Ensayo Reflexivo: Evaluación del desempeño; Seguridad y Salud

Universidad Interamericana

Recinto Metropolitano

Ensayo Reflexivo: Evaluación del desempeño; Seguridad y Salud

Yashira M. Sánchez Coss

M00338209

Según el Diccionario de la Lengua Española, el término evaluar significa: “Determinar el valor o importancia de una cosa o de las aptitudes, conducta, etc., de una persona”. En muchas ocasiones no le prestamos atención a la importancia que tiene la evaluación del desempeño de los empleados en general. Estos tienen responsabilidades importantes dentro de la empresa, por lo que su desempeño debe ser evaluado constantemente. Considero que este tema me ha ayudado a tener conciencia sobre la importancia de llevar este proceso a cabo y a su vez, como hacerlo. En la evaluación del desempeño se pueden localizar los problemas, no importa el rango. Por esto, es necesario saber las fortalezas y debilidades de los empleados para así poder hacer los arreglos necesarios. Se localiza el problema, si es falta de capacitación, entrenamiento, falta de interés del personal, etc. Entonces se pueden implantar nuevas técnicas, llevar nuevos instrumentos de trabajo, ofrecer más orientaciones y clases para capacitar y/o desarrollar a los empleados. Hay que tomar en cuenta la calidad y cantidad del trabajo, por una parte puede estar desarrollando un material duradero, sin embargo, tarda mucho tiempo produciendo poco, lo que lleva a que las ganancias sean mínimas o se atrasen en la producción y por consiguiente la entrega. También es importante saber si tiene conocimiento y entendimiento de lo que está haciendo, además la iniciativa de aprender y lanzarse a los retos que se presenten. Desde mi punto de vista una de las cualidades a ser evaluadas debería ser el liderazgo del empleado. Una persona que sea independiente y capaz, que no se salga de las reglas, pero que si tenga el valor para tomar decisiones y atreverse a decir lo que piensa. Al final puede ser de gran impacto para la empresa. No menos importante, es tener una buena relación entre los compañeros de trabajo, con el supervisor y el público en general. Tanto para el empleado, como para el jefe y la sociedad es importante tener un conocimiento amplio de las diferentes técnicas de evaluación, para que no ocurran malos entendidos y de igual manera siempre estar preparado e interesado en mejorar esas fallas existentes. Beneficia en la comunicación efectiva, tomar medidas a tiempo sobre las necesidades que se presentan, apoya a que el subordinado quiera aprender y en un futuro poder tener un mejor puesto, estimula la productividad de la empresa en general. Entiendo que la autoevaluación debe ser el primer paso para todas las personas que trabajan, darles la oportunidad que se evalúen y creen conciencia de lo que están haciendo y si están dando su 100%, si por el contrario, la evaluación dado a resultados es incoherente; entonces podemos tomar en consideración métodos alternos. Entre ellos, escalas de puntuación, listas de verificación, método de registro de acontecimientos notables, entre otros. Pienso que es de mucha ayuda dejarles saber que obtendrán algún incentivo por el trabajo que están haciendo. Aunque de alguna manera es su deber cumplir con el trabajo, nunca esta demás darles ese premio por la buena labor que están ejerciendo. Esto estimula y ayuda a mejorar la productividad del empleado.

Por otra parte cabe mencionar la seguridad y la salud en el ambiente de trabajo. Para mí, esta es la parte más importante en todos los ámbitos profesionales. Antes de comenzar en cualquier tipo de trabajo no importa si es en una empresa grande, una empresa pequeña o un “kiosco” toda persona que vaya a pertenecer al grupo de trabajo debe hacerse un chequeo médico. Es importante tener personas en buenas condiciones de salud para que el trabajo sea ameno, productivo y sin complicaciones. Con los resultados de la evaluación médica se puede escoger a la persona idónea para el puesto. De igual manera los jefes como parte de su responsabilidad debe tomar en consideración si el ambiente es el correcto y adecuado para el personal que contratara. En caso de fallas, es importante que sean resueltas para que así el empleado este en el lugar correcto y su desempeño sea el esperado. Según datos sobre seguridad e higiene, en Estados Unidos para 1995, había 3.5 millones de discapacitados por accidentes laborales, 6,210 empleados murieron en accidentes de trabajo y había 500,000 casos reconocidos o diagnosticados como enfermedades laborales.  Gracias a estos datos es que la responsabilidad sobre la seguridad, salud e higiene en los puestos de trabajo se ha vuelto tan estricta y para solucionar o disminuir este grave problema, se impuso una ley. Para prevenir pérdidas aún peores, el Congreso estadounidense promulgo en 1970, una Ley de Seguridad e Higiene Laboral, mejor conocida como OSHA. Resultó muy eficaz y redujo el número de lesionados que provocaban pérdida de tiempo de trabajo, así como el número de muertes en accidentes de trabajo. Para muchas empresas que no siguen las normas esta ley ha sido un dolor de cabeza ya que tiene la capacidad de que sus funcionarios entren a evaluar en cualquier momento, sin demora, inspeccionar e investigar y en caso de ser necesario pueden dar multas y hasta citatorios. Considero que esta ley es un refuerzo increíble para que todas las empresas trabajen en un ambiente saludable. Pienso que trae beneficios ya que el entorno es adecuado, los empleados se ven motivados y seguros. También cumplen con las reglas de seguridad, los riesgos y el estrés disminuyen. Por eso es importante no solo promover un ambiente sano sino también seguro. Que sientan que están en el lugar apropiado para trabajar y tener una segunda familia, ya que es donde pasaran gran parte de su día. Crear un equipo de trabajo sin violencia, que sean disciplinados y educados. El ambiente laboral debe ser armonioso, alegre y divertido. Por mi parte, si algún empleado viola las reglas y normas de la empresa tendrá el castigo merecido. Si existen unas reglas estipuladas y no se cumplen la sanción debe ser severa, no pasarlo por alto, porque de ahí surgen los malos entendidos y todo se puede salir de control. Así, que como se exige una evaluación médica, es imprescindible que el empleado esté al tanto de las normas y reglas de la empresa y sepa que de no cumplir, sufrirá las consecuencias. Es sumamente importante que como personas responsables estemos orientados y familiarizados con estos temas tan importantes del ambiente laboral. Tanto la evaluación del desempeño, como la salud y seguridad en el trabajo son factores indispensables en una empresa.

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