¿Cuáles son las cualidades que piensa usted que debe poseer un gerente para tomar buenas decisiones?

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS UTH

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Asignatura:                                                                                          Toma de Decisiones

Catedrático:  

Lic. Lilian Iveth Fernandez

Presentado por:                                                                                             Yuri Mabel Meza Romero

Número de cuenta: 201120610004

Lugar:                                                                                                         La Ceiba, Atlántida

Fecha:

15 de junio de 2015

Empresa: La Costa S. de R.

Gerente: Mayron Solís, 3 años de laborar en la empresa

ENTREVISTA

1. ¿Cuáles son las cualidades que piensa usted que debe poseer un gerente para tomar buenas decisiones?

Primeramente debe ser responsable, honesto y capaz, porque para tomar buenas decisiones es importante estar capacitado, tener conocimiento de la situación y no actuar improvisadamente porque se podría caer en errores.

1. ¿Cuál es el proceso para tomar una decisión en la empresa?

Bueno lo primero que se hace es obtener la mayor información sobre el problema que se tenga, porque no nos gusta apresurarnos en las decisiones que tomamos; siempre tratamos de buscar varias opciones y analizarlas para ver cuál es la mejor. Ese es el proceso normal de toma de decisiones dentro de la empresa.

1. ¿Cómo usted reacciona en una situación donde usted necesita tomar una decisión inmediata? ¿Qué proceso usted seguirá para la toma de decisión en una situación tan crítica?

Pues trato de analizar la situación y tomo la decisión en base a la experiencia que he adquirido hasta el momento, la verdad es que muchas veces no hay tiempo para recabar información y analizarla, muchas veces se necesita actuar en el momento y toca arriesgarse; ha habido situaciones en las que me he dejado llevar por mi intuición y mi experiencia para tomar las decisiones en situación así de críticaseimpredecibles.

1. ¿Con que criterio piensa que es mejor tomar una decisión: Racionalidad, creatividad o intuición? ¿Por qué?

Bueno pues como ya lo mencione antes me ha tocado basarme en mi intuición para tomar algunas decisiones, sin embargo yo soy una persona que prefiere actuar con racionalidad porque me gusta analizar la situación, el entorno del problema e incluso pedir opiniones, así que para mí el mejor criterio para tomar una decisión es la racionalidad, se me hace la más adecuada y correcta.

1. Me puede brindar un ejemplo de una decisión que le ahorro o evito costos a la empresa.

Le podría decir que en una ocasión me llego materia prima que no cumplía con los requerimientos estándares que tiene la empresa, sin embargo se nos ofrecía un precio bastante llamativo. Yo tome la decisión de regresar esa materia prima porque soy fiel y leal a todo lo que como empresa tenemos establecido. La empresa se ahorró y mucho porque realmente nuestros productos que se pudieran haber producido con esta materia prima no hubieran sido de calidad, y es algo que es base en nosotros como empresa, nuestra prioridad es brindarle a nuestros consumidores productos de calidad; estaba en juego nuestro prestigio.

1. ¿Cómo me podría convertir en un buen tomador de decisiones?

Bueno pues lo que le recomendaría es ir agarrando experiencia y conocimientos para que cuando se le presente cualquier situación usted este en la capacidad de tomar decisiones y resolver problemas. Sé que actualmente a algunos jóvenes les gusta arriesgar y hacer las cosas diferente y a su manera, pero pienso que es importante ser racional y no apresurarse en las decisiones a menos que sea requerido actuar de manera inmediata, ya que es ahí donde sí se debe hacer uso de la intuición y la experiencia.

Empresa: Servicios múltiples y contables Ramírez

Gerente y dueño: Tomas Ramírez, 8 años de laborar en la empresa

ENTREVISTA

1. ¿Cuáles son las cualidades que piensa usted que debe poseer un gerente para tomar buenas decisiones?

Debe poseer experiencia, ser responsable con las decisiones que tome, sociable porque muchas veces se debe de tener trato con personas y es importante saber desenvolverse.

1. ¿Cuál es el proceso para tomar una decisión en la empresa?

En realidad somos una empresa pequeña como usted puede ver, y no contamos con un proceso específico para la toma decisiones, realmente cuando se da un problema o surge alguna situación mis empleados recurren a mí y me lo notifican y simplemente yo procedo a revisar el problema y analizar y buscar opciones para resolverlos. Eso es todo lo que hacemos cuando se dan situaciones así, normalmente yo soy quien resuelvo esos asuntos.

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