Control 1 Tecnologías de la Información

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Tecnologías de Información y e-business

MBA Gerencial XCV Sección C

Control de Lectura 1

Sesión 1 y 2

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Profesor:                 Yván Jesús García López

Alumno:                 Erwin Pezo Delgado

1. de octubre de 2016

LIMA – PERÚ

1. Desarrollar el siguiente cuestionario:

1. ¿Cómo transformar los sistemas de información a los negocios y cuál es su relación con la globalización?

Con el transcurrir de los años, los sistemas de información han ido evolucionando y con ello también la forma en que operan los negocios, los productos y los servicios. Si anteriormente, los negocios se manejaban de una forma tradicional, hoy en día, se manejan de una forma tecnológica, es decir, mediante el uso de internet, celulares, tabletas, etc., lo cual hace más sencilla la comunicación entre clientes, proveedores y la misma organización. Es por ello, que cada vez más negocios comienzan a moverse hacia el internet, comienzan a hacer uso de las tecnologías para administrar y usar las redes sociales para el trabajo, lo cual ha permitido que los negocios hoy en día se extiendan más allá de lo habitual, de sus límites físicos y rompan esa barrera, lo que ha permitido que puedan operar desde distintos lugares o partes del mundo, incluso teniendo empleados en diferentes ciudades dentro de su país de origen.

La relación con la globalización es en desarrollar habilidades de alto nivel a través de a la educación y la experiencia en el trabajo que no se pueda subcontratar, por ejemplo, lo que se desea es evitar los mercados de bienes y servicios que se produzcan en el extranjero sean menor en costo a lo que se producen en el país de origen. Las oportunidades y los desafíos son enormes y lo que se busca es la mejora en la comunicación entre sucursales de una empresa que se encuentran en diferentes países, la reducción de costos, una mejor información sobre los precios que se pueda brindar al cliente o internamente y la calidad del producto o servicio las 24 horas del día.

1. ¿Por qué los sistemas de información son tan esenciales para operar y administrar un negocio en la actualidad?

Son esenciales para operar y administrar un negocio en la actualidad porque ayuda a realizar las actividades comerciales diarias, así como para lograr los objetivos estratégicos de la organización.

Actualmente, se invierte en sistemas de información para lograr seis objetivos de negocios estratégicos: a) excelencia operacional, (b) nuevos productos, servicios y modelos de negocio, (c) intimidad con clientes y proveedores, (d) toma de decisiones mejorada, (e) ventaja competitiva y (f) sobrevivencia.

1. ¿Qué es exactamente un sistema de información? ¿cómo funciona? ¿Cuáles son sus componentes de administración, organización y tecnología?

Un sistema de información es un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan o recuperan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar a los Gerentes o altos mandos en el proceso de toma de decisiones y de control en una organización. Estos sistemas de información transforman los datos iniciales en información útil para la organización y esto se realiza a través de tres actividades básicas: entrada, procesamiento y salida.

Los componentes son tres:

• Administración: El trabajo de la gerencia es dar sentido a las distintas situaciones a las que se enfrentan las organizaciones, tomar decisiones y formular planes de acción para resolver los problemas organizacionales.
• Organización: Las organizaciones tienen una estructura compuesta por distintos niveles y áreas; y es el pilar fundamental para el crecimiento y logro de los objetivos. Existen tres niveles: (a) gerencia de nivel superior, (b) gerencia de nivel medio y (c) gerencia operacional.
• Tecnologías de la Información: Es una de las diversas herramientas (hardware y software) que utilizan los gerentes para lidiar con el cambio y están basada es: a) software de computadora, (b) almacenamiento de datos y (c) redes y comunicaciones.

1. ¿Qué son los activos complementarios? ¿Por qué son esenciales para asegurar que los sistemas de información proporcionen un valor genuino para una organización?

Los activos complementarios son aquellos requeridos para derivar valor a partir de una inversión primaria. Estos activos complementarios son esenciales ya que, sin ellas, no se podría elevar la efectividad de las organizaciones y tampoco la de los gerentes o altos mandos. Estos activos complementarios se pueden dividir en: a) activos organizaciones, relacionados con la cultura organizacional, modelo y proceso de negocios, (b) activos gerenciales, incentivos para la organización, trabajo en equipo, y (c) activos sociales, programas institucionales, etc.

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