El sistema de calidad de Toyota

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El sistema de calidad de Toyota incluye siete características principales a lo largo de la cadena de suministro. Reducir los tiempos de preparación mediante la revisión y organización de los procedimientos y permitir a los empleados poder crear sus propias estaciones; producir en lotes pequeños para aprovechar el tiempo de instalación reducido para ampliar la capacidad de producir una variedad de productos en la misma línea; capacitar a los empleados mediante la formación continua y la adición de responsabilidades, animándolos a tratar a los demás empleados como clientes e involucrar la participación del jefe del equipo como uno de los trabajadores en la línea; mantener la calidad en la fuente a través de empleados empoderados que no sólo puedan detectar los problemas que puedan ocurrir, sino también reparar el problema, lo cual minimiza el tiempo de inactividad; mantener el equipo como el medio primordial de mantener la calidad, con los trabajadores en el origen monitoreando los equipos, de manera que estén en la mejor posición para diagnosticar y reparar los problemas a medida que ocurren; tirar de la producción a través de una comunicación constante hacia arriba y abajo de la línea para ofrecer sólo la cantidad de material y el trabajo necesario para mantener la línea fluyendo, minimizando el inventario; e involucrar a los proveedores mediante la capacitación y asumiendo la responsabilidad de entregar sus productos a la línea principal, con el mismo nivel de calidad y eficiencia que la línea principal se esfuerza por lograr.

http://books.google.com.pe/books?id=P6SNM1o_0x8C&pg=PA12&lpg=PA12&dq=cadena+de+suministro+toyota&source=bl&ots=GwjT3qMbnZ&sig=BYNoMZwMDthP3zs5fS_y4jH9HM4&hl=es&sa=X&ei=1ChkU6rvGdW-sQTI44KACw&ved=0CFYQ6AEwBjgU#v=onepage&q=cadena%20de%20suministro%20toyota&f=false

Las Cadenas de Suministro

De un tiempo a esta parte, todos nosotros nos hemos visto metidos de lleno y sin saberlo, en el mundo de las Cadenas de Suministro. Las Cadenas de Suministro (nos referiremos a ellas de ahora en adelante como CS) pasan a diario por nuestros hábitos de vida y todos formamos parte de ellas, a veces como clientes, otras como compañías participantes, a veces como simples espectadores de la realidad empresarial, pero sin tener la posibilidad de mantenernos ajenos a su gran influencia actual.

¿Quién no ha comprado alguna vez en Zara? ¿Quién no ha comprado y montado en alguna ocasión un mueble de IKEA? ¿Quién no se ha dejado seducir por el último móvil de Nokia y no ha sucumbido a sus encantos? Todas estas compañías que acabo de mencionar, gestionan una Cadena de Suministro a nivel mundial la cual les posibilita en un mundo como el actual, diseñar productos atractivos, fabricarlos donde mejor les convenga y venderlos a sus clientes en cualquier lugar del planeta.

Pero entonces...¿qué es exactamente una Cadena de Suministro? ¿qué importancia tienen en el mundo actual? ¿cómo han evolucionado las Cadenas de Suministro desde sus orígenes hasta la situación actual? ¿cómo será su futuro dentro de unos años en una economía mundializada y cada vez más global? Todas estas cuestiones tienen su respuesta, no siempre única, y a ello quiero dedicar el

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