BUAD 3000

ANEJO

ANÁLISIS DE PUESTO

1. Descripción del puesto

1. Nombre de la institución:

Walgreens

1. Dirección:

Carr 3, Km 23.9

Urb. Industrial Las Flores

Rio Grande, PR 00745

1. Departamento al que pertenece:

Gerencial

1. Nombre del puesto:  

Team Leader

1. Reporta a:

 Madeline Rivera, Gerente Walgreens Rio Grande

1. Supervisa a:

Todo el personal de la tienda

1. Con cuáles otros departamentos interactúa:  

Cámara, Recetario, Caja, Mantenimiento, Cosméticos

1. Si se relaciona con clientes, indique en qué medida lo hace:

Cuando el cliente necesita ayuda para conseguir el artículo que desea, cuando hace una reclamación o cuando hace una devolución del artículo por desperfectos.

1. Condición de empleo (regular o transitorio):

Empleado Regular

1. Trabajo a tiempo completo, parcial o por contrato (especifique horas semanales): Tiempo completo, 40 horas semanales 
2. Compensación (por hora o salario fijo) ¿Cuánto gana?

$14.00 por hora

1. Horario de trabajo:

 Turno Rotativo, 7-3, 11-8, 2:30- 11:30 y 3:30 – 11:30

1. Descripción general de las tareas que realiza:

Recibir mercancía cuando llega el camión, acomodar la mercancía en el almacén, supervisar el personal de la tienda, atender al cliente cuando necesita ayuda, retirar dinero de las cajas registradoras cuando sea necesario (check out), hacer el turno cuando el empleado se va a su media hora de comida, acomodar mercancía en las góndolas, verificar que todo funcione bien en la tienda.

1. Especificación del puesto

1. Conocimientos requeridos:

Derecho y responsabilidad del empleado, norma de la tienda

1. Habilidades requeridas:

Trabajar con todo tipo de persona, habilidad para solucionar cualquier problema

1. Habilidades tecnológicas requeridas (uso y manejo de PC, programas particulares, etc.):

 Uso y manejo de caja registradora y computadora, programa excel, Word, power point, ponchador de registro de asistencia, cuadre de tienda

1. Escolaridad:  

Grado Asociado o Bachillerato en Administración de Empresas

1. Manejo de equipo (especifique el equipo a manejar):

Computadora, caja registradora

1. Idiomas necesarios para poder efectuar su puesto:

Español e Ingles

1. Experiencia deseada:

Supervisor, asistente de gerente

1. Otro tipo de experiencia profesional:

 Empleado de piso, cajero, experiencia en el departamento de cámara

1. Indique el grado de responsabilidad que su puesto tiene con relación a:

1. Valores monetarios (efectivo u otro valor):

    Efectivo

1. Materiales y equipo:

Mercancía en tienda, medicamentos, góndolas, neveras,

1. Bienes muebles e inmuebles (en su oficina o alrededores):

Horno microonda, nevera pequeña, ponchador de asistencia, computadoras, cajas registradoras, caja fuerte, equipo de foto revelado

1. Supervisión (intensa, moderada o escasa):

1. ¿Hace contrataciones de empleados?

 No contrata empleados

1. ¿Tiene potestad para despedir empleados?

 No tiene potestad para despedir empleados

1. ¿Realiza evaluaciones del desempeño de otros empleados?

Si realiza evaluaciones del desempeño de labores de los empleados que supervisa

1. Condiciones de trabajo:

Excelentes, trabajar bajo supervisión

1. Equipo de seguridad que maneja:

Bata, zapatos, guantes

1. Riesgos a los que se expone al desempeñar su trabajo:

Ser asaltado, robos

1. Esfuerzo físico requerido (poco, mediano, alto):

      Mediano

1. Requisitos físicos necesarios (especifique alguna fuerza o habilidad física necesaria para realizar su puesto. Por ejemplo: levantar hasta 30 libras de carga, exposición constante al frío o al calor, etc.)

Levantar cajas llenas de mercancía, subir y bajar escaleras metálicas

1. Otras:

1. Edad:  52 
2. Sexo: Masculino
3. Estado civil: Soltero

1. Tareas: Detalle, en orden de importancia, las responsabilidades principales del empleo y calcule el porcentaje de tiempo consumido para cada responsabilidad. (La función principal del empleo puede ser la que requiere mayor cantidad de tiempo o no).

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