Elementos De La Comunicacion No Verbal

COMUNICACIÓN NO VERBAL

En términos generales, comunicación es el proceso de comunicación y recepción de ideas, información y mensajes.

En nuestro tiempo cada vez tienen ms importancia los sistemas de comunicación no verbal. Cuando hablamos con alguien, solo una pequeña parte de la información que obtenemos de esa persona procede de sus palabras. Los investigadores han estimado que entre el 60 y 70% de lo que comunicamos lo hacemos mediante el lenguaje no verbal; es decir, gestos, apariencia, postura, mirada y expresión.

La comunicación no verbal se realiza a través de multitud de signos de gran variedad:

- Imágenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas, etc.)

- Sonidos

- Gestos

- Movimientos corporales, etc.

La comunicación no verbal surge con los indicios de la especie humana antes de la evolución del lenguaje propiamente dicho. Los animales no humanos también muestran ciertos tipos de comunicación no verbal.

Es importante no confundir la comunicación no verbal con la comunicación no oral, ya que existen formas de comunicación verbal (es decir, con estructura lingüística o sintáctica) que no son orales, como por ejemplo la comunicación escrita y las lenguas en señas. Asimismo, existe comunicación no verbal que puede ser producida oralmente, como los gruñidos o sonidos de desaprobación. En los seres humanos, la comunicación no verbal es frecuentemente paralingüística, es decir, acompaña a la información verbal matizándola, ampliándola o mandando señales contradictorias. Es por ello que la comunicación no verbal es importante en la medida que: “cuando hablamos (o escuchamos), nuestra atención se centra en las palabras más que en el lenguaje corporal. Aunque nuestro juicio incluye ambas cosas. Una audiencia está procesando simultáneamente el aspecto verbal y el no verbal. Los movimientos del cuerpo son generalmente positivos o negativos en sí mismos, más bien la situación y el mensaje determinaran su evaluación.

TIPOS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL

Las formas no verbales de comunicación entre los seres vivos incluyen:

• Luces

• Imágenes

• Sonidos

• Gestos

• Colores

Y entre los humanos, además, los sistemas simbólicos: las señales, y otros medios técnicos visuales.

Estos sistemas simbólicos son creados por los hombres para comunicarse y para ello deben ponerse de acuerdo acerca del significado que van a atribuirle a cada señal. Se puede hacer una clasificación en tres grupos de los signos no verbales, según sus usos principales:

1. Los signos no verbales con usos sociales (interacción social)

2. Los signos no verbales con usos estructuradores del discurso (organizar la comunicación en interacción)

3. Los signos no verbales con usos comunicativos (para expresar sensaciones, sentimientos y determinar nociones)

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

• Mantiene una relación con la comunicación verbal, pues suelen emplearse juntas.

• En muchas ocasiones actúa como reguladora del proceso de comunicación, contribuyendo a ampliar o reducir el significado del mensaje.

• Los sistemas de comunicación no verbal varían según las culturas.

• Generalmente, cumple mayor número de funciones que el verbal, pues lo acompaña, completa, modifica o sustituye en ocasiones.

SISTEMAS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL

Lenguaje corporal: Nuestros gestos, movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso nuestro olor corporal también forman parte de los mensajes cuando nos comunicamos con los demás. La comunicación corporal, evolutivamente anterior al lenguaje verbal estructurado, es una parte esencial del sistema de comunicación humano y de muchos primates.

Lenguaje iónico: En él se engloban muchas formas de comunicación no verbal: código morse, códigos semiuniversales (el beso, signos de luto o duelo), códigos particulares o secretos (señales de los árbitros deportivos).

Lenguaje visual: el lenguaje visual comprende tanto las señales o indicios simples, como códigos semióticos complejos. Gracias a gestos, miradas y señas, las personas son capaces de transmitir mensajes (emisor), que permiten al receptor saber lo que significan sin ponerse de acuerdo.

La comunicación no verbal puede estudiarse subdividiéndola en canales, destacando la comunicación como interrelación entre los participantes, los canales relevantes son:

Para el emisor, es decir, la persona que envía el mensaje:

• Cara: ceño, sonrisa, mueca.

• Ojos: dirección de la mirada, alteraciones de la pupila.

• Cuerpo: postura, posición de brazos y piernas, distanciamiento.

• Voz: tono, ritmo.

Para el receptor, es decir, la persona que recibe el mensaje:

• Vista: percibe

...