COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

INTRODUCCION

Abordar el tema del Comportamiento Organizacional no es tarea fácil ya que nos llevan a tratar de identificar maneras en que los individuos pueden actuar con mayor efectividad.

Un concepto manejado tiempo atrás, era el de una visión de las organizaciones como un medio para lograr ser competitivo y así alcanzar beneficios, apoyados en una excesiva división del trabajo en los niveles operativos y en la centralización de la decisiones en los niveles más altos de la organización, en la que los trabajadores no se les contrataba para pensar, sino para que obedecieran y ejecutaran las labores encomendadas en forma exacta, es decir era claramente una organización lineal.

En este milenio, el concepto antes mencionado ha sido modificado, comenzándose a hablar de un enfoque sistémico, en el que los procesos que intervienen son vistos como un todo, en lugar de estructuras aisladas, en el que los individuos interactúan entre sí, por supuesto dirigidos por lo que llamamos Gerentes, y que tienen objetivos comunes que son el producto de un proceso de planificación. Actualmente las personas son las le entregan valor a los productos, ya sean bienes o servicios, poniéndole toda su inteligencia para el desarrollo de nuevos productos que satisfagan las necesidades del mercado. Esto quiere decir que en una empresa las personas son los entes innovadores y que son los únicos capaces de generar ventajas competitivas en las organizaciones, que hagan posible que las empresas sean sostenibles en el tiempo en beneficio de sus clientes y los mismos integrantes.

Basado en el entendimiento de esta gran realidad, los gerentes necesitan desarrollar habilidades para entender y dirigir a su gente, para lograr sacar de cada uno de ellos lo mejor de sus capacidades en beneficio de la organización, su región, país y por que no, el mundo entero.

Clima organizacional

Se refiere a la percepción de un empleado acerca las expectativas organizacionales. Es un termómetro que permite medir la situación en términos de relaciones entre las personas; dos veces por año se aplicará una evaluación del clima organizacional por parte del departamento de recursos humanos a todo el personal, por área, con la finalidad de evaluar (Ver anexo 11).

- Relación jefe-subordinado.

- Percepción de las condiciones laborales.

- Sueldos

- Horarios de trabajo

- Relaciones entre compañeros

- Prestaciones

- Relación con los jefes inmediatos

- Capacitación

- Imagen

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