EMPRESA SAMSUNG

TRABAJO GESTIÓN DE COMUNICACIÓN

SAMSUNG

Universidad Rey Juan Carlos

Campus de Fuenlabrada

1-Identificar un problema actual que afecta a la empresa Samsung …pg2

2- Recopilar información de los periódicos “El País” y “El Mundo” y separar lo que es publicity de lo que no lo es. ……………………………………………….pg3

3-NOTICIAS “EL PAÍS”:……………………………………………………………………….pg4

 Apple acusa a Samsung de copiarle.

 Samsung replica a Apple con una demanda por violación de patentes

 Vodafone comienza a vender en España la nueva tableta de Samsung

 Digital + entra en los dispositivos de Samsung

 Microsoft quiere cobrar a Samsung más de 10 euros por cada móvil Android.

 Samsung retira una funda de tableta idéntica a la de Apple

 Oracle reclama a Google 2.600 millones de dólares por vulnerar patentes

 Samsung reclama a Apple que le enseñe sus futuros móviles

 La tableta Galaxy, a mitad de precio

4- Noticias de “EL MUNDO”…………………………………….…………………………pg15

 Apple demanda a Samsung por copiar el iPhone y el iPad

 Samsung ya vende más móviles que Nokia en Europa

 Samsung lanza el primer servicio gratuito y 'a la carta' de televisión 3D

 Obligan a Samsung a mostrar sus nuevos diseños a Apple

 Nuevo capítulo en la batalla que enfrenta a Samsung contra Apple

 Microsoft le pide a Samsung 10 euros por cada 'smartphone' Android que venda

 Apple podría abandonar a Samsung y solicitar a TSMC que fabrique sus chips

 Apple pierde a su jefe de patentes en medio de la batalla legal con Samsung

 Samsung retira de su tienda una funda para su tableta igual que la de Apple

 Samsung, fuera de Alemania

5- Pregunta 3 Qué haríamos en su situación ante las noticias que han publicado sobre la empresa…………………………………………………………pg27

6- Pregunta 4: Evaluar la publicity que realiza la empresa y cómo está informando la misma…………………………………………………………………..pg29

EMPRESA SAMSUNG

1. Identificar un problema actual que afecta a la empresa Samsung:

El problema que hemos escogido para desarrollar este trabajo, es la batalla que se produjo hace un año entre las dos grandes competidores del mercado de la telefonía móvil, Samsung y Apple, que continúa hasta la actualidad.

Estas dos grandes empresas, que ofrecen Tablets y Smarthphones, tratan de defender su propiedad intelectual, y los productos que derivan y han surgido de la misma.

El problema se encuentra en torno a la idea de una posible copia, Apple está convencida de que Samsung tiene una obsesión por superarles y de esta forma, optó por copiar sus dispositivos. Por otro lado los coreanos afirman y argumentan que todos sus diseños son originales y no le dan validez alguna a las patentes de Apple.

Hay que destacar que la relación existente entre ambas compañías es particular porque a pesar de competir entre sí también son socios y mantienen acuerdos importantes en relación al suministro de componentes. Esto lo podemos observar en que Samsung invirtió una gran suma de dinero en una factoría situada en Texas, donde se fabrican los procesadores de productos iOS. Lo que supone una prueba de que van a trabajar todavía por un largo periodo de tiempo juntos.

Para poder comprender mejor esta competencia y cómo surgió el problema, vamos a explicar los antecedentes de ambas empresas.

En primer lugar, al contrario de lo que muchos pueden pensar, Apple fue la que empezó el conflicto, debido a que en abril de 2011 esta demandó a Samsung por copiar sus productos. Entre los dispositivos copiados se encuentran más de 20 ejemplares diferentes de los cuales los más destacados son Galaxy S y Tab.

Por otro lado Samsung no se quedó callado y decidió actuar, por ello nos remontamos a junio de 2011, que fue cuando decidió contraatacar por medio de su propiedad intelectual, relacionada en mayor medida con la tecnología de comunicación inalámbrica. Los coreanos aseguraban que Apple utilizaba su tecnología para crear los Iphone. Entre estas patentes se destacan temas como la multitarea o el uso del correo en el dispositivo móvil.

Una de las argumentaciones principales por parte de Samsung, y que sigue siendo muy importante actualmente, es la afirmación de que Apple busca limitar las opciones de los compradores y, por tanto, la competencia.

Como consecuencia de estas demandas y disputas continuas, ambas empresas tuvieron reuniones antes de llegar a juicio. Dichas reuniones tuvieron lugar entre julio y agosto de 2010, pero a pesar de ello no llegaron a ningún acuerdo.

En torno a las negociaciones, solamente se propuso un acuerdo, por parte de Apple hacia Samsung, que consistía en pagar una cantidad por Smartphone y otra por Tablet, pero al final no se llevó a cabo. Otro acuerdo, procedente de Samsung, fue obtener un porcentaje por cada iPhone e iPad vendido, en concepto de licencias, sin embargo tampoco llegó a realizarse debido a que Apple opinaba que la cantidad era demasiado alta y que Samsung no pedía porcentajes a otras compañías que también utilizan sus chips, como Intel.

Finalmente, llegaron a juicios, y a día de hoy el veredicto es claro: Samsung ha copiado a Apple, por lo que el jurado condena a los coreanos. De aquí surge el problema que vamos a analizar sobre la empresa Samsung, ya que a pesar de que ocurrió hace un año, es un tema que sigue teniendo repercusión y que no deja de tener consecuencias en la actualidad.

2. Recopilar información de los periódicos “El País” y “El Mundo” y separar lo que es publicity de lo que no lo es.

Tras la introducción, procederemos a clasificar y justificar noticias que aparecen tanto en “El País” como en “El Mundo” de la empresa elegida Samsung entre los meses de Abril y Julio de 2011, que fue cuando aconteció el problema que hemos explicado y cuando aparecen numerosas noticias en torno a ello continuamente, ya que fue un problema muy mediático y conocido a nivel mundial.

A continuación, expondremos diferentes noticias de los periódicos El País y El Mundo. Hemos escogido un período de tiempo desde Abril de 2011 hasta Julio del mismo año, ya que nos parece que ha sido el mayor problema que ha tenido la empresa elegida en los últimos años.

NOTICIAS “EL PAÍS”

 Apple acusa a Samsung de copiarle

19 abril 2011 a las 16:49

http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2011/04/19/actualidad/1303203661_850215.html

En dicha noticia se explica que Apple demandó a Samsung porque la línea de productos Galaxy se parecía mucho a sus iPhone e iPad. Samsung contestó que respondería activamente con las medidas legales oportunas. La demanda exponía que tanto el diseño como la apariencia de la línea Galaxy era muy similar a los de Apple, pero no con argumentos técnicos ni específicos.

Asimismo, nos habla de la dificultad que tendría Apple para demostrar que los productos de Samsung son una copia, ya que, por un lado, los móviles de éstos son más ligeros y estrechos, con una pantalla más grande y con tecnología y sistema operativo propio, Amoled y Android, respectivamente; y, por otro, las tabletas nacieron en tamaños diferentes y la de Samsung posee más funcionalidades.

Por último, nos menciona que en problemas entre fabricantes de móviles, Apple siempre aparece, y que en este caso la demanda provenía por la apariencia externa de los productos, no por la interna.

Esta noticia consideramos que no es publicity ya que, a pesar de contener declaraciones y opiniones provenientes de Samsung, la noticia no le beneficia y no parece muy lógico que fuera algo que quisieran comunicar y mandar a los medios para que lo publiquen, ya que se trata de algo malo que podría perjudicar la imagen que tienen de ellos los consumidores. Además, también contiene declaraciones por parte de Apple, cosa que no sucedería si se tratara de publicity por parte de Samsung.

 Samsung replica a Apple con una demanda por violación de patentes

22 abril 2011 a las 08:09

http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2011/04/22/actualidad/1303462861_850215.html

Esta noticia nos cuenta que Samsung replicó a Apple con una demanda por violación de patentes. La demanda exponía concretamente que Apple vulnera 10 patentes suyas en la comunicación móvil y exigía que dejara de hacerlo y que le compensara económicamente por ello. Samsung aseguraba que esta demanda respondía a acciones legales iniciadas en su contra y lo hacían para proteger su propiedad intelectual y continuar con la innovación y el crecimiento en este sector de las comunicaciones. Entre las patentes que Apple vulneró se encuentran algunas como consumo de batería, reducción de errores durante las comunicaciones y sistemas de conexión inalámbrica. Samsung presentó esta demanda en Corea del Sur, Japón y Alemania.

Además nos cuenta que da la casualidad de que Apple es el segundo cliente mundial de Samsung en lo que se refiere a suministros, y que a pesar de competir en el mismo negocio, ambos cerraron un acuerdo por el que Apple se garantizaba una serie de componentes para sus teléfonos

...