Certificacion

1. Cuál es el contexto que caracteriza al siglo xx en la historia de la administración.

Se caracterizo por la gran importancia que tomo la administración y se pudieron observar en este periodo el enormes avaneces en desarrollo y la innovación, las organizaciones deben administrarse para ser más eficientes y eficaces.

2. Según la lectura los conceptos de jetro entregue 10 concejos.

3. Realice una línea de tiempo con respecto a los orígenes de la administración y explique cada fecha.

4. Qué opina usted de la metodología de Gilberto

Me parece una metodología bien elaborada ya que esos deben ser los pasos a seguir de un empresario exitoso, la preocupación por el diagnóstico organizacional. Sin embargo, algunos aspectos son identificados en la metodología. Para recopilar los datos, el consultor considera sólo los administradores de las sociedades, El resto de los empleados no es parte del modelo, es decir, Gilberto asemeja una fuente muy importante de información para la identificación y solución de problemas. En el análisis de datos, Gilberto parece evaluar únicamente la información obtenida de las entrevistas, aunque otra herramienta de evaluación se podría considerar para asegurar una mayor fiabilidad en el análisis. En cuanto a la síntesis, el consultor ordenó sus soluciones en una escala que va de los problemas más fáciles a los problemas más difíciles.

5. Que es capitalismo, que descentralización, que es liberalismo económico, que es socialismo, que es sindicalismo.

Capitalismo: Sistema de organización económica que se deriva del usufructo de la propiedad privada sobre el capital como herramienta de producción, que se encuentra mayormente constituido por relaciones empresariales vinculadas a las actividades de inversión y obtención de beneficios, así como de relaciones laborales tanto autónomas como asalariadas subordinadas a fines mercantiles.

Descentralización: La asignación de funciones o competencias administrativas a personas públicas diferentes del Estado para que las desempeñen en su propio nombre y responsabilidad, supone transferir el poder de un gobierno central hacia autoridades que no están jerárquicamente subordinadas.

Liberalismo Económico: Es el pensamiento económico que destaca la libertad de actuación de la iniciativa privada, en donde son las fuerzas del mercado las que establecen los precios y los salarios. Se considera que la participación del Estado en la actividad económica debe ser la mínima posible e incluso sería lo óptimo, aunque utópico, que no hubiera ninguna participación del Estado.

Socialismo: Control por parte de la sociedad, organizada con todas sus partes integrantes, tanto de los medios de producción y comunicación como de las diferentes fuerzas de trabajo aplicadas en las mismas. El socialismo implica, por tanto, una planificación y una organización colectiva consciente de la vida social y económica.

Sindicalismo: Fue producto de la Revolución industrial; y puede ser definido como una asociación o agrupación formada para la defensa de los intereses económicos y laborales de un grupo de trabajadores asalariados.

6. Realice las 4 preguntas de la página 39 del capítulo # 2.

1. ¿Por qué algunas empresas son admiradas mientras otras son odiadas?

En algunas empresas han sabido cómo administrar y satisfacer las necesidades del cliente y también el uso debido de su imagen que tiene recordación y las hace ver como las más admiradas, en cambio hay empresas que no son muy buenas en la prestación de su servicio lo cual hace que el cliente este siempre inconforme y por ende puede llegar a tener una recordación negativa y a su vez transmitir esta mala experiencia a otros.

2. ¿Por qué las empresas más admiradas son un excelente lugar para trabajar?

Es el solo hecho de ser una empresa reconocida la que la hace ver como un buen lugar de trabajo y si en ella brindan toda la motivación y un buen ambiente laboran y se trabaja bajo las condiciones estipuladas por la ley se deduce que ese lugar en un buen sitio para prestar servicio como empleado

3. Son las empresas más admiradas necesariamente las mejores?

No necesariamente puesto que hay empresas grandes y admiradas que prestan un mal servicio y a veces mala atención al cliente por otro lado hay pequeñas empresas que si se preocupan por prestar un buen servicio lo cual las hace mejores.

4. Si usted fuera un dirigente que haría para incrementar la admiración para su empresa?

Lo primero sería ofrecer buenos servicios hacia los clientes innovar todos en el bien o servicio a ofrecer, crear confiabilidad y credibilidad al cliente, internamente realizar una buena ejecución de mis funciones como planeador y dirigente para que también los empleados laboren siempre motivados y así aumenten su productividad

7. ¿por qué razón algunas empresas son admiradas mientras son odiadas.

Porque las empresas tienen diferentes formas de administrar pues mientras unas únicamente se dedican

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