ETAPAS DE INVESTIGACION DE OPERaciones

Plataforma

Educativa UNIDEG

Material de lectura.

Materia: Investigación de operaciones

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Etapas de la Investigación de Operaciones.

Las etapas de un estudio de Investigación de Operaciones son las siguientes:



Definición del problema de interés y recolección de los datos

relevantes.



Formulación de un modelo matemático que represente el problema.



Desarrollo de un procedimiento basado en computadora para derivar una solución al problema a partir

del modelo.



Prueba del modelo y mejoramiento según sea necesario.



Preparación pa

ra la aplicación del modelo prescrito por la administración.



Puesta en marcha.

Definición del problema y recolección de datos.

La primera actividad que se debe realizar es el estudio del sistema relevante y el desarrollo de un resumen bien

definido del p

roblema que se va a analizar. Esto incluye determinar los objetivos apropiados, las restricciones

sobre lo que se puede hacer, las interrelaciones del área bajo estudio con otras áreas de la organización, los

diferentes cursos de acción posibles, los límit

es de tiempo para tomar una decisión, etc. Este proceso de definir

el problema es crucial ya que afectará en forma significativa la relevancia de las conclusiones del estudio.

Determinar los objetivos apropiados viene a ser un aspecto muy importante en la

formulación del problema. Para

hacerlo, es necesario primero identificar a la persona o personas de la administración que de hecho tomarán las

decisiones concernientes al sistema bajo estudio, y después escudriñar los pensamientos de estos individuos

resp

ecto a los objetivos pertinentes. (Incluir al tomador de decisiones desde el principio es esencial para obtener

su apoyo al realizar el estudio.)

Es común que los equipos de Investigación de Operaciones pasen mucho tiempo recolectando los datos

relevantes

sobre el problema. Se necesitan muchos datos como para lograr un entendimiento exacto del

problema como para proporcionar el insumo adecuado para el modelo matemático que se formulará en la

siguiente etapa del estudio.

Tomará un tiempo considerable al equ

ipo de Investigación de Operaciones recabar la ayuda de otros de otros

individuos clave de la organización para recolectar todos los datos importantes. Muchas veces, el equipo de

Investigación de Operaciones pasará mucho tiempo intentando mejorar la precis

ión de los datos y al final tendrá

que trabajar con lo que pudo obtener.

Aplicación:

El Departamento de Salud de New Haven, Connecticut utilizó un equipo de Investigación de

Operaciones para diseñar un programa efectivo de intercambio de agujas para comba

tir el contagio del virus que

causa el SIDA (HIV), y tuvo éxito en la reducción del 33% de la tasa de infección entre los clientes del programa.

La parte central de este estudio fue un innovador programa de recolección de datos para obtener los insumos

nec

esarios para los modelos matemáticos de transmisión del SIDA. Este programa barco un rastreo completo de

cada aguja (y cada jeringa), con la identificación, localización y fecha de cada persona que recibía una aguja y

cada persona que la regresaba durante

un intercambio, junto con la prueba de si la condición de la aguja era HIV

-

positivo o HIV

–

negativo.

Formulación de un modelo matemático.

Una vez definido el problema del tomador de decisiones, la siguiente etapa consiste en reformularlo de manera

con

veniente para su análisis. La forma convencional en que la investigación de operaciones realiza esto es

construyendo un modelo matemático que represente la esencia del problema. El modelo matemático puede

expresarse entonces como el problema de elegir los

valores de las variables de decisión de manera que se

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maximice la función objetivo, sujeta a las restricciones

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