El SISTEMA DE GESTIÓN DEL CUIDADO PLANEACION ESTRATEGICA

GESTIÓN DEL CUIDADO

El SISTEMA DE GESTIÓN DEL CUIDADO

PLANEACION ESTRATEGICA

Misión y visión de la UMAE de Gineco-obstetricia y pediatría # 48 de León Gtó.

MISIÓN

Somos un equipo de trabajo interdisciplinario de alta especialidad, que busca establecer un módulo sistemático de gestión de calidad en nuestros procesos, con implantación de estrategias de mejora, calidad y sentido humano, y autonomía de gestión, desarrollo sustentable y principios éticos, para abatir las inconsistencias detectadas, logrando un ambiente laboral adecuado a la satisfacción del usuario pediátrico, mujeres en edad fértil y prestador del servicio.

VISIÓN

Ser un equipo de mejora continua que sea la mejor opción en atención médica de alta especialidad de Gineco-obstetricia y pediatría, con la implantación de gestión de calidad y seguridad del paciente., autosuficiente y centrado en el usuario y prestador del servicio.

MATRIZ FODA

FACTORES

INTERNOS

FACTORES

EXTERNOS FUERZAS (F)

-Plantilla de personal, de acuerdo a necesidades de cada área y servició.

-Personal con aptitud positiva, iniciativa y creatividad.

-Personal con gran experiencia laborar.

-Capacitaciones y cursos constantes.

-Manuales de servicio, así como protocolos de cuidado, establecidos.

-Fondo fijo de insumos, instalaciones equipadas, equipo médico adecuado, a las atenciones dadas en los servicios. DEBILIDADES (D)

-Cobertura inadecuada del personal, en vacaciones, incapacidades, cursos y plazas vacantes.

-Personal desproporcionado en los diferentes turnos, dejando menos cubierto el turno nocturno.

-Personal viciado, con escaso compromiso hacia su labor profesional.

-Falta de información acerca de las actividades correspondientes de cada área y turno, (manuales y protocolos bajo llave, fuera del alcance del personal.)

-Retardo en la distribución de insumos, y baja calidad en los proporcionados, instalaciones deterioradas, equipo médico, insuficiente y en malas condiciones.

OPORTUNIDADES (O)

- Aumento de la demanda de atención especializada, en gineco-obstetricia y pediatría.

-Mayor cantidad de escuelas que ofrecen licenciaturas en enfermería.

-Aumento de la Profesionalización en enfermeras egresadas.

-Apoyo para remodelación de áreas, de hospitalización, y equipo médico.

-Mejora de la calidad y tiempo de entrega de los insumos, por parte de proveedores. ESTRATEGIA (FO)

-Personal con sentido humano, capacitado para brindar trato adecuado, y oportuno.

- Oportunidad de asistir a cursos y capacitaciones, constantes.

-Aprovechamiento de los recursos existentes al máximo, y evitando el uso indebido de estos.

ESTRATEGIA (DO)

- Cambiar y ajustar roles vacacionales, de acuerdo al personal cubre-vacaciones, y suplentes existente.

- Contratar al personal de nuevo ingreso, con conocimientos actualizados, y mayor interés sobre superación profesional.

-Fomentar la necesidad de superación profesional.

-Mejorar los tiempos de atención y la calidad de los mismos reajustando la plantilla del personal, a las necesidades actuales de la demanda de pacientes.

AMENAZAS (A)

-Demandas al personal médico y paramédico.

-Superar índice, enfermera paciente.

-Existencia de otra unidad de atención Especializada en Gineco-obstetricia y pediatría.

-Falta de compromiso de los proveedores.

-Falta de presupuesto.

ESTRATEGIA (FA)

-Mantener los manuales de los servicios así como los protocolos de cuidado, al alcance del personal.

-Hacer

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