Ensayo Sobre El Marketing

FUNDAMENTOS DE MARKETING DE KOTLER Y AMSTRONG

Philip Kotler define a marketing como la técnica de administración empresarial que permite anticipar la estructura de la demanda del mercado elegido, para crear, promocionar y distribuir los productos y los servicios que la satisfagan y estimulen, maximizando al mismo tiempo las utilidades de la empresa.

El objetivo de esta octava edición de Fundamentos de marketing es crear un texto eficaz para aprender y enseñar marketing. La mayoría de los estudiantes quiere obtener un panorama amplio y completo de los principios y las prácticas básicas del marketing. Sin embargo, no desean hundirse en un mar de detalles ni abrumarse con complejidades, lo que quieren es un texto completo pero fácil de manejar y dominar.

El Marketing es el conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficio, la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio, teniendo el producto adecuado en el momento adecuado, adaptado a la demanda en el tiempo correcto y con el precio más justo, mediante procesos en busca de oportunidades de negocios y seleccionando el mercado resultante formulando estrategias de marketing.

Por último, esta edición presenta las ideas de marketing más actuales. Establece un esquema novedoso y unificado que sitúa al marketing simplemente como el arte y la ciencia de crear valor para los clientes con el fin de captar a su vez, el valor a ellos.

Conocer el proceso de marketing nos permite conocer las principales actividades del marketing y saber cómo y cuándo realizarlas.

El marketing contiene unas fases de procesos:

1. análisis de oportunidades del mercadeo:

Se realiza con una investigación de mercado, la cual descubre necesidades en el mercado, la percepción de nuestra marca y la de los competidores.

Necesidades: la de ahorrar energía.

Problemas: la falta de seguridad.

Deseos: el deseo de vestirse con ropa original, única y novedosa.

Cambios: en gustos y preferencias de consumo

Tendencias: el aumento del número de personas de la tercera edad.

2. selección del mercado objetivo:

Se determina el perfil del consumidor, conociéndolo se le puede ofrecer el producto o servicio que satisfaga sus necesidades, tomando en cuenta diferentes variables tales como ubicación, rango de edad, género, nivel socioeconómico, estilo de vida, etc.

3. análisis del mercado:

Se identifica las fortalezas y debilidades de la organización, y se conocen las oportunidades y amenazas que ofrece el mercado.

Dentro del análisis del mercado, los dos principales elementos que se analizan son los consumidores que lo conforman (público objetivo) y los competidores existentes (empresas que apuntan al mismo público objetivo):

Consumidores: se analiza sus necesidades, gustos, preferencias, deseos, hábitos de consumo, comportamientos de compra (dónde compran, cuándo compran, por qué compran), costumbres, actitudes, etc.

Competidores: se analiza su ubicación, público objetivo, volumen de ventas, participación en el mercado, experiencia en el mercado, recursos, capacidad, principales estrategias, ventajas competitivas, fortalezas, debilidades, etc.

El análisis de los consumidores permite diseñar estrategias de marketing que permitan atenderlo de la mejor manera posible o que mejores resultados puedan tener en ellos, y el análisis de los competidores permite diseñar estrategias de marketing que permitan competir de la mejor manera posible con ellos.

4. formulación de estrategias de marketing:

Incluyen todos los elementos de la mezcla de marketing, productos, precio, plaza y promoción, para satisfacer al consumidor.

Estrategias para el producto: por ejemplo, la inclusión de nuevas características o atributos al producto.

Estrategias para el precio: por

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