Diseño de los procedimientos administrativos

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

VICERRECTORADO ACADEMICO

CENTRO LOCAL MONAGAS

TEMBLADOR ESTADO MONAGAS

DISEÑO DE LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS QUE SE DEBEN CUMPLIR EN LOS COMPROMISOS DE PAGO EN LA DIRECCION DE ADMINISTRACION Y FINANZAS DE LA

ALCALDÍA DEL MUNICIPIO LIBERTADOR

ESTADO MONAGAS.

PERIODO 11-06 AL 11-09-2012

Autora:

Tutora:

Temblador, Enero del 2013

DEDICATORIA

Quiero darle las gracias a mi Dios todo poderoso por darme vida y fortaleza para seguir adelante alcanzando mis metas.

A mis padres, WUILLIANS y YOLANDA DE GUTIÉRREZ por brindarme todo su apoyo y comprensión para seguir adelante.

A mis adorados JESUS DEL VALLE y JESUS GABRIEL, el tesoro más preciado que Dios me ha dado.

A mis Hermanos, WUILLIANS, LUIS y ALEJANDRO, para que a través de mí puedan ver que si se pueden continuar sin mirar edad, tiempo y distancia.

Realizado por:

Gutiérrez Suárez Lidia de las Nieves

C.I: 12.188.737

AGRADECIMIENTO

A la Universidad Nacional Abierta, por darme la oportunidad de cursar estudios superiores en esta Institución.

A la Licenciada Glenis González, por tanta insistencia para que continuara mis estudios superiores y por su apoyo incondicional a lo largo de toda la carrera.

A Jesús García, mi compañero y padre de mis hijos.

A mis amigos Jorge Kajales, Eneida Prado y Nidia Rodríguez, por siempre contar con ellos.

Realizado por:

Gutiérrez Suárez Lidia de las Nieves

C.I: 12.188.737

Índice General

Dedicatoria ii

Agradecimiento iii

Índice General iv

Índice de Cuadros v

Resumen Vi

Introducción 6

CAPITULO I. El Problema

1.1. Planteamientos Del Problema 9

1.2. Objetivos de la Investigación 11

1.2.1. Objetivo General 11

1.2.2. Objetivo Específicos 11

1.3. Justificación 11

1.4. Delimitación 12

1.5.- Definición De Términos 12

CAPITULO II. Marco Teórico.

2.1. Antecedentes de la Investigación. 15

2.2. Descripción de la Empresa. 17

2.3.Organizaion de la Empresa 19

2.4.Organigrama de la Empresa 21

2.5.Orgranigrama Departamental 22

2.6.Bases Teóricas 24

2.7. Bases legales. 37

CAPITULO III Marco Metodológico

3.1- Tipo de Investigación. 41

3.2.- Nivel de la investigación 41

3.3.- Población.

3.4.- Técnica de Recolección de Datos 40

3.5.- Encuesta 42

CAPITULO IV Análisis de los Datos

4.1. Presentación Y Análisis De Los Datos 44

4.2. Conclusiones 53

4.3. Recomendaciones 54

4.4. Bibliografías 54

4.4. Anexos

CAPITULO V. Propuesta

5.1. Objetivos de la Propuesta 55

5.1.1. Objetivo General 55

5.1.2. Objetivo Específicos 55

5.2. Lineamientos De Los Procedimientos A Seguir En La Hoja De Excel

56

5.3. Viabilidad Técnica 57

5.4. Viabilidad Económica 57

5.5.- Viabilidad Estructural 58

5.6.- Anexos 59

Índice Cuadro

Cuadro Nº 1 44

Cuadro Nº 2 45

Cuadro Nº 3 46

Cuadro Nº 4 47

...