CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD ING. INDUSTRIAL
Enviado por Antonio Perez Chu • 21 de Agosto de 2017 • Ensayos • 435 Palabras (2 Páginas) • 165 Visitas
CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD
ING. INDUSTRIAL
NOMBRE: _Martín Silva Serratos.______________ No. DE CONTROL_13061045__
FECHA:__06 de Octubre de 2015._____________________CALIFICACION:______________
2.- CUANDO SE APLICA UNA CARTA C Y CUANDO UNA U ?
C SE UTILIZAN PARA CONTROLAR EL NÚMERO DE DEFECTOS EN UNA MUESTRA DEL PRODUCTO O UNIDAD DE INSPECCIÓN.
U SE UTILIZA CUANDO SE TIENE QUE CONTROLAR EL NÚMERO DE ELEMENTOS DE UN PROCESO DE FABRICACIÓN.
3.- En un hotel se ha llevado el registro de quejas de los clientes desde hace 15 semanas con el número de clientes por semana, los datos son los siguientes:
SEMANA | CLIENTES | QUEJAS |
1 | 114 | 11 |
2 | 153 | 15 |
3 | 115 | 5 |
4 | 174 | 14 |
5 | 157 | 16 |
6 | 219 | 11 |
7 | 149 | 10 |
8 | 147 | 9 |
9 | 131 | 10 |
10 | 91 | 10 |
11 | 112 | 10 |
12 | 158 | 11 |
13 | 244 | 10 |
14 | 111 | 11 |
15 | 120 | 11 |
TOTAL |
- DE ACUERDO CON LA GRAFICA DE REGRESION CONSIDERA QUE LA CALIDAD EN UN HOTEL ES BUENA?
[pic 1]
A) DEACUERDO CON LOS RESULTDOS OBTENIDOS EN LA GRAFICA DE REGRSIÓN SE CONSIDERA QUE LA CALIDAD DE UN HOTEL NO ES BUENA YA QUE NO EXISTE NINGUNA BUENA RELACIÓN ENTRE CLIENTES Y QUEJAS.
- DETERMINE La expresión matemática para la componente lineal de tendencia LA QUEJA DE CLIENTES.
| Coeficientes |
Intercepción a | 8.802304299 |
CLIENTES b | 0.014562841 |
C).- EL PRONÓSTICO DE QUEJAS DE CLIENTES PARA 130, 160, 180,
| ||||||||
Una fábrica de artículos de plástico inyectado se tiene el problema de rebaba en las piezas, que es necesario eliminarla con re trabajo. Con el propósito de evaluar la realidad actual y detectar posibles causas especiales de variación se decide implementar una carta de control para el producto que más se fabrica, los datos obtenidos en 24 lotes de tamaño 500, en cuanto a la cantidad de piezas con rebaba son los siguientes:
TAMAÑO DEL LOTE | PIEZAS CON REBABA | PROPORCION |
500 | 86 | 0.172 |
500 | 95 | 0.19 |
500 | 113 | 0.226 |
500 | 93 | 0.186 |
500 | 88 | 0.176 |
500 | 101 | 0.202 |
500 | 90 | 0.18 |
500 | 85 | 0.17 |
500 | 111 | 0.222 |
500 | 80 | 0.16 |
500 | 96 | 0.192 |
500 | 89 | 0.178 |
500 | 98 | 0.196 |
500 | 126 | 0.252 |
500 | 96 | 0.192 |
500 | 124 | 0.248 |
500 | 129 | 0.258 |
500 | 115 | 0.23 |
500 | 95 | 0.19 |
500 | 78 | 0.156 |
500 | 97 | 0.194 |
500 | 110 | 0.22 |
500 | 108 | 0.216 |
500 | 118 | 0.236 |
TOTAL= | 4.842 |
- CALCULE LOS LIMITES DE CONTROL PARA UNA CARTA P E INTERPRETELOS
LCIP | LCP | LCSP |
0.14790908 | 0.20175 | 0.25559092 |
- GRAFIQUE LA CARTA P[pic 2]
[pic 3]
EL PROCESO YA SE ENCUENTRA ESTABLE.
- OBTENGA UNA CARTA NP E INTERPRETELA[pic 4]
- EL PROCESO ES ESTABLE
EL PROCESO NO ES ESRABLE YA QUE MUESTRA UN PUNTO QUE SOBREPASO EL LIMITE SUPERIAR.[pic 5]
EL PROCESO YA SE ENCUENTRA ESTABLE, NO SE ENCUETRA NIGUN PUNTO QUE SOBRE PASE NINGUNO DE SUS LIMITES.
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