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Consumidor


Enviado por   •  10 de Junio de 2014  •  1.206 Palabras (5 Páginas)  •  220 Visitas

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INTRODUCCION

El presente trabajo comprende un ensayo sobre el tema actitudes y hábitos de compra de los mexicanos, con la finalidad de conocer y comprender acerca del comportamiento del consumidor mexicano, en cuanto a su cultura, actitudes, hábitos, entre otros aspectos importantes y necesarios para conocer sobre este tema y saber identificar el tipo de consumidor que es el mexicano y en que se basa o aquello que influye al momento de hacer una compra.

Es necesario conocer el comportamiento del consumidor, ya que de esta manera se conocen aquellos aspectos que influyen al momento de la compra, y como son sus actitudes y hábitos al hacerlo, pero también porque de esta manera se crean mejores estrategias para atender las necesidades del consumidor y sobre todo realizar los ajustes y cambios en sus productos o servicios y de esta manera llegar al cliente de una mejor manera.

Al momento de realizar una compra influyen los factores culturales, los cuales deben ser tomados en cuenta al momento de diseñar las estrategias y como se pretende manejar la mercadotecnia.

CONTENIDO

El consumidor presenta diferentes tipos de comportamiento dependiendo de sus costumbres, actitudes y hábitos. En cuanto a esto los mercadólogos deben de buscar estrategias de diseño y adaptación de sus productos o servicios con la finalidad de atender las necesidades del mercado en el que está posicionándose y que suele tener diferencias entre cada mercado en el que se encuentra, desde diferencias físicas hasta de diferencias en el entorno, las costumbres de cada región y que más que nada hace referencia a la cultura. También se adquieren creencias y actitudes, que son las ideas que tienen acerca de algún producto, que suelen estar más relacionadas con una opinión personal o de terceras personas, algo que es real o la fe hacia el producto, esto es comúnmente utilizada al momento de comprar algún producto para la cara o un medicamento, que entre generaciones han mostrado que es útil para las personas que lo utilizan. Las actitudes por lo general encajan en un patrón y describe las evaluaciones, sentimientos y tendencias de la persona hacia un objeto, es aquí cuando se define lo que gusta o no gusta, y los hábitos hacen referencia a lo que se toma siempre el mismo, a veces inconscientemente, sin fijarse en la marca.

Al momento de realizar una compra también influyen distintos factores: culturales, personales y psicológicos. Los factores culturales son los que tienen mayor influencia al momento de realizar una compra, por lo que debe de tomarse la cultura, y la subcultura que comprende a las clases sociales, que dependen generalmente de la situación económica de cada uno de dichos grupos y en base a ello es el estilo de las compras que realiza. También hace referencia a los grupos, que principalmente el que tiene influencia sobre la persona al realizar la compra es la familia, en donde depende el rol de cada uno de los integrantes, la situación económica y los intereses de ellos. En los factores personales incluyen la edad, su ocupación, la situación económica, estilo de vida, la personalidad y el autoconcepto que tengan. Y los factores psicológicos comprenden la percepción que el consumidor tiene acerca del producto, la imagen, el sentido y todo lo relacionado con crear un esquema de organización de ideas acerca de lo que está recibiendo a través de la mercadotecnia acerca del producto que desea obtener, con la finalidad de que dicho producto que se está proyectando sea adquirido por el cliente.

Al conocer que en cada una de las regiones y en todos los mercados el comportamiento que tiene el consumidor

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