Camisas Rangers. Acciones en el área de Producción

Reflexión de don Roberto: “Si seguimos así no podremos aspirar a obtener reconocimientos a la calidad y mucho menos podremos hacer institucional a la empresa.

¿Cómo la organizo? ¿Qué cambios debo hacer? ¿Cómo aseguro su existencia en los próximos 5 años?”

Definitivamente la empresa no puede seguir operando de la forma como lo haciendo, no es sostenible y es un hecho que de permanecer de esta manera los llevara al fracaso.

El problema principal que está presentando la empresa es la falta de organización y de no tener claro cuál es la capacidad instalada de producción, esto lleva a no cumplir con los requerimientos de los clientes en la entrega de sus pedidos en el tiempo estipulado, esto debido a que se tiene una mala organización tanto administrativa como operativa, lo que conlleva, a la pérdida de clientes y que las ventas se estén cayendo.

Para organizar la empresa debe de implementar las siguientes acciones:

Primeramente se debe establecer de forma clara la misión y visión de la empresa.

Así mismo las acciones en respectivas áreas:

Acciones en el área comercial:

Establecer una estrategia de ventas, con un plan a futuro para el desarrollo de la compañía.

Para asegurar las ventas y que la empresa siga siendo rentable Don Roberto debe crear estudios de mercados en las áreas donde se planea vender el producto así como en los puntos donde ya se tienen clientes leales. De esta manera estaría don Roberto atacando las necesidades o satisfacciones futuras de los clientes.

Retomar el tener al menos a un responsable del área de ventas para el seguimiento con los clientes, teniendo una comunicación estrecha con estos y respuesta inmediata del estatus de sus pedidos y atención a cualquier necesidad.

Crear política de ventas, ya que tanto a los clientes internacionales como nacionales su forma de venta era no cobrar inmediato, le pagaban una vez entregada la mercancía, esto conlleva a establecer políticas en el manejo de cartera de clientes.

Acciones en el área de Producción

Llevar a cabo registros de control de la Producción y generar estudios de tiempos y movimientos para conocer la capacidad instalada y con esto se pueda hacer una correcta planeación de la producción y asegurar el cumplimiento de entrega con los clientes.

Mejorar el proceso de mantenimiento para prevenir y corregir deficiencias en maquinarias y con esto reducir los paros de línea y mejorar la productividad.

Acciones en el área de Capital Humano

Crear un departamento de capital humano para dar soporte a la contratación y desarrollo del personal con la finalidad

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