Capitulo 14 Laudon Respuestas

Preguntas de Repaso Capitulo 14

1¿por qué es tan importante la administración de proyectos para los proyectos de sistemas de información?

El desarrollo de un nuevo sistema debe administrarse y dirigirse con mucho cuidado, y probablemente la forma en que se ejecute el proyecto sea el factor más importante que influya su resultado

2¿Qué tipo de problemas de sistemas de información surgen de una administración de proyectos deficiente?

• Costos que exceden en gran medida los presupuestos

• Demoras inesperadas

• Desempeño técnico inferior al esperado

• Falla en la obtención de los beneficios previstos

3¿Que es la administración de proyectos? Enliste y describa las actividades de la administración de proyectos y las variables de que se ocupa esta.

Se refiere a la aplicación de conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas para alcanzar los objetivos específicos dentro de un presupuesto y un tiempo determinado. Como en otras áreas de negocios, la administración de proyectos para sistemas de información debe ocuparse de cinco variables principales: alcance, tiempo, costo, calidad y riesgo.

4. mencione y describa los grupos responsables de la administración de los proyectos de sistemas de información.

En la cima de esta estructura se encuentran el grupo de planeación estratégica de la corporación y el comité de dirección de sistemas de información. El grupo de planeación estratégica de la corporación es responsable de desarrollar el plan estratégico de la empresa, el cual podría requerir el desarrollo de nuevos sistemas.

5¿Cuáles son las principales categorías de un plan de sistemas de información?

Un plan de sistemas de información que apoye su plan de negocios general y en el cual los sistemas estratégicos se incorporen en la planeación de alto nivel. El plan funge como guía que indica la dirección del desarrollo de sistemas (el propósito del plan), los fundamentos, la situación de los sistemas actuales, nuevos desarrollos a considerar, la estrategia administrativa, el plan de implementación y el presupuesto.

6¿Cómo se pueden utilizar el análisis empresarial y los factores críticos de éxito para seleccionar proyectos de sistemas de información?

Sostiene que los requerimientos de información de una empresa solo se pueden entender al examinar toda la organización en términos de sus unidades organizaciones, funciones, procesos y elementos de datos. El enfoque del análisis estratégico, o de factores críticos de éxito, sostiene que los requerimientos de información de una organización están determinados por una pequeña cantidad de los factores de los gerentes factores críticos de éxito (FCE)

7. Describa como se puede utilizar el análisis de cartera y los modelos de calificación para seleccionar proyectos de sistemas de información.

Se puede utilizar para evaluar sistemas de información alternativos, al realizar un inventario de todos los proyectos y activos de sistemas de información de la organización incluyendo infraestructura, contratos de subcontratación y licencias.

8. Enliste y describa los principales costos y beneficios de los sistemas de información. Cuál es la diferencia entre beneficios tangibles e intangibles?

Los beneficios tangibles se pueden cuantificar y asignar un valor monetario, los beneficios intangibles no pueden cuantificarse inmediatamente pero a la larga puede conducir a ganancias cuantificables.

Costos y beneficios de los sistemas de información.

Costos Beneficios tangibles Beneficios intangibles.

Hardware Producción incrementada Uso más eficiente d activos

Telecomunicaciones Costos de operación más bajos Planeación organizacional más eficiente

Software Fuerza de trabajo reducida Más información

Servicios Gastos de computación más bajos Información más oportuna

Personal Costos más bajos de proveedores externos Mejor imagen corporativa

Costos más bajos de profesionales y oficinistas Mayor satisfacción al cliente

Tasa reducida de crecimiento en gasto. Incremento a la flexibilidad organizacional.

9. Mencione y describa los principales métodos de presupuestación de capital que se utilizan para evaluar proyectos de sistemas de información.

- Modelo de recuperación: es una medida del tiempo requerido para recuperar la inversión inicial de un proyecto.

- La tasa contable del rendimiento de la inversión (ROI): calcula la tasa de rendimiento de una inversión ajustando los flujos positivos de efectivo producidos por la inversión por la depreciación.

- El valor presente neto: es el valor en dinero actual de un pago o flujo de pagos que se recibirá en el futuro.

- La tasa interna de rendimiento (IRR): es la tasa de descuento que igualara el valor presente de flujos de efectivo futuros del proyecto con el costo inicial del proyecto.

10. De qué manera pueden ayudar los modelos de valuación de opciones reales al evaluar las inversiones en tecnología de la información?

Aprovechan el concepto en el sector financiero, consiste en el derecho, pero no la obligación de actual en alguna fecha futura.

11. Cuáles son las limitaciones de los modelos financieros para establecer el valor de los sistemas de información?

Este tiende a pasar por alto las dimensiones sociales y organizacionales de los sistemas de información que podrían

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