Diferenciación de las opciones estratégicas

Diferenciación de las opciones estratégicas

Marketing Estratégico

Instituto IACC

Desarrollo

De acuerdo con el estudio sobre el mercado financiero de Chile (en Panorama de la industria bancaria al tercer trimestre de 2013), identifique qué empresa utiliza el rol de líder y por qué, señale además dos opciones estratégicas aplicadas que podría desarrollar para mantener su posición.

Para cualquier empresa ser un líder, corresponde a esta siempre alerta con respecto a los demás participantes del mercado que le siguen, ya que toda empresa siempre va a querer ser líder en su rubro y cada empresa trabaja para conseguir este objetivo.

Cuando una empresa logró ser líder, su preocupación es mantenerse como tal y para esto las empresas pueden optar por distintas alternativas como expandir la demanda total del mercado, defender su participación e incrementar su participación dentro del mercado.

Con respecto a la pregunta sobre el mercado financiero como panorama de la industria bancaria, asociada al tercer trimestre del año 2013, se identifica al Banco de Chile como líder, se refleja una participación del 18,67%, el cual supera al Banco Santander que queda en segunda posición con una participación del 18,25% y en la tercera posición más abajo se encuentra el Banco del Estado con un 13,39.

Estrategia que utiliza y puede desarrollar aún más, para el Banco de Chile corresponde a Expandir la cuota de mercado actual, la estrategia es la banca global, la que se caracteriza como una estrategia de negocios, y una estrategia corporativa, el Banco de Chile, entrega variados productos, además de servicios, para los mercados nacionales e internacionales.

El Banco de Chile, distribuye según cartera de acuerdo a su participación dentro del mercado en un 61,53% para el mercado Empresas, un 14,06 en Consumo y un 21,88 que corresponde a Vivienda.

En el Banco de Chile, se ha potenciado la expansión de activos, así también de las fuentes de financiamiento, de esta forma mantiene una continua política de diversificación de instrumentos y mercados de financiamiento.

La otra estrategia observada y que puede seguir desarrollando, es la de Cuidar la participación de mercado existente, donde se genera mayores acciones es el grupo Empresas asociado a una rentabilidad más alta. Entonces podemos identificar que el Banco de Chile tuvo en ese período una participación mayor y dentro de esa participación este fue el segmento de mercado objetivo, lo que ayudó a posicionar al banco de Chile como líder en ese trimestre.

El banco en su información de Negocio, indica que, en el año 2013, amplió su liderazgo de mercado, debido a las utilidades y rentabilidad, ya que alcanzó un retorno sobre capital y reservas promedio de 24%, esto gracias a su gran imagen de marca, importante escala de negocios y mejor estructura de financiamiento, además es destacado por la gestión asociada a los riesgos, el Banco de Chile, se ubicó como líder en Reputación Corporativa y esto sustenta los valores organizacionales, los cuales buscan mejorar y aumentar la relación con sus clientes, gracias a estos se pueden concretar mejoras sustanciales en cuanto a calidad de servicio y permite apoyar diversas implementaciones asociadas a iniciativas sociales.

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