“AÑO DE LA DEVIRSIFICAION PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACION”

“AÑO DE LA DEVIRSIFICAION PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACION”[pic 1]

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TEMA:

Marketing Mix-Producto

CURSO:

Venta y Mercadotecnia

ESPECIALIDAD:

Computación e Informática

CICLO:

VI

ESTUDIANTE:

Wong Huamán Juan

Torres Gastelu, Jesús

Belleza Elías, Joel

Ancajima Rodríguez, Manuel

PROFESOR:

Henry Ipanaque Moreno

2015

INDICE

INDICE………………………………………….……….…………………...……    2

DEDICATORIA…………………………………………………………….………   3

INTRODUCCION………………………………………………………….………    4

1. MARKETING MIX……………………………………………….………….  5
2. PRODUCTO…………………………………………………………..……   5
3. NIVELES DEL PRODUCTO……………………………………………….  6
4. CLASIFICACION O TIPOS  DE PRODUCTOS………………………….  7

1. PRODUCTOS DE CONSUMO…………………………………….  7
2. PRODUCTOS DE NEGOCIO……………………………………     8
3. PRODUCTOS SEGÚN SU DURACIÓN Y TANGIBILIDAD…….  9
4. OTRAS CLASIFICACIONES O TIPOS  DE PRODUCTOS…     10

1. CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS………………………………....11
2. CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS………………………..…..12
3. DECISIONES INDIVIDUALES DEL PRODUCTO…………………...…. 12

1. ATRIBUTOS DE LOS PRODUCTOS……………………...………13
2. ASIGNACIÓN DE MARCA…………………………………….……13
3. EMPAQUE……………………………………………………….…   15
4. ETIQUETADO…………………………………………..…………    16
5. SERVICIOS DE APOYO DEL PRODUCTO……………………    17

1. MEZCLA DE PRODUCTO………………………………..………………   18
2. LÍNEA DEL PRODUCTO………………………….…………………...…   19

CONCLUSIONES………………………………………………..……..…………   20

BIBLIOGRAFIAS…………………………………………………….…….………   21

DEDICATORIA

El trabajo está dedicado a nuestros padres que creen en cada uno de nosotros; en dios y en los profesores que confían en nosotros y sacan nuestro potencial gracias a sus enseñanzas y esfuerzo.

INTRODUCCION

El diseño y la innovación de nuevos productos son crucial para la supervivencia de la mayoría de empresas. En las industrias que cambian con rapidez, la introducción de nuevos productos es una forma de vida y que se desarrollan nuevos enfoques muy sofisticados para lograr nuevos productos en los mercados de ventas; es por eso que entre la empresa y el consumidor se traba y se prolonga un dialogo permanente y sutil, cuyo soporte es el producto.

La introducción de los nuevos productos al mercado y su desarrollo es casi la responsabilidad del marketing mix y del estudio del mercado que se ha de realizar en el mercado meta a lanzar ese producto. Por eso el producto  debe de estar cargado de sentido para el consumidor, inducirlo a preciadas comodidades, y que satisfagan su necesidad. Si por casualidad el producto pretende llevar al consumidor a conductos que no le convienen, si le pide esfuerzos que él no quiere hacer, si no le dice nada o le dices cosas que no le interesan, el producto no está atendiendo a las necesidades de quien en el fondo es su objetivo su razón de ser

MARKETING MIX (PRODUCTO)

1. MARKETING MIX

1. Que es el marketing mix

Es el conjunto de herramientas tácticas de marketing controlables (Producto, Precio, Plaza y Promoción) que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta. Una vez elegido el mercado objetivo se tiene que concretar su plan de acción para estimular la demanda de sus productos, es decir diseñar su plan de marketing mix

1. Estrategia del marketing

Describe como planea la empresa cumplir con sus objetivos del marketing que comprende 3 pasos:

• Definir el mercado meta
• Determinar el posicionamiento del producto/marca
• Diseñar la mezcla de marketing adecuada (las 4 p) para cada segmento de mercado

1. PRODUCTO

1. Definición

Es todo lo que se puede ofrecer a un mercado para su atención, ya sea adquisición, uso o consumo estos productos satisfacen un deseo o necesidad. Es decir los servicios o productos consisten en actividades o beneficios o satisfacción que se ofrece en venta (Servicios bancarios, hoteles, aerolíneas, mantenimiento y reparación de hogar)

1. El producto desde la perspectiva del marketing

Un cigarro además de nicotina y otras sustancias perjudiciales envueltas en un papel, para el consumidor es algo más; donde vemos que el consumidor considera ciertas marcas como masculinas, otras como aventureras y otras como femeninas. Para el consumidor el producto además de una serie de atributos o aspectos físicos, tiene muchos atributos psicológicos.

1. Elementos del producto

• Tangibles.- son aquellos de carácter físico como el color, peso, tamaño, características objetiva.
• Intangibles.-elementos de carácter social como la marca, prestigio, servicio asociado.
• psicológicos.- cumplen la función de satisfacer al cliente, apelan a los valores que el cliente quiere satisfacer

1. NIVELES DE PRODUCTO

El Objetivo de la política de productos es diferenciarlo de la competencia para crear imagen de marca o de producto favorable; por ello en marketing conviene distinguir tres dimensiones del producto.

• Producto básico.- el producto básico o conjunto tangibles y observables del bien o servicio(calidad, materiales, diseño, envase,)
• Producto Real.-es la satisfacción personal o psicológica que el consumidor espera conseguir junto con los atributos tangibles y añadidos; donde comprende la marca, el empaque, la calidad, el estilo y las características del producto.
• Producto aumentado.- que está constituido por el producto básico más una serie de valores añadidos que le acompañan, tales como la garantía, el servicio postventa, la financiación, la atención al cliente.

1. Ejemplos de niveles de productos:

Las compañías aéreas de bajo costo venden los pasajes por internet, vuelan con el mínimo personal, tienen servicios en tierra mínimos, casi no dan comida y cobran las bebidas (compiten con un PRODUCTO BASICO).

Otras ofrecen un gran conjunto de rutas, más servicios en tierra, comida a bordo, revistas, etc. (PRODUCTO AUMENTADO)

1. CLASIFICACION O TIPOS  DE PRODUCTOS

Para tomar decisiones más acertadas acerca de la mezcla del marketing mix que se va a implementar se necesita conocer los diferentes tipos o clasificación del producto  y en que consiste cada uno de ellos, debido a que cada tipo de producto necesita de una estrategia de mezcla de marketing diferentes. Entre ellos tenemos los siguientes tipos de productos.

• Producto de consumo.
• Productos de negocios.
• Productos según su duración y tangibilidad.

1. PRODUCTOS DE CONSUMO

 Están destinados al consumo personal en los hogares; se dividen en cuatro según su uso a nivel personal o en los hogares

1. Productos de conveniencia: un producto de conveniencia es un artículo relativamente barato cuya compra exige poco esfuerzo. Es decir un consumidor no estaría dispuesto a emprender una búsqueda extensa de ese artículo, caramelos, refrescos, peines, aspirinas, pequeños artículos de ferretería, tintorería y lavado de automóviles
2. Producto de compras o comparación: se considera bien de compra al producto tangible del cual el consumidor quiere comparar calidad, precio y tal vez estilo en varias tiendas antes de hacer una compra. Ejemplos: ropa de moda, los muebles, los aparatos electrodomésticos caros y automóviles
3. Productos de especialidad: son aquellos productos que tienen características únicas o identificaciones de marca para las cuales un grupo significativo de compradores está dispuesto a realizar un esfuerzo especial de compra. Ejemplos máquinas fotográficas y trajes
4. Productos no buscados: son aquellos cuya existencia no es conocida por el consumidor o que, conociéndola, no desea comprar, nuevos productos tales como detectores de humo, son bienes no buscados hasta el consumidor entra en contacto con ellos a través de la publicidad, Ejemplos seguros de vida, enciclopedias o lapidas funerarias

1. PRODUCTOS DE NEGOCIO

 Se compran para fabricar otro producto, revenderlo o usarlo para el manejo de algún negocio; se dividen en siete tipos de productos.

1. Equipo mayor o instalaciones: el equipo mayor incluye bienes de capital como maquinas grandes o costosas, computadoras principales, altos hornos, generadores, aviones y edificios. La característica que diferencia a las instalaciones de otras categorías de bienes de negocio es que afecta directamente a la escala de operaciones en la producción de bienes y servicios de una organización
2. Equipo accesorio o accesorios de equipamiento: comprenden equipo portátil y herramientas y equipamiento de oficina, estos tipos de equipos no forman parte de los productos terminados. Tienen vida más corta que la de las instalaciones, pero más larga que la de los accesorios que se utilizan en la explotación.
3. Materias primas: Los bienes de negocios que se convierten en parte de otro producto tangible antes de ser procesados en cualquier otra forma se consideran materias primas y comprenden:

• Bienes que se encuentran en su estado natural, como minerales, suelos y productos del bosque y del mar
• Productos agrícolas, como el algodón, las frutas, el ganado y productos animales entre ellos los huevos y la leche cruda

1. Componentes: son artículos ya terminados, listos para suu ensamble o productos que necesitan muy poco procesamiento antes de formar parte de algún otro producto. Los ejemplos incluyen bujías, llantas y motores eléctricos para autos
2. Materiales procesados: se usan directamente en la fabricación de otros productos, a diferencia de las materias primas han tenido algún procesamiento. Los ejemplos incluyen lámina metálica, materias químicas, aceros especiales, maderas jarabe de maíz y plásticos. A diferencia de los componentes, los materiales procesados no retienen su identidad en el producto final.
3. Suministros de operación: los bienes de negocios que se caracterizan por un bajo valor monetario por unidad y una corta duración y que contribuyen a las operaciones de una organización sin convertirse en parte del producto terminado se llaman suministros de operación.Los suministros pueden ser de dos clases: suministros operativos (por ejemplo, lubricantes, carbón, papel para escribir a máquina, lapiceros) y productos destinados al mantenimiento y reparaciones (pintura, clavos, brocas)
4. Servicios de los negocios o servicios de la empresa: incluyen mantenimiento  y servicio de reparaciones (por ejemplo, limpieza de cristales, reparación de máquinas de escribir) y servicios de consultoría (por ejemplo, en materia legal, en materia de dirección, en publicidad).La contratación de un proveedor externo tiene sentido cuando cuesta menos que la contratación o asignación de un empleado para que realice las tareas y cuando se necesite un proveedor externo causa de una habilidad especifica.

1. PRODUCTOS SEGÚN SU DURACIÓN Y TANGIBILIDAD

Se dividen en tres tipos de productos, de acuerdo a la cantidad de veces que pueden ser usados, el tiempo que duran y su tangibilidad:

1. Bienes De Consumo No Duraderos.- son aquellos que siendo tangibles, suelen consumirse rápidamente como la cerveza o jabón
2. Bienes De Consumo Duraderos.- son tangibles y generalmente pueden usarse muchas veces como frigoríficos, herramientas mecánicas y ropa.
3. Servicios.- son intangibles, inseparables, variables y perecederos. En consecuencia, suelen exigir un  mayor control de calidad, credibilidad por parte del proveedor y adaptación a las preferencias de los consumidores como por ejemplo un corte de cabello o un servicio de reparación.

1. OTRAS CLASIFICACIONES O TIPOS  DE PRODUCTOS

Según Laura Fischer y Jorge espejo, otras clasificaciones de productos trascendentes en la formulación de estrategias son las siguientes:

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