ENCUESTA SOBRE EL MERCADO.

ENCUESTA DE MERCADO.

Presentación: BUEN DÍA, LA PRESENTE ENCUESTA ES PARA SABER LAS OPINIONES DE POSIBLES CLIENTES QUE FRECUENTAN LOS GIMNASIOS DE LA LOCALIDAD, ESTO CON EL FIN DE QUE LA EMPRESA SOFTWARE PERSONALIZADOS DIPROSOF LE OFREZCA UN BUEN SERVICIO A ESTAS MICRO EMPRESAS.

1.- ¿Del 1 al 5 como califica los métodos tradicionales en el registro de un cliente, en un negocio de gimnasio? (considerando el 1 como la menor puntuación y el 5 como máxima puntuación).

1                                  2                                   3                                 4                               5

2.- ¿Qué puntuación le da del 1 al 5 a un método de registro de una cliente de forma electrónica? (considerando el 1 como la menor puntuación y el 5 como máxima puntuación).

1                                  2                                   3                                 4                               5

3.- ¿Cómo califica del 1 al 5 la atención recibida en el proceso de la compra de un producto, cuando el proceso se da de forma manual y no se emplea una base de datos en la búsqueda del producto? (considerando el 1 como la menor puntuación y el 5 como máxima puntuación).

1                                  2                                   3                                 4                               5

4.- ¿Cómo califica del 1 al 5 la atención recibida en el proceso de la compra de un producto, cuando el proceso se da de forma electrónica? (considerando el 1 como la menor puntuación y el 5 como máxima puntuación).

1                                  2                                   3                                 4                               5

5.- ¿Cuándo visita un negocio normalmente como es su sistema de venta?

A) con sistemas computarizados.          B) con sistema tradicional /manual  

6.- ¿le gustaría que los negocios de gimnasio contaran con sistema automatizado para realizar sus ventas, registros, búsqueda de productos?

A) SI                                   B) NO                          C) ME DA IGUAL

7.- ¿Qué proceso es más tardado cuando visita un gimnasio (no contando su tiempo de ejercicio)?

8.- ¿a su forma de pensar, usted se beneficia al recibir una atención como cliente si los procesos son automatizados?

A) SI                                   B) NO                          C) ME DA IGUAL

9.- ¿a qué tipo de gimnasio asistiría?

A) gimnasio con sistemas computarizados.   B) gimnasios con sistema tradicional /manual  

10.- ¿si el costo de su mensualidad o pago del servicio gimnasio incrementara por su sistema de control o solo por ofrecer un servicio más eficaz estaría dispuesto a pagarlo?    

A) SI                                   B) NO                          C) ME DA IGUAL

Despedida: LE AGRADESCO HABER PARTICIPADO EN ESTA ENCUESTA, SUS RESPUESTAS SON MUY VALIOSAS PARA NUESTRA EMPRESA.

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