Encuesta ventas online

Estrategias para aumentar las ventas online

Encuesta

Por favor Marcar con una X su respuesta

Hombre ____ Mujer ____

Profesión __________________

• ¿Está de acuerdo con las ventas online?                                               Sí___      No___
• ¿Usted frecuenta páginas para realizar compras?                                 Sí___ No___
• ¿Siente que es más efectivo comprar por medio de páginas virtuales que ir a un establecimiento?                                                                                   Sí___ No___
• ¿Las tiendas virtuales ofrecen más promociones que los almacenes? Sí___ No____
• ¿Las páginas, son concisas respecto a la información de los productos que ofrecen?   Sí____ No_____
• ¿Si usted ha comprado por medio de tiendas online quedo satisfecho con el producto? Sí___ No__
• ¿El tiempo de entrega fue preciso con lo acordado?                              Sí___ No___
• ¿En el momento de hacer cambios del producto la página ofrece esa opción? Sí__ No___
• ¿Cuándo realiza una compra online verifica los comentarios o puntuación?    Sí__ No___
• ¿Considera que es más seguro comprar por medio de tiendas online, que ir al establecimiento?                                                                                     Sí___ No___
• ¿Cuándo haces comprar online, verifica que la página sea segura?       Sí__ No___
• ¿Las promociones que ofrecen las páginas virtuales se hacen afectivas, según su experiencia?                                                                                            Sí___ No___

Gracias.

        Estrategias para aumentar las ventas online

Encuesta

Por favor Marcar con una X su respuesta

Hombre ______ Mujer______ Edad ______

Profesión ________________________

• Usted a realizado compras online?

Si____

No____

• Que opina de las ventas online?

Le parecen seguras?_____

Desconfía de ellas?______

• Con que frecuencia realiza compras online?

Una vez al mes  ____

Dos veces al mes ____

Muy esporádicamente _____

Nunca _____

• Que es lo que compra con mas frecuencia?

Ropa ___

Accesorios ___

Productos para el hogar ____

Otros ___

• Que le molesta de las ventas online?

Tiempo de entrega ____

Respuesta de garantías ____

Otros ____

Nada ____

• Ha tenido alguna mala experiencia con las compras online ?

• Prefiere las tiendas físicas o las tiendas online?

               Físicas ____

               Online_____

• Mejoraria algo respecto a las tiendas online?

        Si  ___

        No___

               Que________________________________

• Que lo motiva para comprar online ¿

Falta de tiempo              ____

Eficacia en la entrega    ____

Calidad del producto     ____

Otos                                  ____

• Recomendaría usted las tiendas online ¿

Si ___

No___

Porque ¿  _________________________

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