Caso Dinet

DINET, es un Operador Logístico perteneciente al Grupo Sandoval, especializado en ofrecer a sus clientes servicios de tercerización de sus operaciones logísticas, brindándoles la oportunidad de que a través de un solo operador se administran en forma integrada y eficiente toda su cadena de abastecimiento.

Para lograr la confianza de nuestros clientes, basamos nuestro servicio en 4 pilares fundamentales: la tecnología de soporte aplicada a nuestras operaciones, el conocimiento especializado de los procesos de la cadena de abastecimiento, la personalización y calidad en el servicio y la eficiencia de los procesos reflejada en los indicadores de gestión de clase mundial que alcanzamos.

A nuestros clientes, los consideramos como nuestros socios, trabajamos comprometidos en sus objetivos y alineados a sus exigencias, es por ello que tenemos la confianza de una selecta cartera de clientes formada principalmente por empresas multinacionales y destacadas empresas locales.

Nuestra Misión es desarrollar y operar en el mercado soluciones y servicios de tercerización en los procesos que forman parte de la cadena de suministro, diferenciados claramente por la eficiencia, el servicio al cliente, el conocimiento especializado y la tecnología. Lograremos esto dando bienestar a nuestro equipo humano e incrementando el valor para nuestros accionistas.

VISION: DINET será el operador logístico líder en los mercados en los que compita, reconocido por el valor que agrega a sus clientes, por su organización moderna y su equipo altamente calificado.

TRANSPORTE Y DISTRIBUCION

Ofrecemos un servicio de Transporte y Distribución, tanto local como nacional, en función a los requerimientos de los clientes; asegurando un seguimiento a lo largo de todo el proceso, mediante el uso de tecnología de punta, e información permanente con el cliente.

Contamos con una flota de camiones acorde con los requerimientos y necesidades operativas de cada cliente, esto implica diferentes tipos de unidades, entre furgones, camiones plataformas y furgones especialmente acondicionados para cada operación. Todas nuestras unidades cuentan con un sistema de comunicación y un sistema GPS para el seguimiento y control.

Nuestras operaciones se realizan durante las 24 horas, lo que nos permite brindar el servicio de acuerdo a las necesidades operativas y comerciales de nuestros clientes. Brindamos nuestro servicio en las modalidades de distribución local o nacional (entrega de la mercadería al cliente final o distribuidor), y transporte nacional (entrega de la mercadería en un almacén o centro de distribución).

En el aspecto tecnológico contamos con un TMS (Transportation Management System) para el manejo y control de nuestras operaciones, además de permitirnos informar a nuestros clientes en línea sobre el estado de sus operaciones. También contamos con un sistema Wise Track para la captura de la información de los productos a despachar a través de códigos de barra, esto permitirá celeridad y confiabilidad en las operaciones.

Nuestro servicio de Transporte y Distribución ofrece un Centro de Control y un Call Center que cumple con las siguientes funciones:

• Activación de unidades en movimiento - Considerando el ruteo y la asignación de unidades realizado se aprueba el movimiento de las mismas y se inicia el proceso de seguimiento y control.

• Seguimiento y monitoreo de unidades - Control y Supervisión en tiempo real del movimiento de las unidades durante el proceso de distribución.

• Reacción ante alertas - Ante la activación de nuestras diferentes alertas (apertura de puertas, desvío de rutas, paradas innecesarias, incomunicación por tiempos determinados, botón de pánico, etc.), se ejecutan los correspondientes planes de contingencia (confirmación de alertas, intervención policial, asistencia mecánica,

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