Determinación del problema - Proyecto de investigación.
Enviado por Loik • 13 de Mayo de 2017 • Apuntes • 330 Palabras (2 Páginas) • 63 Visitas
- Serie de potenciales problemas:
- Caída constante del datacom que presta los servicios.
- Hay ocasiones en las que el datacom no responde con la velocidad adecuada (las páginas del sistema del policlínico/ESSALUD tardan en cargarse).
- SE PIERDE PRODUCTIVIDAD: EL PACIENTE SE CANSA DE ESPERAR Y SE RETIRA, CANCELÁNDOSE LA GENERACIÓN DE LA CITA.
- Clima que afecta al buen funcionamiento del datacom (lluvias, tormentas eléctricas…) y a otros elementos necesarios para el buen funcionamiento del sistema, como los routers.
- PÉRDIDA DE TIEMPO EN LAS LABORES QUE LOS TRABAJADORES REALIZAN.
- Caída del proveedor de servicios de internet (ISP): el sistema no tendría acceso para interactuar con otros sistemas para consultas de datos (p. ej. RENIEC).
- Incapacidad del datacom para manejar situaciones en casos de múltiples peticiones al mismo.
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PROBLEMA | CAUSAS QUE LO ORIGINAN | POSIBLES CONSECUENCIAS DEL MISMO | POSIBLE SOLUCIÓN |
DISMINUCIÓN DE PRODUCTIVIDAD EN EL POLICLÍNICO METROPOLITANO RELACIONADO CON EL SISTEMA DE DATOS | - Mal clima que afecta al funcionamiento del datacom. - Sobrecarga del sistema principal, provocando lentitud en las respuestas a las solicitudes de los usuarios. | - Insatisfacción por parte del usuario y los pacientes. - Pérdida de productividad dentro del entorno de trabajo. | - Integrar nuevas tecnologías de datos (datacenter) que sean capaces de manejar con fluidez situaciones en donde el sistema tenga mucha carga de trabajo. |
La falta de sistemas de comunicación adecuados y una estructura ordenada provocan que el flujo de trabajo en el policlínico CAP III – Iquitos no se dé con la fluidez deseada en el funcionamiento del sistema, con el que inicialmente se planeó, afectando tanto a los trabajadores que usan el sistema como a los asegurados que pierden tiempo esperando. Una posible solución es implementar tecnologías de datos y un plan estratégico que permita afrontar mejor este tipo de situaciones manejar mejor los procesos de datos internos del sistema. |
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