ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LA REDUCCIÓN DEL ESTRÉS LABORAL EN LOS TRABAJADORES DE OPERACIONES

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÒN  UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA “ANTONIO JOSE DE SUCRE”

 AMPLIACION  ARAGUA DE BARCELONA- ESTADO ANZOÀTEGUI

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ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LA REDUCCIÓN DEL ESTRÉS LABORAL EN LOS TRABAJADORES DE OPERACIONES

Caso: Empresa Socialista Pedro Camejo, Municipio Aragua, Estado Anzoátegui durante el cuarto trimestre del 2015.

Trabajo Especial de Grado como requisito parcial para optar al Titulo de Técnico Superior Universitario en la Especialidad de Seguridad Industrial

TUTOR:                                                                                     AUTOR:

T.S.U. Amarelys Campos                                                                 José Rangel

          C. I: 25.014.760

Aragua de Barcelona, Diciembre de 2015[pic 2]

ÍNDICE

Pág.

DEDICATORIA.        .        .        .        .        .        .        .        .        iv[pic 3]

AGRADECIMIENTO        .        .        .        .        .        .        .        v[pic 4]

RESUMEN        .        .        .        .        .        .        .        .        .        vi

INTRODUCCIÓN        .        .        .        .        .        .        .        .        vii

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        .        .        .        .        .        9

JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN         .        .        .        .        12

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN        .        .        .        .        .        14

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN         .        .        .        .        15

BASES TEÓRICAS        .        .        .        .        .        .        .        .        17

BASES LEGALES        .        .        .        .        .        .        .        .        30

SISTEMA DE VARIABLES         .        .        .        .        .        .        37

DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS        .        .        .        .        .        39

CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGIGO

TIPO DE INVESTIGACION        .        .        .        .        .        .        41

NIVEL DE INVESTIGACION        .        .        .        .        .        .        41

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÒN        .        .        .        .        .        42

POBLACIÓN Y MUESTRA        .        .        .        .        .        .        .        42

TÈCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÒN DE DATOS        .        43

VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO        .        .        .        .        .        44

CAPÍTULO IV

PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS        .        .        46

CONCLUSIONES        .        .        .        .        .        .        .        .        56

RECOMENDACIONES        .        .        .        .        .        .        .        58

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS        .        .        .        .        .        59

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ÍNDICE DE CUADROS

Pág.

CUADRO 1: Operacionalización de Variables        .        .        .        .        38

CUADRO 2. Población y Muestra        .        .        .        .        .        .        43

CUADRO 3. Demanda de Trabajo.        .        .        .        .        .        .        47

CUADRO 4. Características Individuales.        .        .        .        .        .        48

CUADRO 5. Nivel Físico.        .        .        .        .        .        .        .        49

CUADRO 6. Nivel Psíquico.        .        .        .        .        .        .        .        50

CUADRO 7. Aumento del Ausentismo.        .        .        .        .        .        51

CUADRO 8. Incremento de Accidentes.        .        .        .        .        .        52

CUADRO 9. Rendimiento y Productividad.        .        .        .        .        .        53

CUADRO 10. Estrategias a Nivel Organizacional.        .        .        .        .        54

CUADRO 11. Estrategias a Nivel Grupal e Individual.        .        .        .        55

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DEDICATORIA[pic 7]

     A Dios, porque siempre ha estado a mi lado, guiándome por el camino recto, dándome sabiduría para salir adelante.

     A mis padres, de quienes he recibido amor y consejos, guiándome por el camino de la vida, brindándome su cariño y comprensión. Por verme surgir y salir adelante, a ustedes muchas gracias, a quienes tanto quiero.  

     A mis hermanos, por ser fuente de inspiración y ejemplo de superación, para que sigan mis pasos y lleguen a ser profesionales.

     A mis amigos y compañeros de clases, quienes de una u otra manera me brindaron su apoyo, ayuda y colaboración en  la realización de esta meta.

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AGRADECIMIENTO[pic 10]

     Brindo mis más sinceros agradecimientos a:

     A la Empresa Socialista Pedro Camejo por  permitirme realizar las pasantías y prestar mis servicios como pasante en el área de Seguridad Industrial.

     A mi tutora industrial T.S.U Maira Martínez  por enseñarme de manera práctica  los pasos a seguir dentro del Departamento de Seguridad Industrial y que su valiosa ayuda y consejos fueron un factor importante para la realización de este proyecto.

     A  las profesoras Amarelys Campos y Evelin Almea, quienes con su preparación y experiencia me brindaron su colaboración y ayuda en lo que fuese necesario para poder lograr un resultado satisfactorio.

     Al Instituto Universitario Tecnológico Antonio José de Sucre por abrirme sus puertas y permitir mi formación profesional.

Muchas Gracias

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