Capacitacion Y Desarrollo

RESUMEN CAPITULO “DESARROLLO Y CAPACITACION)

Capacitación VS Desarrollo.

La capacitación es para los puestos actuales y la formación o desarrollo es para los puestos futuros. La capacitación y el desarrollo con frecuencia se confunden, puesto que la diferencia está más en función de los niveles a alcanzar y de la intensidad de los procesos. Ambas son actividades educativas.

La capacitación ayuda a los empleados a desempeñar su trabajo actual y los beneficios de ésta pueden extenderse a toda su vida laboral o profesional de la persona y pueden ayudar a desarrollar a la misma para responsabilidades futuras. El desarrollo, por otro lado, ayuda al individuo a manejar las responsabilidades futuras con poca preocupación porque lo prepara para ello o más largo plazo y a partir de obligaciones que puede estar ejecutando en la actualidad.

Beneficios de la capacitación de los empleados.

Como beneficia la capacitación a las organizaciones

• Conducir a la empresa a una mayor rentabilidad y a los empleados a tener una actitud más positiva.

• Mejorar el conocimiento del puesto a todos los niveles.

• Elevar la moral de la fuerza laboral

• Ayudar al personal a identificarse con los objetivos de la empresa.

• Obtener una mejor imagen.

• Fomentar la autenticidad, la apertura y la confianza.

• Mejorar la relación jefe-subalterno.

• Preparar guías para el trabajo.

• Agilizar la toma de decisiones y la solución de problemas.

• Promover el desarrollo con miras a la promoción.

• Contribuir a la formación de líderes dirigentes.

• Incrementar la productividad y calidad del trabajo.

• Promover la comunicación en toda la organización.

• Reducir la tensión y permitir el manejo de áreas de conflicto.

Pasos Hacia La Capacitación Y El Desarrollo

Debido a que la meta primaria de la capacitación es contribuir a las metas globales de la organización, es preciso desarrollar programas que no pierdan de vista las metas y estrategias organizacionales. Las operaciones organizacionales abarcan una amplia variedad de metas que comprenden personal de todos los niveles, desde la inducción hacia el desarrollo ejecutivo. Además de brindar la capacitación necesaria para un desempeño eficaz en el puesto, los patrones ofrecen capacitación en áreas como el desarrollo personal y el bienestar. A fin de tener programas de capacitación eficaces, se recomienda un enfoque sistemático. Éste consiste en 4 partes:

Evaluación de las necesidades

Es el primer paso en el proceso de capacitación, detectar las necesidades de capacitación contribuye a que la empresa no corra el riesgo de equivocarse al ofrecer una capacitación inadecuada, lo cual redundaría en gastos innecesarios.

Objetivos de capacitacion y desarrollo

Deben formularse objetivos claros y precisos para el diseño de programas bien definidos. Estos facilitarán a los gerentes o jefes determinar si es el tipo de capacitación que realmente necesita su subordinado.

En los objetivos específicos se deben utilizar verbos de acción que describan el contenido del programa.

Contenido del programa

La detección de las necesidades de capacitación nos permitirá elaborar el contenido del programa de capacitación y los objetivos de aprendizaje

Principios Del Aprendizaje

Conocido como Principio Pedagógico, constituye las guías de los procesos por los que las personas aprenden de manera más efectiva. Estos principios son:

• Participación: el aprendizaje es más rápido cuando el individuo participa activamente de él. Este principio se aplica actualmente en las escuelas, universidades con excelentes resultados, ya que el profesor es un facilitador y el estudiante aprende de manera más rápida y puede recordar por más tiempo, debido a su posición activa.

• Repetición: este principio deja trazos más o menos permanentes en la memoria. Consiste en repetir ideas claves con el fin de grabarlo en la mente.

• Relevancia: el material de capacitación debe relacionarse con el cargo o puesto de la persona que va a capacitarse.

• Transferencia: el programa de capacitación debe concordar o relacionarse con la demanda del puesto de trabajo del individuo.

• Retroalimentación: a través de este principio el individuo podrá obtener información sobre su progreso.

Herramientas De Capacitación

La capacitación es necesaria e importante tanto para los supervisores como para

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