Desarrollo De La Audiencia De Mediacion

AUDIENCIA DE MEDIACIÓN

COMO ETAPA PREVIA DIREMOS QUE:

Una vez instalada la audiencia de mediación yo como mediador solicitaría lo siguiente:

 Documentos que acrediten la calidad con la que comparecen los asistentes a la audiencia como: cedulas de identidad, nombramientos delegaciones o poderes.

 Registros de asistencia a la audiencia

 Que no usen teléfonos celulares dentro de las salas de audiencias.

 Que no usen cámaras grabadoras, a no ser con autorización de las partes.

ETAPA INTRODUCTORIA

Como mediador comenzaría con la intervención inicial con un detalle esquemático del significado y alcance de la mediación, aludiendo a la confidencialidad del proceso, a la posibilidad de realizar sesiones privadas y a la culminación del proceso en base a la suscripción de un acta de acuerdo total, parcial, o de imposibilidad de acuerdo y en especial sobre las reglas de respeto que deben observar los participantes.

Además como mediador solicitaría a cada una de las partes que efectúen sus comentarios iniciales y puntos de vista sobre la controversia planteada en la solicitud de mediación, dando en primer lugar la palabra al solicitante de la mediación; y en caso de que la petición de mediación sea conjunta, concedería la palabra conforme a mi criterio como mediador.

ETAPA DE DESARROLLO

Durante esta etapa como mediador procuraría:

 Dar igual trato a cada una de las partes; sobre el tiempo de intervención, presentación de exposiciones y de propuestas, documentos, etc.

 Efectuar preguntas para ayudar a las partes a comprenderse y a entenderse mejor los aspectos de controversia.

 Tomar nota de los puntos relevantes expuestos por las partes y de ciertos acuerdos parciales a los que lleguen las partes durante el proceso de mediación.

 Identificaría los puntos e intereses de las partes propendiendo a ayudarlas a entender la importancia de sus respectivas preocupaciones.

 Coadyuvaría a que las partes generan opciones e identifiquen posibles soluciones.

MI ACTITUD COMO MEDIADOR DURANTE LA AUDIENCIA SERIA

 Como mediador debo dejar que las partes se escuchen y se entiendan, buscando darles oportunidad para facilitar su comunicación, dándoles tiempo necesario para que las partes comprendan mejor sus puntos de vista.

 Enfocarme en los puntos de controversia y seguir a las partes en cada momento de sus exposiciones.

 No apresurar a las partes a obtener prematuramente un acuerdo que no esté adecuadamente estructurado.

 Permitir que las partes programen su agenda tanto a corto como a largo plazo.

 Invitarlos a negociar a fin de que las partes se sientan libres para aceptar, rechazar o cambiar sus sugerencias.

 Debo ser transparente y actuar de manera abierta con las partes en la conducción del proceso.

 Ser imparcial, y no evidenciar preferencias y simpatías personales.

 Mantener la confianza de las partes en el proceso de mediación y en el mediador.

 Ser paciente con las partes en el proceso de mediación y en el mediador.

 Ser paciente con las partes y con la controversia.

COMO MEDIADOR UTILIZARIA LA SIGUIENTES TECNICAS PARA PREGUNTAR

 Al comienzo de la primera sesión individual con cada parte, deberían hacer solamente preguntas generales y abiertas.

 No interrumpir una narración constructiva con preguntas que puedan hacerse más tarde.

 Reunir información atreves de una conversación.

 Aprovechar lo que la parte acaba de decir para realizar una pregunta relevante que permita obtener información adicional.

 Hacer las preguntas una a una y esperar las respuestas, no hacer una serie de preguntas rápidas que parezcan un interrogatorio o examen.

 Emplear preguntas empezando con “por qué” para ayudarle a descubrir los intereses ocultos detrás de las posiciones.

 Evitar las preguntas que suenen a acusación.

 Ser cuidadoso al solicitar información que pudiera ser perjudicial, para las negociaciones.

 No hacer preguntas que apresuren a una parte a dar una respuesta que usted ya se había formulado.

COMO INTRODUCCION HARIA ESTE TIPO DE PREGUNTAS

¿Están suficiente mente cómodos para que comencemos?

¿Hay alguna otra pregunta?

DE ESTA MANERA IDENTIFICARÍA EL PROBLEMA

¿Hay algo más que quisieran decirle a X?

¿Qué más considera que sea importante decir para poder apreciar la situación totalmente?

¿Algo que quisiera añadir?

Según entiendo usted está diciendo

¿Hay algo más que debemos incluir?

¿Algún otro tema del que quisieran hablar?

COMO MEDIADOR GENERARIA ESTAS OPCIONES

¿De qué manera le gustaría que se resolviera esta situación?

¿Qué está dispuesto a hacer para resolver esta disputa?

¿Qué opciones identifica usted que podrían usarse para manejar el problema?

Estas son algunas soluciones posibles, ¿Hay alguna otra que pudiéramos pensar?

¿Qué cree que es apropiado en este caso?

SELECCIONARÍA ESTAS OPCIONES

¿Qué es lo mejor para ustedes?

¿Qué necesidades e intereses tiene usted que ve atendidos

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