El Producto

 1.-Concepto.

 2,-Clasificación.

 3.-Líneas y mezclas de productos.

 4.-Ciclo de vida del producto.

 5.-Diferenciación de productos.

 6.-Posicionamiento y reposicionamiento.

 7.-Tipos de marcas y sus beneficios.

 8.-Selección, protección y licencias de marcas.

 Funciones del empaque y su uso.

 Funciones de la etiqueta y sus aspectos legales.

 Importancia y papel del desarrollo de productos en la mezcla del marketing.

 Ideas de productos.

 Gerencia de productos durante las etapas del ciclo de vida.

 Modificación y eliminación de productos.

 Naturaleza e importancia de los servicios.

 Clasificación de los servicios.

Importancia de la calidad en los servicios.

CONCEPTO

1.-Concepto: Es Cualquier bien o servicio que se puede ofrecer a un mercado para su adquisición, uso o consumo. Entonces podemos decir que reputación calidad, presentación, empaque, diseño, entre otros

Dibujo una mujer desnuda sobre una caja de cigarro

El producto desde la perspectiva del marketing. Un cigarrillo además de nicotina y otras sustancias perjudiciales envueltas en un papel, para el consumidor es algo más. El consumidor considera ciertas marcas como masculinas, otras como aventure ras y otras como femeninas.

Para el consumidor el producto además de una serie de atributos o aspectos físicos, tiene muchos atributos psicológicos

Los atributos transmiten beneficios: Atributos: Características físicas (color, diseño, forma, tamaño…) Beneficios: -Satisfactores -Utilidades -Capacidad de atender o cubrir necesidades y deseos

Dibujo de una computadora

Las computadoras no se compran normalmente por los circuitos que tienen dentro sino por el beneficio que proporciona. Por ejemplo: - editar video - diseño gráfico - juegos, internet

2.-CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS: Para tomar decisiones acertadas acerca de la mezcla de mercadotecnia que se va a implantar se necesita saber los diferentes tipos de productos y en consisten ya que cada de ellos necesita una estrategia diferente.

1) De consumo: tiene 4 clases: A Productos de conveniencia Adquiridos por el consumidor de forma inmediata y con esfuerzo mínimo: Características: compras frecuentes, precios, bajos, muchos lugares de compra ej: una galleta. B: Productos de compra: es el proceso de selección y comparación entre la calidad, precio y estilo: Características: Menos frecuentes, buscas mayor información, menos lugares de compra. ej: Un jean C. Productos de Especialidad: Tienen características únicas o indicación de marca. Características: el esfuerzo de la compra es especial, características distintivas, identificación de la marca, pocos lugares de compra ej: Una cámara. D productos no buscados: Se desconoce su existencia o conociéndola no piensa en adquirirlo, características: requiere mucha publicidad y ventas personales. Ej: cementerios, enciclopedias, rifas.

2) Productos de Negocios

3Segun du durabilidad y tangibilidad

3.-LINEAS Y MEZCLAS DE PRODUCTOS ojo Buscar láminas de coca cola

La mezcla de Productos: es el conjunto de productos que una empresa ofrece al público. (Llamado también surtido de productos).

La mezcla de productos de una empresa tiene ciertas características:

Línea de Productos

Una línea de productos es un grupo extenso de productos que se diseñan para usos esencialmente semejantes y que presentan características físicas parecidas.

Su amplitud: se refiere a las diferentes líneas de productos trabaja en la empresa

Su profundidad: se refiere al número de variantes que se ofrecen de productos de la líneas, ya sea por la diversidad de tamaños, colores y modelos incluidos en la misma.

Longitud: Se refiere al n° total de artículos incluidos en la mezcla.

Consistencia: Se refiere que tan estrechamente relacionadas estas líneas de productos, en cuanto a su uso final, requisitos, canales de distribución o algún otro criterio.

4.- CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

CARACTERÍSTICAS, OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Características

Introducción

Crecimiento

Madurez

Decadencia

Ventas Ventas bajas Aumento en las ventas Máximo de ventas Decaen las ventas

Costos Costos altos x cliente Costos medio por cliente Costo bajo por cliente Costo bajo por cliente

Utilidades

negativas Aumento de utilidades Altas utilidades Bajas Utilidades

Clientes

Innovadores Adoptadores tempranos Mayoría media Rezagados

Competidores pocos crecen N° estable

Se reduce

Objetivos del Marketing Crear conciencia del producto y ensayo Maximizar participación en el mercado Utilidades defendiendo la participación Reducir gastos, sacar provecho a la marca

Estrategias de producto Ofrecer un producto básico Ofrecer extensiones de producto, servicio, garantía Diversificar marca y modelos Descontinuar artículos débiles

Estrategias de precio Precios de penetración Mantener los precios de penetración Precios que igualen o mejoren los de la competencia Recortar precios

Estrategia de distribución Distribución selectiva Distribución intensiva Distribución intensiva Volverse selectivo,

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