Diseño Del Trabajo

Objetivo:

Desarrollar una propuesta de mejora de negocio.

Procedimiento:

• Leer los temas del módulo 1.

• Buscar en otras fuentes temas relacionados con los leídos.

• Buscar varios tipos de negocio e identificara cuál de ellos le sería más conveniente una mejora.

• Realizar las actividades correspondientes a la actividad integradora n.1

Resultados:

La mejora de propuesta para el negocio será dirigida a un cine.

1. Identifica un macro proceso y de éste mismo identifica un micro proceso. Describe el micro proceso.

Macro proceso: Que en toda la república mexicana estén los mejores estrenos sin tardar tanto en llegar a cada ciudad.

Micro proceso: Que en Querétaro se estrene una película a tiempo y con diversas modalidades, por ejemplo rápido y furioso 6.

En este caso se hace el estudio de mercado en base al éxito que la película ha tenido en su país de origen, para así saber la exigencia que tendrá en nuestro país y con ello sabremos en cuantas de nuestras salas se mostrara la película.

2. Investiga cuáles son los principales puestos del staff que están involucrados en la productividad.

• Empleados de mostrador

• Cajeros

• Personal de limpieza

• Encargados de proyectar las películas.

3. Investiga cuáles son los factores que influyen en la productividad y cuál es el sistema de medición que utiliza este micro proceso que seleccionaste en el punto anterior.

Factores que influyen en la productividad: Principalmente la competencia ya que la gente si no le gusta el servicio, las instalaciones, la comida etc. Puede acudir a otro cine donde estén proyectando la película que desea ver.

Sistema de medición para medir el micro proceso: Para poder medir este micro proceso haremos los siguiente estudiaremos a la competencia, para así poder ver los tiempos de entrega de nuevas cintas y compararlos con los nuestros y también podemos medir este micro proceso con diversas encuestas dirigidas tanto al público en general como internamente.

4. Investiga si el micro proceso tiene un diagrama de proceso y descríbelo.

Este micro proceso en particular no tiene diagrama ya que es relativamente simple y por lo tanto no lo necesita.

5. Observa

...