COMO SE DA LA RESEÑA DE MERCADO LIBRE

RESEÑA DE MERCADO LIBRE

MercadoLibre es una plataforma de comercio electrónico con operaciones en 15 países de América latina donde millones de usuarios compran y venden productos a través de Internet.

En MercadoLibre venden productos pequeñas y medianas empresas, productores, fabricantes, importadores, emprendedores, minoristas, mayoristas, individuos particulares, concesionarios, etc. Para vender en MercadoLibre es necesario registrarse en el sitio y completar un formulario de venta con todos los datos detalles y fotos del producto que se ofrece.

MercadoLibre tiene dos opciones para publicar:

• Básica (gratuita): dependiendo del tipo de publicación realizada puede o no tener comisión por venta
• Normal (con costo): que permite destacar productos, con comisión por venta.

Los compradores sólo deben registrarse en el sitio, buscar los productos o servicios que necesitan y hacer clic en el botón "comprar”. Vendedor y comprador reciben los datos de su contraparte vía correo electrónico para que se contacten y perfeccionen la transacción.

Luego, ambos pueden calificarse para contarle al resto de la comunidad de usuarios cual fue su experiencia en cuanto a su contraparte, el producto y la transacción. El sistema de calificaciones permite a los compradores conocer la trayectoria de los vendedores dentro del sitio. El Sistema de Reputación de MercadoLibre cambió durante el año 2009 para permitir una más fácil e intuitiva interpretación por parte de los usuarios. Los cambios fueron definidos en función de tests de usabilidad realizados con usuarios reales y con distintos niveles de experiencia dentro del sitio.

Encuesta de calidad y servicio para Mercado Libre

Instrucciones: A continuación se muestra  10 preguntas las cuales son de opción múltiple, se pide que subraye la respuesta que elija. Antes de hacer la primera pregunta de la encuesta,  sondear si ha utilizado este servicio, si es negativo buscar otro candidato; de ser afirmativo continuar con la encuesta.

¡Hola!! Buen día me permite hacerle una encuesta para conocer el servicio de Mercado Libre

1.-Genero

Mujer

Hombre

2.- Edad

18-26

27-35

36-44

45-53

54 en adelante

3.- Ocupación

Estudiante

Trabajador

Ama de casa

4.- Te conectas a internet  desde

Casa

Escuela

Trabajo

Celular

Ciber café

5.- Que servicio usas de Mercado Libre

Venta

Compra

Compra y Venta

Compara precios

6.- Con que frecuencias entras a Mercado Libre

Diario

1 vez a la semana

1 vez al mes

7.- Compra o vende en otros sitios por Internet

Si

No

8.-Crees que es útil el servicio de compra protegida

Si

No

9.- Considerar que la compra mínima de 549 para que sea el envió gratis o debe de estar en los siguientes rangos

Adecuada ($549.00)

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