DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

La globalización y dinamismo económico, las tecnologías y la formas de innovar, son factores que las organizaciones de hoy en dia deben tener muy presentes para poder mantenerse, expandirse y generar utilidades cada dia mayores. Si bien desde la época prehistórica ha predominado el concepto de suplir las necesidades de un individuo o comunidad, esto ha ido cambiando a través del tiempo y la evolución del hombre y su entorno. Es importante resaltar que una de las formas más primitivas de suplir necesidades sin que existiera un factor monetario presente fue el trueque, mecanismo que permitía el intercambio de bienes y servicios entre individuos, a fin de que ambas partes satisficieran su necesidad y quedaran satisfechos.

Hoy en día, a pleno comienzo del siglo XXI todo ha cambiado, una herramienta que ha hecho que más fácil nuestra forma de vida, de comunicarnos de interactuar con otras culturas y civilizaciones, de innovar de minimizar gastos, ha sido sin duda alguna “LA INTERNET.” Este boom tecnológico es bien aprovechado por las empresas para difundir y promocionar su producto o servicio. Por otra parte el Marketing virtual, que utiliza a internet como plataforma para incitar a los cibernautas a clikear en un aviso publicitario, cuando estamos navegando en la red, es una estrategia del marketing virtual que trae consigo la finalidad de desarrollar potenciales clientes, convertirlos en clientes y fidelizarlos.

Una de las grandes ventajas del marketing virtual a mi modo de ver es sin duda alguna es que permite difundir y promocionar un producto o servicio a muy bajos costos, ya que no usamos papel, enormes vallas publicitarias o el típico payaso volanteador para hacer la promoción del producto, además el marketing virtual, gracias a internet permite llegar a un público masivo, interactuar con clientes no solo de nuestra cultura, si no de culturas alrededor del mundo, permite también comprar el producto en línea, lo que se conoce como marketing de respuesta directa, logrando de esta forma generar grandes expectativas en las empresas y su parte de rentabilidad.

A veces cuando ingreso a mi mail, y observo numerosos correos enviados de distintas empresas y con diferente tipo de publicidad, ya sea informativa, de lanzamiento de algún producto, o promoción del mes tales como: “Estimado ANDRES MOSQUERA, en junio Avianca y su programa de viajero frecuente Lifesmiles, te regalan 2000 millas por compras de tiquetes en destinos nacionales, redimibles en tu próximo viaje.” Pienso en la intención de la empresa en generarme un impacto positivo con el fin de lograr la recordación de la marca y de su producto, pues ya han logrado en mi el nivel de fidelización requerido para ser cliente de su empresa, y digo: -ahhh! A si funciona el marketing virtual.

...