Cineplanet
MelissaZavaleta14 de Abril de 2014
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PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
DE CINE PLANET
INTEGRANTES:
De la cruz león marcela
Saldivar Mendizábal Breni
Ibáñez Jiménez Danny
Zavaleta cárdenas Melisa
PROFESOR:
Julio Chávez Garrido
CURSO:
Planeamiento Estratégico
SECCIÓN:
10570-AA
2014
CICLO DE VIDA
1. HISTORIA
CINEPLANET es una empresa 100% peruana dedicada a la operación de complejos cinematográficos y exhibición de películas que inició operaciones en Julio del 2000. Actualmente, es la cadena de multicines líder en número de salas, espectadores y recaudación.
Con más de 13 años de operación, cuenta con 12 complejos en Lima y 12 en provincias.
1.1 La imaginación
La historia de CINEPLANET empieza, a mediados de 1998, con una idea originada por tres jóvenes peruanos, quienes, luego de terminar su postgrado en Wharton University, decidieron regresar al Perú para identificar oportunidades de inversión y desarrollar nuevos proyectos.
Nexus Film Corp, empresa peruana formada por estos jóvenes, identificó una fuerte necesidad en el rubro entretenimiento, en Lima y las principales ciudades del Perú. La industria del cine fue seleccionada como una industria con elevado potencial de crecimiento, considerando que el número de espectadores había caído de 16 millones en 1981 a 3 millones en 1995.
1.2 El comienzo
En el año 1999 Nexus Film Corp adquiere la cadena de cines CINEPLEX, empresa que operaba hasta la fecha tres complejos de cine ubicados en los distritos de San Miguel, Centro de Lima (Cine Adán y Eva) y Miraflores (Cine Alcázar). A partir de esta adquisición, el grupo decide reclutar un staff gerencial, experto en el rubro de servicios, con el objetivo de crear una empresa orientada al cliente y sus colaboradores, desarrollando una cultura basada en valores.
2. La expansión
En Mayo de 2005, como parte de su estrategia de expansión regional, CINEPLANET ingresa al mercado chileno bajo la marca Movieland, pero desde el 2011 consolidada también con el nombre CINEPLANET. La puesta en marcha de Cineplanet en Chile comprende las ciudades de Santiago, Valdivia, Temuco y Concepción, contando a la fecha con 6 complejos.
3. La diversificación
En Febrero de 2013, Cineplanet inaugura un nuevo concepto en salas, Cineplanet Prime, que brinda una experiencia diferente al espectador, con atención a la butaca, servicio personalizado y cómodas butacas reclinables. Con esta incursión, Cineplanet amplía su oferta y se consolida como una empresa líder.
4. La consolidación
Cineplanet tiene planeado seguir llevando la experiencia del cine a mucho más zonas de Lima y Provincias, manteniendo un liderazgo, no solo en espectadores, sino también en un servicio de calidad, brindando una experiencia cinematográfica de excelencia.
MISIÓN
Somos una empresa dedicada al negocio de cinematografía, brindando entretenimiento a nuestros clientes con tecnología avanzada, calidad de servicio, excelente infraestructura, ubicados en diferentes zonas a nivel nacional, teniendo un eficiente clima organizacional para nuestros colaboradores.
VISIÓN
Ser la primera cadena de cine a nivel nacional e internacional, diferenciándonos por nuestro excelente nivel de atención y servicio a nuestros clientes.
VALORES
Personas con sentido del humor:
Nos caracterizamos por brindar un buen servicio dinámico y alegre para poder transmitir como nos sentimos a nuestros clientes.
Leales
Brindamos un servicio de tal manera que nuestros clientes salgan satisfechos
Aprendemos cada día
De nuestros errores aprendemos para atender a nuestros clientes de la mejor manera posible
Nos enorgullece ser honestos
Honestidad en nuestro trabajo es pieza clave para poder dar un servicio de calidad.
Excelentes en el servicio
Nuestro servicio se tiene que caracterizar por ser el mejor para poder satisfacer las expectativas de nuestros clientes.
Trabajamos en equipo
Nos ayuda a lograr nuestros objetivos de manera conjunta
VENTAJA COMPETITIVAS
• Tenemos varias sucursales en el país
CINEPLANET DISTRITO DIRECCIÓN #SALAS
CINEPLANET Alcázar Miraflores Av. Santa cruz 814 8 Salas
CINEPLANET Centro Lima Jr. De la Unión 819 8 Salas
CINEPLANET Centro Cívico Lima Av. Garcilazo de la vega 1337 6 Salas
CINEPLANET Comas Comas Av. Túpac Amaru 3840 6 Salas
CINEPLANET La Molina La Molina Av. Raúl Ferrero Cda 12 8 Salas
CINEPLANET Norte Independencia Av. Caelos Yzaguirre 295 p. Norte 12 Salas
CINEPLANET Primavera Surco Av. Angamos Este 2684 9 Salas
CINEPLANET Risso Lince Av. Arequipa 2250 Interior 201 8 Salas
CINEPLANET San Miguel San Miguel Esq. Riva Agüero y Mantaro 12 Salas
CINEPLANET San Borja San Borja Av. Javier prado este 2060 10 salas
CINEPLANET Pro Los olivos Av. Alfredo Mendiola 7026 6 salas
CINEPLANET Tacna Tacna Calle Cuzco 36 c/ Ecuador 7 salas
CINEPLANET Arequipa real plaza Cayma/ Arequipa Av. Del ejercito 1009 6 salas
CINEPLANET Chiclayo real plaza Chiclayo Miguel de Cervantes 300 8 salas
CINEPLANET Huancayo Huancayo Av. Ferrocarril s/n 6 salas
CINEPLANET Trujillo centro Trujillo Jr. Orbegoso 239 5 salas
CINEPLANET Trujillo real plaza Trujillo Av. Cesar Vallejo 1345 6 salas
CINEPLANET Puno Puno Jr. Los incas s/n. 4 salas
CINEPLANET Piura Piura Jr. Huancavelica 537 8 salas
CINEPLANET Cajamarca Cajamarca Av. Vía de Evitamiento Norte 5 salas
CINEPLANET Huánuco Huánuco Jr. Independencia s/n 5 salas
CINEPLANET Juliaca Juliaca Jr. San Martin con Jr. Tumbes 5 salas
CINEPLANET Piura real plaza Piura Jr. Arenales 547 8 salas
CINEPLANET Santa clara Ate Ate altura de km 10 Carretera Central 6 salas
• Bajos precios
• Calidad de servicio
• Tecnología avanzada
• Ambientes limpios y cómodos
• Ofertas y descuentos en entradas y combos
CADENA DE VALOR
1. ACTIVIDADES DE APOYO
1.1 Infraestructura empresarial
Administración, Finanzas, Contabilidad y contraloría, Proyectos, Operaciones.
1.2Administración de recursos humanos
Contratación de personal, compensaciones, programa de capacitación, clima laboral, ambiente de trabajo adecuado.
1.3 Desarrollo de tecnología
Renovación de infraestructura tecnológica, sistemas informáticos, modificación y corrección de los sistemas de venta para la integración de los nuevos módulos de venta, innovación en los tipos de venta(online, reservas, etc.)
1.4 Abastecimiento
Compra de insumos, equipos, accesorios, repuestos.
2. ACTIVIDADES PRIMARIAS
2.1 Logística interna
Recepción y almacenamiento de insumos y equipos, control de inventario, despacho de insumos a complejos de provincia.
2.2 Logística externa
Despacho de insumos, almacenamientos, gestión de distribución.
2.3 Operaciones
Desarrollo, mantenimiento de equipos, servicio, seguridad, procesos.
2.4 Marketing y ventas
Condiciones comerciales, convenios corporativos, beneficios paraclientes.
2.5 Servicios
Brindar entretenimiento, beneficios exclusivos para clientes
¿QUÉ MERCADO ABARCA CINEPLANET?
MERCADO OBJETIVO:
MERCADO OBJETIVO MERCADO META: Nivel económico: Las personas que disponen de dinero para poder acceder a este entretenimiento. Nivel de Edad: 3 a 40 años de acuerdo al tipo de película.
Cineplanet tiene actualmente una participación en el mercado de 44.7% en el Perú y en Chile el 10%. La participación que ha ganado es a consecuencia de su incursión en provincia, los cines nuevos y buena atención al cliente.
ENTORNO DE LA EMPRESA:
MICROENTORNO
1. AMENAZAS DE NUEVOS COMPETIDORES
En la actualidad esta fuerza no es un problema para las empresas de las cadenas de cines ya instaladas en el sector. En la situación de crisis económica la población va menos al cine, notándose un descenso de público cada vez mayor en las salas. Cualquier emprendedor en nuestros tiempos no apostaría por el sector, ya que contando con las dificultades ya dichas las barreras de entrada son grandes comparadas a las de otros sectores. El local a comprar debe tener una gran extensión, y actualmente los cines están ubicados casi en su totalidad en centros comerciales. El material es muy caro (proyectores, pantalla).Y normalmente, a su vez, suelen ser cadenas distribuidas por todo el país ya que son ellas las que triunfan, otra de los contras para montar el negocio de las otras empresas. En resumen esta fuerza en concreto es muy baja y no supone ningún peligro para estas cadenas.
2. LA EXISTENCIA DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS
Éste es el problema más grave que tiene que afrontar el sector, sobre todo después de la aparición de la piratería. Podemos hacer un clik y ver la película que queramos online, incluso de estreno. O también descargarlas para grabarlas nosotros mismos en DVD y verla cuando queramos.
Además cada vez hay mayor número de puestos ilegales que venden películas pirateadas También los DVDs aunque sean
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