Brainstorming

Desarrollo

a) Resumen Brainstorming de las ideas generadas en reunión con expertos. (Utilizar como guía de desarrollo contenido de Brainstorming).

Identificación de Tema:

 Competitividad

 Calidad

 Costo Competitivo

 Oportunidad de Mejora

 Corrección

 Prevención

Problema elegido: CALIDAD

 Brindar calidad

 No fallar en el servicio

 Beneficios para el cliente

 Orientación hacia el cliente

 Alineamiento

 Búsqueda de mejora continua

 Dominio en los procesos

 Planificar

 Chequear

 Ajustar

Programa de Magister en Ingeniería Industrial

Gestión de la Calidad

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Resumen de Soluciones al problema:

 Calidad y estandarización en los procesos

 Calidad de los productos o servicios que el departamento entrega a sus clientes

 Uso Adecuado de los recursos del área empleada en el día a día.

 La rentabilidad crece

 Los costos se reducen

 La productividad mejora

 Establecimiento de un sistema de chequeo

 Capacitación

 Normalizar

 Incorporar control de gestión

Plan de Trabajo, Actividades

A) Calidad y estandarización en los procesos

B)Capacitación

C) Normalizar

Actividad

DEPUES DE

DURACIÓN

A

______

3 MESES

B

A

1 MES

C

B

...