Comunicacion Oral

ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN

ANTES DE INCIAR LAS DIFERENTES ETAPAS QUE CONFORMAN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN , SE DEBE COMPRENDER COMO FINCIONA LA COMUNICACIÓN EN SI, PARA LO CUAL SE DEBE ANALIZAR LOS ELEMENTOS QUE INTERACTUAN EN ELLA . DOS DE ESTOS CONSTITUYEN PARTE IMPORTANTE DE LA COMUNICACIÓN.- TRANSMISOR O EMISOR Y EL RECEPTOR, OTROS DOS SON LAS HERRAMIENTAS MAS IMPORTANTES DE LA COMUNICACIÓN .- EL MENSAJE Y LOS MEDIOS. CUATRO MAS DE ESTOS CONSTITUYEN IMPORTANTES FUNCIONES EN COMUNICACIÓN.- LA CODIFICACION,LA DECOFICACION, LA RESPUESTA Y LA RETROALIMENTACION Y COMO ULTIMO TAMBIEN EL RUIDO ES UN ELEMENTO.

EJEMPLO:

1.- EMISOR.- EN LA JUNTA DE FIN DE MES JUAN PEREZ ,INFORMA LOS ARTICULOS PROMOCIANALES QUE DEBEN ADQUIRIRSE PARA ESTE MES

JUAN PEREZ.- QUERIDOS COLEGAS EL GERENTE NOS A AUTORIZADO LA COMPRA DE ARTICULOS PROMOCIONALES, PARA EL EVENTO QUE SE LLEVARA ACABO EL DIA 15 DEL MES, ESTA ES LA LISTA DE LOS ARTICULOS QUE SOLICITAREMOS, MISMOS QUE DEBEN SER ADQUIRIDOS LO ANTES POSIBLE , PUESTO QUE TENEMOS EL TIEMPO ENCIMA.

• 100 CAMISETAS CON EL LOGOTIPO DE LA EMPRESA

• 500 PLUMAS CON EL LOGOTIPO DE LA EMPRESA

• 50 AGENDAS PERSONALES CON EL LOGOTIPO DE LA EMPRESA

QUE OPINAN SE ACEPTAN OPINIONES O SUGERENCIAS

2.- CODIFICACION.- LA JUNTA FUE DE MANERA VERBAL Y EN EL IDIOMA ESPAÑOL, PARA UN GRUPO DE PERSONAS QUE LABORAN PARA LA MISMA EMPRESA Y QUE PARTICIPARAN EN EL EVENTO PROGRAMADO PARA EL DIA 15 DEL ESTE MES

3.-TRANSMICION.- LA TRANSICION DEL MENSAJE FUE DE MANERA VERBAL, REALIZADA POR JUAN PEREZ

4.- BARRERAS DE COMUNICACIÓN.- SURGEN DE LAS LIMITACIONES DE LOS SIMBOLOS ATRAVEZ DE LOS CUALES NOS COMUNICAMOS, CUANDO EL SIGNIFICADO NO ES EL MISMO PARA EL RECEPTOR. EJEMPLO: “MISMOS QUE DEBEN SER ADQUIRIDOS LO ANTES POSIBLE , PUESTO QUE TENEMOS EL TIEMPO ENCIMA”, ESTO PUEDE TENER DIFERENTES SIGNIFICADOS, DESDE LA PERSONA QUE LO ENTIENDE COMO “ INMEDIATAMENTE” Y “LO ANTES POSIBLE”, ESTO PUEDE TENER DIFERENTES SIGNIFICADOS .

5.-MENSAJE.- FUE EL TRANSMITIDO POR JUAN PEREZ HACIA SUS COMPAÑEROS DE TRABAJO QUE SE ENCONTRABAN EN LA JUNTA, DONDE LES INFORMO QUE TENIAN QUE ADQUIRIR ARTICULOS PROMOCIONALES PARA U EVENTO QUE LA EMPRESA LLEVARA ACABO.

6.- RECEPTOR.- SON LAS PERSONAS PRESENTES EN PRESENTES EN LA JUNTA ( CARLOS GARZA, GUADALUPE CONTRERAS, ALEJANDRA LOPEZ, MARIO MIER).

7.- DECODIFICACION.- EN VIRTUD DE QUE LA JUNTA SE CELBRO DE MANERA VERBAL E IDIOMA ESPAÑOL, Y TODOS LOS PRESENTES HABLAN EL IDIOMA , LOS RECEPTORES ESCUCHARON EL MENSAJE.

8.-ACEPTACION.- UNA VEZ QUE LOS RECEPTORES HAN RECIBIDO Y DECODIFICADO EL MENSAJE, TIENEN LA OPORTUNIDAD DE ACEPTARLO O RECHAZARLO. LA ACEPTACION DEPENDE DE UNA DECISIÓN PERSONAL Y ADMITE GRADOS, DE MANERA QUE EL RECEPTOR TIENE MUCHO CONTROL SOBRE LA ACEPTACION DE TODO EL MENSAJE O SOLO DE ALGUNAS PARTES DEL MISMO.

9.- USO.- EL RECEPTOR HACE USO DE LA INFORMACION , PUEDE DESECHARLA O EFECTUARLA SIGUIENDO LAS INDICACIONES DEL EMISOR O GUARDARLA PARA DIAS PROXIMOS O REVISAR OTRA ALTERNATIVA.

10.- R ETROALIMENTACION.- LOS PARTICIPANTES EN LA JUNTA , PUEDEN LLEVAR ACABO RETROALIMENTACION CONTESTANDO U OPINANDO ACERCA DE LO EXPUESTO POR JUAN PEREZ AL INICIO DE LA MISMA

EJEMPLO: GUADALUPE CONTRERAS, COMENTA EN LA JUNTA “YO CONSIDERO QUE SERIA UNA BUENA IDEA QUE EN VEZ DE 100 CAMISETAS CON EL LOGO DE LA EMPRESA , FUERAN 300 YA QUE EL EVENTO PASADO TUVIERON MUCHA ACEPTACION”.

11.- PERCEPCION.-

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