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El primer restaurante de Burger King abrió en Jacksonville,


Enviado por   •  7 de Noviembre de 2017  •  Informes  •  512 Palabras (3 Páginas)  •  96 Visitas

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Burger King

_Historia

El primer restaurante de Burger King abrió en Jacksonville, Florida, bajo el nombre de Insta-Burger King en 1953. En 1954, la Corporación Burger King fue fundada por James McLamore y David Edgerton, situados en Miami. Para 1959, se habían extendido más allá de Florida y se convirtieron en una cadena nacional. En 1967, era la tercera mayor cadena de hamburguesas en los Estados Unidos. McLamore y Edgerton luego vendieron la empresa y sus 274 restaurantes de Burger King a Pillsbury. Hoy en día, Burger King cuenta con más de 12.000 restaurantes en 76 países.

Burger King es más famoso por su hamburguesa de firma, la Whopper, por primera vez introducida en 1957 hasta hoy en dia.

Burger King llega a Bolivia en 1998, la empresa Bolivian Foods S.A., cuya mayor accionista es la familia Doria Medina, adquiere la franquicia para el país apostando por un nuevo concepto de negocios a nivel corporativo global que llegó para quedarse en el país y apostar por el crecimiento.

_Visión.- Es deleitar a sus clientes con las mejores hamburguesas del mercado y una variedad de comidas asadas a las brasas más saludables y de exquisito sabor.

_Misión.- Es ser la mejor cadena de restaurantes de hamburguesas en el mundo en términos de servicio a clientes y ganancias por restaurante.

_Valores

Integridad: 
Los empleados siempre actuaran con transparencia, evitando caer en el arte del engaño y las trampas.
Respeto: 
Los empleados de la empresa siempre tendrán el mismo respeto por si mismos que por el cliente, evitando malas palabras en el establecimiento.
Limpieza:
Somos gente culta que trata de tener la mejor atención a los detalles de limpieza para la mayor comodidad del cliente.
Amistad: 
El valor de la amistad es el más importante de la empresa, para poder tratar al cliente como amigo y así el cliente se sienta en un ambiente tranquilo y confortable.

_Objetivos de la empresa

1.- Determinar la capacidad de producción y mano de obra de la línea de productos que maneja la empresa.
2.- Diseñar el programa semanal del aumento de nivel de ventas.
3.- Capacitar a nuestro personal para brindar un excelente servicio al cliente.

_Análisis FODA 

Fortalezas
Alta calificación técnica
Excelente calidad en el servicio
Personal comprometido
Buenas iniciativas de marketing

Debilidades
Ausencia de imagen de publicidad
Falta de organización
Las metas empresariales no están claras
Falta de investigaciones de mercados

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