CALIDAD POR INSPECCION
lobo_19Tesis27 de Junio de 2014
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Nombre: Javier Sánchez Clemente
CALIDAD POR INSPECCION
Calidad: “Calidad es sobrepasar las expectativas y necesidades del cliente a lo largo de la vida del producto” W. Edwards Deming
La historia del concepto de la calidadsurge con la agricultura, los servicios y con la industrialización. En la Época de la Revolución Industrial la calidad tuvo un giro muy importante en el desarrollo de productos, ya que el consumidor eramás exigente cada día, así provocando una evolución de la misma debido a la fuerte competencia nacional e internacional
De acuerdo la norma ISO 8402-94 define la calidad como: El conjunto decaracterísticas de una entidad que le otorgan la capacidad de satisfacer necesidades expresas e implícitas.
El objetivo ciclo de acciones correctivas y preventivas llamado el “Ciclo de Deming” es ofrecerun excelente producto ya que la calidad es un proyecto interminable, asi detectando disfunciones y solucionándolas tan rápido como sea posible para obtener un mejor resultado en la calidad delproducto.
Modelo PDCA. Refiriéndose a sus Siglas en ingles.
* Planear (plan): Definir los objetivos a alcanzar y planificar cómo implementar las acciones
* Hacer (do): Implementar las accionescorrectivas
* Controlar (check): Verificar que se logre el conjunto de objetivos
* Actuar (act): Según los resultados obtenidos en el paso anterior, tomar medidas preventivas.
ANTECEDENTES DECALIDAD POR INSPECCION
En las últimas décadas, los conceptos de Calidad han evolucionado hasta el punto de pasar de referirse solamente a la Fabricación de Productos, a abarcar el sistema degestión de la totalidad de la Empresa.
En los años 40 se hablaba de inspección, de tal modo que todos los productos finales se probaban 100% para intentar asegurar la ausencia de defectos. Eran los tiemposen que en las fábricas más del 10% del personal realizaba trabajos de inspección.
La certificación consiste en que un tercero acreditado, como BSI Management Systems, visite una organización, evalúe su sistema de gestión y emita un certificado que demuestre que esta organización cumple los principios establecidos en la norma que se trate.
Con más de 60,000 clientes certificados y más auditores de tiempo completo que cualquier otro organismo de certificación en todo el mundo, somos una de las mayores entidades acreditadas y con mayor experiencia a nivel mundial. Ello significa que obtendra el mayor partido de la evaluación y certificación con un mínimo de interrupciones y costo para las actividades de su empresa.
Una vez que el sistema de gestión está funcionando, es importante que se certifique para asegurar su efectividad a largo plazo y que continuará aportando beneficios a la organización.
Cuando se le haya otorgado el certificado, le visitaremos regularmente a fin de evaluar si continúa cumpliendo con las especificaciones de mejores prácticas planteadas en la norma o el plan. Más información sobre las ventajas de la certificación.
Ventajas de la certificación
La certificación demuestra a los clientes, competidores, proveedores, empleados e inversionistas que la organización emplea las mejores prácticas reconocidas en su sector.
Además:
• La certificación ayuda a demostrar a las partes interesadas que el negocio funciona con eficacia.
• El proceso de conseguir y mantener la certificación también ayuda a garantizar la mejora y el perfeccionamiento continuos de las actividades.
• El proceso regular de auditoría mejora la responsabilidad, el compromiso y la motivación de los empleados.
• La certificación puede mejorar el rendimiento global, eliminar la desconfianza y ampliar las oportunidades de mercado.
Las ventajas de la implementación de un sistema de
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