Capacitacion

Índice

Pág.

Titulo 2

Diagnóstico 2

Justificación 3

Objetivo general 6

Objetivo especifico 6

Planteamiento del problema 7

Hipótesis 8

Marco teórico 8

Metodología de la investigación 10

Descripción capitular 10

Bibliografía 11

Cronograma 12

Presupuesto 13

PROTOCOLO DE TESIS

Titulo

Programa de capacitación para formación de equipos de trabajo en el Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social, Sección IX, Veracruz – Norte.

Diagnóstico

El Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social, es un organismo dedicado a salvaguardar los derechos de los trabajadores del Instituto Mexicano del Seguro Social. Adicionalmente, contribuir con todo aquello que sea necesario para el fortalecimiento del Instituto y que siga siendo el máximo prestador de servicios de salud donde la calidad y la prontitud de los mismos sean una constante.

La presente investigación identificara mediante las técnicas de detección de necesidades de capacitación, el motivo por el cual los colaboradores del Sindicato Nacional del Trabajadores del Seguro Social Sección IX, Veracruz – Norte, no cumplen con sus funciones, fomentando con esto problemas internos entre los mismos compañeros y jefes de departamento, así como externos entre la empresa (IMSS) y trabajadores agremiados.

El propósito de detectar cual es la necesidad de capacitación de los colaboradores, es proponer un programa de capacitación que permita desarrollar en ellos los conocimientos, habilidades, actitudes y valores, que les permitan desenvolverse correctamente dentro de sus áreas de trabajo, contribuyendo con esto a la mejora continua y al logro de los objetivos de la organización.

Justificación

De acuerdo a la Ley Federal de Trabajo , Capítulo III BIS “De la Productividad, Formación y Capacitación de los Trabajadores”, en su Artículo 153-A. Los patrones tienen la obligación de proporcionar a todos los trabajadores, y éstos a recibir, la capacitación o el adiestramiento en su trabajo que le permita elevar su nivel de vida, su competencia laboral y su productividad, conforme a los planes y programas formulados, de común acuerdo, por el patrón y el sindicato o la mayoría de sus trabajadores.

Para dar cumplimiento a la obligación que, conforme al párrafo anterior les corresponde, los patrones podrán convenir con los trabajadores en que la capacitación o adiestramiento se proporcione a éstos dentro de la misma empresa o fuera de ella, por conducto de personal propio, instructores contratados, instituciones, escuelas u organismos especializados, o bien mediante adhesión a los sistemas generales que se establezcan.

Las instituciones, escuelas u organismos especializados, así como los instructores independientes que deseen impartir formación, capacitación o adiestramiento, así como su personal docente, deberán estar autorizados y registrados por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.

Los cursos y programas de capacitación o adiestramiento, así como los programas para elevar la productividad de la empresa, podrán formularse respecto de cada establecimiento, una empresa, varias de ellas o respecto a una rama industrial o actividad determinada.

La capacitación o adiestramiento a que se refiere este artículo y demás relativos, deberá impartirse al trabajador durante las horas de su jornada de trabajo; salvo que, atendiendo a la naturaleza de los servicios, patrón y trabajador convengan que podrá impartirse de otra manera; así como en el caso en que el trabajador desee capacitarse en una actividad distinta a la de la ocupación que desempeñe, en cuyo supuesto, la capacitación se realizará fuera de la jornada de trabajo.

Artículo 153-B. La capacitación tendrá por objeto preparar a los trabajadores de nueva contratación y a los demás interesados en ocupar las vacantes o puestos de nueva creación. Podrá formar parte de los programas de capacitación el apoyo que el patrón preste a los trabajadores para iniciar, continuar o completar ciclos escolares de los niveles básicos, medio o superior.

Artículo 153-C. El adiestramiento tendrá por objeto: I. Actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades de los trabajadores y proporcionarles información para que puedan aplicar en sus actividades las nuevas tecnologías que los empresarios deben implementar para incrementar la productividad en las empresas; II. Hacer del conocimiento de los trabajadores sobre los riesgos y peligros a que están expuestos durante el desempeño de sus labores, así como las disposiciones contenidas en el reglamento y las normas oficiales mexicanas en materia de seguridad, salud y medio ambiente de trabajo que les son aplicables, para prevenir riesgos de trabajo; III. Incrementar la productividad; y IV. En general mejorar el nivel educativo, la competencia laboral y las habilidades de los trabajadores. IV. En general mejorar el nivel educativo, la competencia laboral y las habilidades de los trabajadores.

Artículo 153-D. Los trabajadores a quienes se imparta capacitación o adiestramiento están obligados a: I. Asistir puntualmente a los cursos, sesiones de grupo y demás actividades que formen parte del proceso de capacitación o adiestramiento; II. Atender las indicaciones de las personas que impartan la capacitación o adiestramiento, y cumplir con los programas respectivos; y III. Presentar los exámenes de evaluación de conocimientos y de aptitud o de competencia laboral que sean requeridos.

La capacitación es la acción destinada a incrementar las aptitudes y los conocimientos del trabajador con el propósito de prepararlo para desempeñar eficientemente una unidad de trabajo específico e impersonal y el desarrollo es la acción destinada a modificar las actitudes de los seres humanos, con el objeto de que se preparen emotivamente para desempeñar su trabajo y que esto se refleje

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