Comunicacion y liderazgo a trav e s de P.N.L.

COMUNICACIÓN Y LIDERAZGO A TRAV É S DE P.N.L.

DEFINICION:

Comunicar es un verbo activo, es la acción y efecto de trasmitir conocimientos e información a otro. Su raíz latina es “comunicare” que significa poner en común.

Algunas consideraciones importantes en cuanto a la comunicación. La intención de un mensaje no se encuentra en el contenido implícito de las palabras o símbolos El lenguaje kin é sico es complemento del mensaje verbal.

La comunicación permite enriquecer mi ser y a mis semejantes: Desarrollar nuestras habilidades en este campo permitirá: Integrarnos mejor Trabajar con mayor eficiencia Incrementar nuestras posibilidades de éxito en nuestras actividades Mejorar y ayudar a otros.

SUS ELEMENTOS PRINCIPALES SON: EMISOR-

Quien es el actor activo RECEPTOR-

Quien es el actor pasivo MENSAJE-

Lo que se trasmite VIA O CANAL-

PROCESO DE LA COMUNICACION

Recepción Descodificación Interpretación y Representación Respuesta o retroalimentación (feedback) Inicia un nuevo ciclo.

EL PROCESO DE LA COMUNICACION

Comunicar es lanzar información (y recibir) dando en el blanco. El fin es cambiar conductas, no conocimientos.

Para que la comunicación cambie las conductas, el mensaje debe de ser:

1º percibido

2º comprendido

3º aceptado

4º integrado

LA COMUNICACION HUMANA SE DA MEDIANTE:

LENGUAJE Oral

Escrito GRAFICAS

Cuadros Símbolos

Esquemas Figuras.

LA COMUNICACION HUMANA SE DA MEDIANTE:

KINESICA Gestos Ademanes Posturas

SIMBOLICA Representaciones Objetos Vestuario

ACCIONES.

Cómo Comunicamos 55% Lenguaje No Verbal, Corporal 38% Cómo decimos las Palabras, Sonidos que Hacemos Palabra que Usamos 7%

LA COMUNICACION SIGUE LOS MISMOS PASOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO. PLANEACION IMPLEMENTACION CONTROL ORGANIZACION

Principios de la comunicación Es imposible no comunicar Comunicarse adecuadamente mejora la calidad de vida Ponerse en el lugar del otro es una vía útil para comprenderlo Aprender a conocerse a sí mismo es la mejor manera de conocer a los demás Pensar positivo es la razón del éxito en la comunicación. El sueño de hoy es la realidad del mañana.

Principios de la comunicación Vivir su propio modelo, ser competente y no competitivo Actuar y comunicarse es tener éxito Eliminar el prejuicio y la parcialidad Escuchar es una de las mejores maneras de comunicarse Es mejor callar cuando no se tiene algo agradable que decir.

Principios de la comunicación Elogiar es tener poder comunicativo y energía intercambiable Hacer sentir importantes a los demás es valorarlos justamente Demostrar sincero interés por las personas ayuda a que se sientan seguras y llena sus expectativas. Tener genuino sentido de humor desarrolla emociones positivas y relaja la comunicación.

ES IMPOSIBLE NO COMUNICAR

La comunicación transmite una percepción personal del mundo. Lo que piensas, sientes o percibes sobre el entorno, los demás o ti mismo, lo reflejas en tus palabras: estás comunicando. La comunicación es un proceso de influencia MUTUA entre dos o más personas.

PROBLEMAS DE LA COMUNICACIÓN

En el proceso de la comunicación existe una pérdida de información desde quien recibe y desde quien emite. Se piensa decir un 100%, se trasmite un 80 %, se recibe un 60%, se interpreta un 50 % y ¿cuánto de esto aceptará y pondrá en práctica el receptor?

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