Caso 1-5 Dimensiones éticas en la investigación de mercados

Caso 1-5 Dimensiones éticas en la investigación de mercados

Las siguientes situaciones y preguntas se han presentado muchas veces en el mundo real de la investigación de mercados. Cada una plantea inquietudes éticas acerca de la práctica de la investigación de mercados. Para cada situación y pregunta, Identifique cuál cree usted que es el problema ético e indique que haría?

1. Un comprador de investigación solicita propuestas competitivas a varios proveedores de investigación. El comprador toma ideas de varias de estas propuestas sin ofrecer pago por las ideas, y luego otorga el contrato a uno de los proveedores de investigación que lleve a cabo el estudio, utilizando todas las ideas.

Rta: una preocupación muy común en las personas que quieren empezar un proyecto es el temor a trasmitir su idea, ya que hay personas que se la pueden robar entonces yo creo que es más el miedo infundido que la probabilidad que le roben la idea.

Para entender un poco mejor este tema, debemos saber diferenciar entre “tener una idea” y “que a mí se me ocurra algo” ya que de eso depende el éxito del negocio y poder llegar a aplicarlo a algún negocio.

2. Una organización de investigación utiliza preguntas desarrolladas para un cliente, en el diseño de un cuestionario para otro cliente.

Rta: En este caso no hay

3. Sin obtener la aprobación del cliente, un conjunto simple de preguntas para este se agrega al cuestionario de otro cliente.

Rta:

4. Un proveedor de investigación descubre un error graveen un estudio que ya se ha concluido y entregado al cliente.

Rta:

5. A una empresa de investigación le solicitan que realice un estudio para una empresa que está en competencia directa con uno de los clientes de la empresa de investigación.

Rta:

6. Una empresa de investigación acepta una tarea sabiendo que no puede finalizar el proyecto en el tiempo estipulado.

Rta:

7. Una empresa de investigación se pregunta cuáles son los problemas éticos, si existen, en el uso de agasajos y regalos para ayudar a obtener un negocio.

Rta:

8. El director de investigación de mercados presenta a la alta gerencia los resultados de un estudio realizado por un miembro del staff de investigación de mercados. Durante la presentación, no se hace mención de este miembro del staff. En una nota de pie de página del informe escrito se le dio crédito a

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