ETICA EN LAS RGANIZACIONES
luishb2 de Octubre de 2012
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ETICA EN LAS ORGANIZACIONES.
La ética y las decisiones en los negocios.
La ética en la administración de las organizaciones se ha convertido actualmente en una preocupación y una necesidad vital.
Todavía hay bastantes empresas y empleados que no valoran o toman en cuenta la ética en el sistema de la compañía, no se tiene aún el conocimiento necesario para inculcar este valor.
Para empezar el cambio respecto a esta situación, se ha generado un gran reto que es el de comprender el verdadero significado de la ética implementada en la administración, porqué es importante y como debe incorporarse en el proceso de toma de decisiones.
La información necesaria para lograrlo se encuentra en la filosofía moral y en la teoría de la administración que contienen los principios éticos para informar a los gerentes.
El más grande desafío es el evitar la corrupción en la administración y lograr trabajar moralmente en el liderazgo, comportamiento, toma de decisiones, políticas y prácticas. Este liderazgo debe ser ético.
Para llegar a una administración moral los directivos deben comprender que cada persona es distinta y con intereses diferentes, que a consecuencia de ello pueden provocar un conflicto en su moral y su ética.
Es básico sensibilizarse y mantener mejores relaciones de trabajo con cada miembro de la organización.
Los directivos de la compañía deben adoptar las medidas necesarias con el propósito de crear y mantener un clima ético en la empresa.
Pienso que algunas estrategias que ayudan en este paso son los códigos de ética, en ellos se involucra a cada miembro de la organización, se logra establecer el compromiso y que cada empleado se ponga la camiseta y se sienta satisfecho de formar parte de un equipo de trabajo, así su desempeño será más eficaz y más enfocado a metas establecidas.
Otras herramientas pueden ser cursos, capacitaciones o convivencias relacionadas con la ética organizacional.
Estoy de acuerdo que no es fácil implementar estos conceptos y herramientas en una organización, y a veces puede sonar repetitivo pero debe haber gran insistencia por parte de los directivos para alcanzar este propósito.
A la larga se verán los resultados y el cambio en la compañía y en su fuerza de trabajo.
Habilidades éticas frente al reto de la globalización.
La globalización y el mundo cambiante de estos tiempos suele ser un gran obstáculo para la ética en las organizaciones.
Para enfrentar esta problemática deben reafirmarse los valores y los principios en las empresas, debe lograrse dar un significado más profundo acerca de la moralidad y la ética.
Existen tres actitudes que se mencionan en el texto para que los individuos se manejen en este mundo global: saber rectificar, saber escuchar y saber perdonar.
A partir de esas actitudes se puede guiar a los empleados por el camino correcto, ofrecer habilidades y competencias oportunas y necesarias para “navegar” de la forma correcta en la globalización constante que transforma principios y valores.
Creo que los grandes y exitosos empresarios no deben dejar de lado que cada persona es siempre un valor, y así debe tratársele.
Las personas nunca deben considerarse como un bien o un objeto de la compañía.
El trato hacia cualquier persona debe ser digno y respetuoso, sin agredir sus principios y valores más arraigados.
Pienso que cualquier organización que desee alcanzar sus objetivos y su eficacia debe contar con la colaboración de todos los que participan en ella, si se le brinda autoridad y responsabilidades a cada nivel jerárquico transmitimos una sensación de igualdad y libertad, lo cual genera buenas actitudes en los trabajadores.
Con el tiempo se alcanza una solidaridad y armonía en el ambiente organizacional, se aprende a escuchar a los demás y a tolerar sus errores.
Al lograr esta solidaridad se alcanza un equilibrio y mejores resultados en cada proceso del sistema de la compañía.
El libro hace una referencia a las presiones en el trabajo, estas afectan a la ética, aquí entra el conflicto con la moral que impone la sociedad y los valores de cada persona.
Tal vez algún empleado considera importante agradar a su jefe, el tener cosas lujosas o mejores oficinas que los demás, la competencia constante, éxito, etc.
Las razones mencionadas anteriormente provocan presiones en el desempeño de los empleados y por ello pueden afectarlo.
Concuerdo con todo lo planteado anteriormente, si se toma en cuenta detalles que a veces se consideran tan pequeños se puede hacer una gran diferencia.
Nunca deben olvidarse los más básicos principios y valorar lo que cada persona brinda a la fuerza laboral, el respeto es esencial en el trato con la gente y además es una ventaja frente a la situación actual del mundo.
Las compañías deben evolucionar constantemente y adaptarse al mundo de los negocios para poder subsistir y un arma valiosa es la ética empresarial en cada departamento y miembro de la organización.
De la responsabilidad social al emprendedor social.
Actualmente ha surgido un gran esfuerzo por parte de las organizaciones por establecer o acostumbrar una responsabilidad social con su localidad.
Una gran organización puede ser parte de la solución en problemas sociales, utilizando su ética, su influencia y sus recursos.
Las empresas ya no se miden sólo por su rentabilidad; su compromiso con la sociedad es ahora un activo.
Estas actividades se originan como una respuesta a la crisis actual de la sociedad y como muestra de una cultura nueva que asume compromisos llevando a cabo acciones o programas en forma de interacción o relación con la sociedad, algunos ejemplos de esta responsabilidad se observan en programas o fundaciones implementadas por las compañías.
Las personas involucradas en proyectos como este se consideran emprendedores sociales, son sujetos de desarrollo y buscan provocar siempre cambios en lo social, económico y territorial.
Pienso que todos deberíamos tener una parte emprendedora en nuestro comportamiento, así buscaríamos siempre mejorar y aportar algo de nosotros para crecer como persona y como sociedad.
Pero el cambio siempre debe ir de menos a más y empezar por uno mismo, hay que ser sencillos y aprovechar cuando estamos en una posición privilegiada donde podamos beneficiar a quién lo necesite.
El ser emprendedor es de gran utilidad en el mercado laboral, se tiene motivación, habilidad para detectar oportunidades, mover recursos, crear e innovar.
Los dos conceptos básicos del capítulo se mencionan a continuación:
- Responsabilidad social empresarial: es un estilo de ser de la institución y de cada una de las personas que la integran, se trata de conseguir que no sólo la empresa sea responsable socialmente, sino que se establezcan normas y procedimientos para movilizar la sensibilidad social de cada uno de los empleados.
- Responsabilidad social corporativa: es una oportunidad para aprovechar las ventajas que genera la incorporación voluntaria de los valores sociales por parte de las empresas, de los asuntos sociales y ambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con los interlocutores.
Estoy de acuerdo con ambos términos manejados por el autor, creo que generan un gran cambio al ser aprovechados en las empresas, pero al combinarlos se crea el ambiente y la responsabilidad ideal, ya que no solo es en la interacción con el exterior (clientes, proveedores, mercado, etc.) sino también en el clima interno.
La ética en la administración.
Este tema ha llegado a ser una cuestión importante de las organizaciones y la sociedad.
Las personas no tienen en muy alta estima a las empresas y la ética de la administración, para revertir esta forma de pensar se requieren esfuerzos muy grandes.
Pienso que es un poco repetitivo con el capítulo uno, pero trataré de mostrar brevemente lo planteado por el autor.
La ética gerencial o de administración se relaciona con las situaciones que los gerentes enfrentan en su vida profesional, las decisiones que se toman al enfrentarse a lo bueno y lo malo, la imparcialidad o la justicia e injusticia.
Esta ética puede considerarse como parte de la responsabilidad social corporativa, ya que una empresa que se maneja éticamente es una buena ciudadana corporativa.
Se dice que las cuatro responsabilidades sociales de las compañías son las siguientes: ser rentables, acatar la ley, tener prácticas éticas y ser filantrópicas.
Aunque la sociedad espera que las organizaciones de negocios sean rentables, ya que ésta es una condición indispensable para su supervivencia y prosperidad, es posible pensar que la rentabilidad es “lo que la compañía hace por ella misma”, y que acatar la ley, ser ético y ser un buen ciudadano corporativo es “lo que la empresa hace por los demás, es decir, la sociedad y las personas que tienen un vínculo económico directo con la compañía”.
Pero la pregunta respecto al tema sería: ¿Por qué los gerentes deben ser éticos.
La sociedad siempre va a esperar que los gerentes hagan lo correcto y lo justo, además que el ser ético conviene a los intereses de las organizaciones.
Se cree que los gerentes deben ser éticos simplemente porque es lo correcto.
Los gerentes han empezado a descubrir que la ética sólida tiene un efecto práctico en el renglón de resultados financieros, estas son algunas razones de lo mencionado:
- Los valores compartidos crean confianza.
- La seguridad genera lealtad.
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