Definiciones De Calidad

VALIDACION:

Validación es la acción y efecto de validar (convertir algo en válido, darle fuerza o firmeza).El adjetivo válido, por otra parte, hace referencia a aquello que vale legalmente o que es firme y subsistente.

MEJORA DE LA CALIDAD:

Parte de la gestión orientada a mejorar su eficacia y eficiencia, y con ello, la satisfacción del cliente al menor costo.

PRODUCTO:

Punto central de la oferta que realiza toda empresa u organización (ya sea lucrativa o no) a su mercado meta para satisfacer sus necesidades y deseos, con la finalidad de lograr los objetivos que persigue.

EFICIENCIA:

El logro de las metas con la menor cantidad de recursos.

EFICACIA:

Capacidad de lograr los objetivos y metas programadas con los recursos disponibles en un tiempo determinado. Capacidad para cumplir en el lugar, tiempo, calidad y cantidad las metas y objetivos establecidos.

PROCEDIMIENTO:

Sucesión cronológica de pasos predefinidos para desarrollar una labor de manera eficaz.

REVISION:

Prueba, observación, examen que se hace para comprobar que algo funciona correctamente.

CORRECCION:

Rectificar algo, revertir o enmendar un fallo o un error cometido o que no se solucionó en el tiempodebido.

MANUAL DE LA CALIDAD:

Documento que especifica el sistema de gestión de la calidad de una organización, y que incluye políticas, objetivos, misión, visión, en cuanto de calidad se refiere.

AUDITORIA:

Es un examen crítico que se realiza con el fin de evaluar la eficiencia y eficacia de una organización. Es una revisión metódica, periódica e intelectual de los registros, tareas y resultados de la empresa, con el fin de diagnosticar el comportamiento global en el desarrollo de sus actividades y operaciones.

EVIDENCIA DE AUDITORIA:

Concepto.- “La evidencia de auditoría es la información que obtiene el auditor para extraer conclusiones en las cuales sustenta su opinión”.

HALLAZGO DE AUDITORIA:

Se denomina hallazgo de auditoría resultado de la comparación que se realiza entre un criterio y la situación actual encontrada durante el examen a un departamento, un área, actividad u operación.

Es toda información que a juicio del auditor le permite identificar hechos o circunstancias importantes que inciden en la gestión de recursos en la organización, programa o proyectos bajo examen que merecen ser comunicados en el informe.

CRITERIOS DE AUDITORIA

Conjunto de políticas, procedimientos o requisitos utilizados como referencia para llevar a cabo la auditoría.

CONTROL DE CALIDAD:

Es un proceso para dar el cumplimiento al cumplimiento de requisitos de diferentes normas .

Control de calidad

El control de calidad son todos los mecanismos, acciones, herramientas que realizamos para detectar la presencia de errores. La función del control de calidad existe primordialmente como una organización de servicio, para conocer las especificaciones establecidas por la ingeniería del producto y proporcionar asistencia al departamento de fabricación, para que la producción alcance estas especificaciones.

Auditado.- del verbo auditar es e participio y es aquel que ya está logrando la auditoria.

Cliente auditado.- es aquel que contrata un servicio de auditoria y confía en que sea responsable y confidencial, profesionista durante el trabajo.

Conformidad.- es el grado hasta el cual los miembros de un grupo social cambiaran su comportamiento, opiniones y actitudes para encajar con las opiniones del grupo.

No conformidad.- incumplimiento de un requisito

Alta dirección.- se consideran a los altos directivos con cargo mas alto de una organización.

Organización:

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