Comunicacion

DESARROLLO

DEFINICION DE COMUNICACIÓN

La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora. Los procesos de la comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de los signos y tienen unas reglas semióticas comunes. Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como «el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales». Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta. El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Ésta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. En la actualidad se entiende que el buen funcionamiento de la sociedad depende no sólo de que estos intercambios existan, sino de que sean óptimos. Es en este punto de análisis dónde se incorpora la visión pro social, que entiende la comunicación no sólo como un medio de intercambio sino cómo un sistema de apoyo y bienestar para la sociedad.

ACTO COMUNICATIVO

Mínima unidad de interacción entre emisor y receptor en que intercambian contenidos tanto a nivel cognitivo, como afectivo y sociocultural, a través de un código específico y en un contexto particular.

LEYES DE LA COMUNICAIÓN

 Lo válido en una comunicación no es lo que dice el emisor, sino lo que entiende el receptor.

 Tan importante como lo que se dice es cómo se dice.

 La percepción de un mensaje es siempre subjetiva.

 La idea preconcebida sobre alguien condiciona la comunicación (efecto Pigmaleón).

- Leyes de la Comunicación Humana

 Siempre nos comunicamos.

 Nos comunicamos simultáneamente en varios canales o formas.

 Nos influenciamos poderosamente los unos a los otros.

 Siempre interpretamos lo que nos comunican y enjuiciamos a quien comunica.

 Del grado de consenso en la interpretación mutua de la comunicación, dependerá que sea exitosa o no.

 No hay verdades o mentiras en la comunicación, Sólo acuerdos o desacuerdos.

 No vivimos solos. Formamos parte de un tejido comunicacional.

AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN.

Referencia de dos leyes básicas.

 Primera Ley; tiene que ver con la claridad que debe expresarse el emisor, en el proceso de comunicación, para que el receptor interprete el mensaje tal como es, es decir, que no de a lugar a interpretaciones erróneas, esto se conoce como “La verdad no es lo que dice A sino lo que entiende B”.

 Segunda Ley; hace referencia a que la responsabilidad, de una comunicación correcta, recae en el emisor. En relación a los axiomas Watzlawia, hace una agrupación que las nombra axiomas pragmáticos, entre los que se encuentran:

- El Axioma 1, “no es posible la no comunicación” ciertamente este lo que postula, es que siempre hay algún tipo de comunicación, porque queramos o no siempre trasmitimos algún mensaje sin necesidad de expresarlo oralmente, sino a través de nuestra expresión corporal. Esto lo evidenciamos a diario un ejemplo, son los bebes que sin emitir palabras transmiten sus emociones y necesidades.

- En el Axioma 2, “cada comunicación explica un aspecto de ontenido y un aspecto de relación”, este se desarrolla en dos niveles que son el racional y el emocional y este último condiciona el aspecto del contenido, por el tipo de relación que exista entre los interlocutores.

- El Axioma 3, “Los procesos de comunicación interpersonales son simétricos o complementarios, según que la relación entre los interlocutores se base en la igualdad o en la diferencia” esta tiene que ver con la relación de poder o influencia mediadora entre los interlocutores. Se habla de comunicación simétrica cuando los interlocutores se manejan a un mismo nivel, a niveles diferente se habla de una comunicación complementaria.

A la comunicación se le atribuyen ciertos axiomas, que conllevan consecuencias fundamentales para las relaciones humanas.

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