CASO SOCIAL INDIVIDUAL MARY RICHMOND

Hace ahora 75 años de la publicación más famosa de Mary Richmond, Caso Social Individual. Comenzó siendo la administrativa de la COS, fundó la Escuela de Trabajo Social en Nueva York y recibió a sus 61 años un Honoris Causa por sus establecer las bases científicas para una nueva profesión.

La década progresista (1910-1920)

Es su etapa de mayor creatividad, conceptualizó el Trabajo Social, fundó Escuelas de Trabajo social y escribe su manual técnico El Diagnóstico Social. Se produjeron la Primera Guerra Mundial y la Rev. Rusa. Se produce la consolidación de sindicatos y es aquí cuando las clases dominantes comienzan a temblar por las amenazas revolucionarias. A su vez se da el crecimiento económico con la evolución del PIB de EE.UU.

Se establecen 5 nuevas Escuelas de Trabajo Social mediante las cuales se hace un estudio sobre la condición de la vida obrera en la ciudad industrial norteamericana.

Importante paso de la Caridad pública hacia la Filantropía privada, hasta llegar a la Caridad científica. Por fin se dan cuenta de que las causas de la pobreza eran sociales, económicas y sicológicas y no exclusivamente de la inmoralidad de los pobres. Mary Richmond y el altruismo profesional

Dotó al TS de un contenido técnico e ideológico. Ella no fue la 1ª ts, sino que ya existían visitadoras que evolucionaron a visitadoras amistosas agentes sociales trabajadoras sociales.

Su inicio en la COS fue como oficinista y contable, y acabó siendo la más sabia en técnica y en teoría del TS, especialmente el de Casos. Fue la inventora conceptual, la que sistematizó y teorizó el TS.

Con 36 años comienza a dar clases de TS para la formación de trabajadoras sociales, con 44 años ya había fundado la primera Escuela de TS y a sus 54 años publica El Diagnóstico Social.

Defendía: el TS no es sólo un proceso educativo para la adaptación de la gente en la sociedad en la que vive, sino, además, y a su vez, un proceso de investigación permanente para conseguir avances y reformas sociales para el progreso de la sociedad. Por ello hay que adaptar no sólo las personas a la sociedad, sino la sociedad a las personas. Richmond intentó transformar el arte del TS en una técnica y una ciencia.

Una gozada de libro Su función principal es recordarnos: los SS.SS. son servicios personales y que el TS bien hecho es de boca a boca, de mente a mente, necesita mucho tiempo, mucha paciencia, mucho esfuerzo y mucha formación. Los SS.SS. de España están abandonando el contacto individual directo continuado y de fondo con el cliente, no se trabaja con la técnica del Caso Individual. Muchos de los SS.SS. sólo se dedican a la planificación, gestión, tramitación y, en la mayoría de los casos, a la derivación a otros recursos; con lo que se produce la no intervención a fondo en el caso. El número de clientes a tratar sólo permite un TS de calidad inferior y no conduce a resultados permanentes.

Richmond no era revolucionaria, era reformista. Vivió luchas sociales, la Crisis de 1929, el fordismo… Fue una reformadora social; insistió en que los trabajadores sociales además de llevar los casos individuales, debían de investigar, denunciar problemas sociales y crear una opinión pública favorable a la reforma y en pro de los avances sociales. Tuvo un importante papel en la prohibición del trabajo de menores, apoyó a la figura de la mujer como feminista que era, apoyó a la familia como la más antigua organización social, siendo hoy en día defendida como tal; Defendía la democracia y la participación igualitaria; se posicionaba en contra del autoritarismo y patriarcalismo. Se centraba en la educación social adaptación del cliente.

Era darwinista; su fin era adaptar al cliente a una sociedad en permanente cambio. Su intervención no se realizada sólo en el usuario, sino en su pasado, su familia y en el entorno de éste.

Conocida de nombre

Se ha ido desprestigiando el trabajo de Richmond por entenderse un trabajo que busca adaptar la gente al sistema social. Es por ello que se abandona en muchos SS.SS. el TS Individual de Casos. La idea que se tiene ahora del TS es un servicio que tramita prestaciones y gestiones, confundiéndose TS con SS.SS. La idea esencial es que el individuo y familia se acoplen, afinen, se adapten e inserten en la sociedad, que adecuen su personalidad al entorno y éste se adecue al progreso social mediante cambios en la política social.

Una mujer al tanto de la teoría científica en las Ciencias Sociales de su tiempo

Fue una mujer progresista

por profundizar en la democracia por medio de la participación profunda e intensa de los ciudadanos, incluso los más excluidos. Aborrecía la burocracia, colaboró con sindicatos por la lucha de derechos sociales, denunció las grandes instituciones (orfanatos, manicomios) y con sufragistas americanas a favor de familias igualitarias y democráticas. Dedicó gran esfuerzo, por otro lado, a la tipificación de los parados pues todos no presentaban las mismas características.

Una mujer sabia y llena de sentido común y de lo cotidiano

Consejos técnicos:

• Poner el énfasis en lo normal, no en lo patológico.

• Evitar la rigidez mental del profesional

• Ir con la verdad por delante

• Hablar mucho e intensamente y amistosamente a intervalos frecuentes con los clientes

• No considerarse infalible

• Buscar los aspectos positivos de la relación del Trabajo de Casos

• Estar disponible a las llamadas de emergencia

• Estimular el cambio de aires del cliente alejándolo de sus tensiones y conflictos

• Saber ver los avances por escondidos y pequeños que sean

• Confiar en los clientes

• Emplear el acompañamiento y la paciencia

• Considerar a las personas desde la honestidad, el afecto, la simpatía, la pulcritud, la puntualidad, la responsabilidad, la estabilidad.

• Evitar convertirse en telefonista social

El exacerbar la función de la trabajadora social como mediadora entre personas e instituciones le lleva a hipertrofiar sus mecanismos de derivas, y puede acabar convirtiéndose en telefonista social.

Una gran pedagoga, defensora de la enseñanza como formación de buenos observadores, el TS enseña a autoayudarse. Utilizaba el activismo social para influir en la práctica de avances soc.

Favorable al empleo de la ayuda o el subsidio económico En ocasiones y como utensilio de trabajo del caso, el subsidio o prestación puede tener su justificación.

Un plan de colaboración, un programa de participación Siempre que la ayuda económica vaya acompañada de un plan, será bien empeñada. Tras dar la prestación lo adecuado es crear un programa de participación donde cliente y trabajadora social puedan compartir la responsabilidad de las sucesivas medidas a adoptar y pasos a dar. En tanto que este nuevo logro no tenga como punto de mira más que el beneficio del subsidio únicamente, sus resultados serán tan escasamente satisfactorios como lo eran los de la caridad de antaño.

La filantropía tecnificada Comenzó formando a las visitadoras para dotarlas de una formación igualitaria dirigida a la acción e intervención social con sus clientes.

Mary Richmond desarrolló TS Concreto de Casos y administración de SS.SS., acompañando a ello la lucha activista a favor del progreso social, hasta que su saber acumulado le llevó a sistematizar sus conocimientos para transmitirlos a las generaciones.

Su fin era sistematizar el contenido propio y específico del TS, diferenciándolo con otros trabajos y profesiones cercanos, pero no idénticos. Reconoce que está cercana y rodeada de otras profesiones como, educador, psicólogo, médico, pero se diferencia de todas ellas. Nunca se remitió a otras profesionales para explicar la intervención del TS.

Para Mary E. Richmond el caso social individual tiene poco que ver con el psicoanálisis y con Freud

Tras la muerte de Richmond, algunos autores le añadieron al Caso Social Individual, aspectos psicoanalíticos que Richmond nunca empleó. Mary Richmond era una mujer blanca, culta, protestante, de clase media-alta, que conoció los trabajos de Freud, pero no consideró oportuno aplicarlos al Caso Social Individual.

Mary R. en todo momento insistió en que el Trabajo Social de Casos Individuales constituía un método y unas técnicas propias. Veía la relación del Trabajo Social a través del Caso Social Individual como una metodología y una técnica en sí mismas, basadas sobre todo en la relación social, educativa y de apoyo a personas en situación social de dificultad, con el fin de mejorar socialmente.

David Howe dedica un capítulo de su libro a la tradición psicoanalítica en el Trabajo Social, de él podemos extraer que existen casos en que el cliente reacciona hacia la trabajadora social como si ella o él fueran su madre o su padre, esto se conoce como el trasfer o trasferencia (el cliente transfiere pasadas emocionales a la situación presente).

El Caso Social Individual, una creación de las mujeres

El Caso Social dual es un conjunto de métodos y técnicas, una forma de hacer, un modelo de intervención en sí mismo, un invento estrechamente relacionado con el género.

Probablemente se debió a que, históricamente, en la división sexual del trabajo, a la mujer se le encargaba el cuidar a seres dependientes: niños, enfermos, ancianos, disminuidos, etc. Ésta es probablemente la causa, el haber sido un invento del género femenino, por la que el Trabajo Social como técnica, como ciencia,

...