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Cliente Toposo

camilasilva2925 de Mayo de 2015

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Guion de la dramatización del cliente sabelotodo

Asesor comercial: buenos días señor bienvenido a su banco BBVA

Cliente sabelotodo: buenos días

Asesor comercial: mi nombre es Daniel Eduardo horta sierra en que le podría colaborar

Cliente sabelotodo: e si es que yo tengo una empresa y quiero hacer la apertura de una cuenta corriente pero no me diga que documentos son que yo ya me los se quiero saber es que beneficios tengo al abrir mi cuenta en este banco y no en otro

Asesor comercial: si señor nosotros manejamos 2 tipos de cuenta corriente con sobre giro y sin sobre giro….

Cliente sabelotodo: yo no le estoy diciendo que tipos de cuenta ustedes manejan yo le estoy diciendo es que beneficios tengo yo los tipos de cuenta ya me los se dígame que beneficios tengo al abrir la cuenta en este banco

Asesor comercial: si señor con nuestra cuenta corriente sin sobre giro tiene los beneficios de retiro en efectivo en cualquiera de nuestros cajeros automáticos o pago por medio de chequera …..

Cliente sabelotodo: nononononono eso de chequera a mi no me gusta por que eso solamente sirve para pagar en esta oficina y yo no quiero tener que venir a verle al cara a usted sola mente para pagar con cheque nonononono eso no otra cosa

Asesor comercial: si señor usted tiene la razón pero hemos implementado una nueva forma de pago sus cheques van a ser validados en cualquiera de nuestras sucursales bancarias

Cliente sabelotodo: ha pero es que en esas sucursales me toca hacer una fila muy larga sola mente para pagar con cheque nonononono es mejor manejar el efectivo nononono yo no voy a hacer una fila larga para verle la cara a esa gente para pagarle no

Asesor comercial: si señor yo lo entiendo pero podemos manejar la fila preferencial para que no tenga que estar realizando esas filas para hacer los con su chequera

Cliente sabelotodo: bueno según yo tengo entendido esas cuentas corrientes se manejar al 5x1000

Asesor comercial: si señor pero eso era anterior mente r

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ecientemente lo estamos manejando al 4x1000

Cliente sabelotodo: Bueno pero entonces usted me asegura que esos van a ser los beneficios que voy a tener con el manejo de esa cuenta

Asesor comercial: si señor yo se lo aseguro

Cliente sabelotodo: listo o comencemos con el trámite de la documentación para cerrar el trato

Asesor comercial: listo si señor comencemos ...

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