Caso 3 Alberto Oliveira

En esta Unidad se refiere a como las organizaciones aspiran a alcanzar objetivos organizacionales a través de sus colaboradores, los cuales a la vez quieren alcanzar sus propios objetivos individuales.

Para resolver este conflicto potencial entre esos objetivos, debe haber una interacción entre personas y organización, esta interacción puede explicarse como un proceso de reciprocidad basado en mutuas expectativas que rigen las relaciones de intercambio entre personas y organizaciones. Las organizaciones ofrecen incentivos o alicientes y las personas ofrecen contribuciones.

El equilibrio organizacional depende del intercambio entre los incentivos y las contribuciones que se entregan como retorno a la organización.

Basándome en esto se presentan las siguientes propuestas.

CON RESPECTO A LOS RECURSOS HUMANOS:

• Participación de la situación actual de la empresa.

• Buenas relaciones con sindicatos y representante laboral.

• Garantizar la eficiencia y eficacia de los colaboradores a partir de un trabajo integrado con los órganos de línea.

• Equilibrio entre el resultado económico, el bienestar de las personas

• Comunicación constante con los empleados que les permite conocer cómo contribuye su trabajo a la consecución de los objetivos de ellos mismos y de la empresa.

• Las opiniones y sugerencias se toman en cuenta en el proceso de toma de decisiones.

• Manejo de una mejora continúa mediante la aceptación de críticas constructivas.

• Compromiso con el desarrollo constante de las habilidades que necesita fortalecer cada empleado.

• Los sistemas de comunicación deben permitir la evaluación y seguimiento de las necesidades de los colaboradores.

• Brindar óptimas condiciones laborales que permitan la satisfacción del personal. (ej. programas de planes de vivienda para los colaboradores, ahorro, créditos de libre inversión a bajos intereses).

• Salarios competitivos que permitan el desarrollo y el bienestar del personal.

• Atención a la seguridad y salud de los trabajadores y en la inversión en el desarrollo de las personas.

• Compromiso constante con permitir el desarrollo y ascenso de nuestros colaboradores a través de planes de desarrollo, carrera y entrenamiento. (ej. posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional, atravez de convocatorias internas de vacantes).

• El compromiso y los buenos resultados se reconocen y se premian. (ej. Elegir por votación al mejor trabajador del mes y premiarlo con un incentivo).

• Crear, mantener y desarrollar condiciones favorables dentro del ambiente laboral para lograr una satisfacción plena del personal. (ej. Tratamiento equitativo a todos los colaboradores, igualdad de condiciones, ningún departamento es más importante que otro).

• Mantener la motivación permanentemente de los trabajadores. con un programa de beneficios basado en equidad y competitividad. (ej. Realizar concursos entre los colaboradores para el crecimiento empresarial, se escoge al ganador y el ganador recibe un premio).

• Desarrollar Programas de fidelización a través de la unión de la organización con las familias de los colaboradores (ej. visitas guiadas o recorridos por la empresa o jornadas de recreación familiar, integraciones, paseos).

• Jefes de departamentos y divisiones conscientes y con estilos de liderazgo que motiven y orienten a los colaboradores que tienen a su cargo. (ej. Invitaciones a desayunos para hablar de los logros obtenidos, compromisos laborales y proponer ideas para una mejora continua).

• Satisfacción del personal en las diferentes áreas y niveles de la organización.

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