Ciclo Del Servicio

CICLO DEL SERVICIO, BIENESTAR Y SATISACCION.

Esto dirigido a todos los empleados de la institución y elaborado a partir de la identificación de situaciones reales que afectan el bienestar del trabajador.

Consiste en la conformación de un equipo técnico integrado por profesionales cualificados en el área de talento humano, conocedores del recorrido administrativo de la institución y de los programas de bienestar implementados durante toda su experiencia para sus empleados, quienes a partir de un análisis situacional y utilizando documentos diagnósticos como el informe de medicina del trabajo denominado así:

Condiciones de Salud de la Población Trabajadora, elaborado a partir de la información suministrada por los exámenes médicos ocupacionales periódicos y por otra parte, el documento: matriz de identificación de peligros y valoración de riesgos de la institución, y su vigencia, identificando las necesidades de los empleados, priorizaron las áreas de intervención y diseñaron el Programa de Bienestar y Satisfacción cuyas actividades propone plantear funciones a la resolución de las dificultades presentadas en la institución.

Los programas de bienestar social deben organizarse a partir de las iniciativas de los trabajadores como procesos permanentes orientados a crear, mantener y mejorar las condiciones que favorezcan el desarrollo integral del empleado, el mejoramiento de su nivel de vida y el de su familia; así mismo deben permitir elevar los niveles de satisfacción, eficacia, eficiencia, efectividad e identificación del empleado con el servicio de la entidad en la cual labora. Garantizando su formación integral y de salud, para de esta manera puedan responder a sus necesidades dadas las permanentes requerimientos que en materia de medicina preventiva, capacitación, recreación y turismo se demande.

Los servicios que se ofrecen para el bienestar social están dirigidos a promover la salud, prevenir enfermedades, adicciones y accidentes y elevar el nivel y calidad de vida, se otorgan mediante cursos, talleres, campañas y acciones de extensión, en el marco de las estrategias de promoción de la salud, mejoramiento de la economía individual y familiar, y educación para una vida mejor.

Están sustentados en el comportamiento del proceso de educación para la salud y dirigidos a incidir a través de la formación de hábitos higiénicos,

Finalmente, se presenta a la comisión de bienestar y satisfacción para su respectiva aprobación.

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