BUAD 3000

ANEJO

ANÁLISIS DE PUESTO

1. Descripción del puesto

1. Nombre de la institución:

Walgreens

1. Dirección:

Carr 3, Km 23.9

Urb. Industrial Las Flores

Rio Grande, PR 00745

1. Departamento al que pertenece:

Gerencial

1. Nombre del puesto:  

Team Leader

1. Reporta a:

 Madeline Rivera, Gerente Walgreens Rio Grande

1. Supervisa a:

Todo el personal de la tienda

1. Con cuáles otros departamentos interactúa:  

Cámara, Recetario, Caja, Mantenimiento, Cosméticos

1. Si se relaciona con clientes, indique en qué medida lo hace:

Cuando el cliente necesita ayuda para conseguir el artículo que desea, cuando hace una reclamación o cuando hace una devolución del artículo por desperfectos.

1. Condición de empleo (regular o transitorio):

Empleado Regular

1. Trabajo a tiempo completo, parcial o por contrato (especifique horas semanales): Tiempo completo, 40 horas semanales 
2. Compensación (por hora o salario fijo) ¿Cuánto gana?

$14.00 por hora

1. Horario de trabajo:

 Turno Rotativo, 7-3, 11-8, 2:30- 11:30 y 3:30 – 11:30

1. Descripción general de las tareas que realiza:

Recibir mercancía cuando llega el camión, acomodar la mercancía en el almacén, supervisar el personal de la tienda, atender al cliente cuando necesita ayuda, retirar dinero de las cajas registradoras cuando sea necesario (check out), hacer el turno cuando el empleado se va a su media hora de comida, acomodar mercancía en las góndolas, verificar que todo funcione bien en la tienda.

1. Especificación del puesto

1. Conocimientos requeridos:

Derecho y responsabilidad del empleado, norma de la tienda

1. Habilidades requeridas:

Trabajar con todo tipo de persona, habilidad para solucionar cualquier problema

1. Habilidades tecnológicas requeridas (uso y manejo de PC, programas particulares, etc.):

 Uso y manejo de caja registradora y computadora, programa excel, Word, power point, ponchador de registro de asistencia, cuadre de tienda

1. Escolaridad:  

Grado Asociado o Bachillerato en Administración de Empresas

1. Manejo de equipo (especifique el equipo a manejar):

Computadora, caja registradora

1. Idiomas necesarios para poder efectuar su puesto:

Español e Ingles

1. Experiencia deseada:

Supervisor, asistente de gerente

1. Otro tipo de experiencia profesional:

 Empleado de piso, cajero, experiencia en el departamento de cámara

1. Indique el grado de responsabilidad que su puesto tiene con relación a:

1. Valores monetarios (efectivo u otro valor):

    Efectivo

1. Materiales y equipo:

Mercancía en tienda, medicamentos, góndolas, neveras,

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