Ergonomia

Análisis de Caso Real

Michel Miranda Carmona

Ergonomía

Instituto IACC

01-07-2015

1. Introducción

El trabajo que realizaremos a continuación tienen como objetivo, analizar un caso real de un trabajador que ejerce servicios para una empresa de Transantiago,  de acuerdo a esto tendremos la misión de identificar si el trabajador está expuesto a sufrir fatiga mental, y en caso de existir tendremos que mencionar e identificar aquellos factores capaces de provocar dicho problema, así mismo analizaremos los factores que de alguna manera interfieren en las pausas de descanso descritas en el análisis de su trabajo, verificando si tal descanso es el adecuado, evaluando y mencionando además según nuestro criterio,  cuales serían las pausas adecuadas que debiese realizar dicho trabajador.

1.1 Caso

Juan presta servicios para una empresa del Transantiago. Su horario de trabajo es de 12 horas, en el que existen pausas de trabajo de 1 hora después de cada vuelta (duración aproximada de la vuelta 3 horas). Estas pausas se realizan en una plaza al aire libre donde los choferes ejecutan el relevo. Una semana al mes a Juan le corresponde realizar turnos nocturnos de 8 horas de duración. En este turno solo puede tomarse un descanso de una hora. Juan tiene tres hijos: un bebé de meses, un niño de 7 años y una niña de 15. Viven en una población cercana a una construcción y en el recorrido entre el trabajo y su casa demora aproximadamente 45 minutos.

2. Desarrollo

2.1. Análisis del Caso

De acuerdo a lo mencionado en introducción  daremos comienzo primeramente con el Análisis del caso,  señalando que Juan presta servicios como conductor de la empresa Transantiago. El   al igual que muchos de sus colegas mantienen  horarios de trabajo extensos, (específicamente en este caso de 12 horas)  por tal motivo es que se hace necesario y más aun de vital importancia realizar pausas de trabajo, ya que su rutina diaria (1 vuelta)consiste en tres horas de conducción continua, tomando pausas de una hora cada vez que termina este recorrido, cabe señalar que dicha pausa se lleva a cabo en una plaza  municipal cercana al terminal, en dónde además de descansar aprovechan de relevarse de un bus a otro.

A Juan dentro de su contrato le corresponde además realizar turnos de noche, pero de  menor cantidad de horas (8),  este turno lo realiza una semana por mes. Pero a diferencia del turno de día,  sólo le es permitido  descansar una hora.

 Otro punto a destacar es que este trabajador tiene tres hijos, una niña  adolecente de 15 años, un varón de 7 años  y un bebe de pocos meses, junto a su familia viven en una población  la cual esta aledaña a una Construcción, sumando además que el sólo traslado desde su hogar  hasta su punto de trabajo demora aproximadamente 45 minutos.

Vasado en esto identificaremos si Juan se encuentra  realmente expuesto a sufrir una fatiga mental, y cuáles serían los factores desencadenantes de tal problema.

 Puedo expresar con certeza que Juan se encuentra con  un alto riesgos de  contraer un Estrés o Fatiga  mental , la cual  provoca  una serie de alteraciones en nuestro organismo, desde molestias hasta problemas al dormir, el exceso de trabajo y por ende carga mental. Principalmente por el alto número de horas de trabajo sumado a esto la responsabilidad que genera su trabajo (transportar personas, sin que ocurra ningún incidente), además de retener una gran cantidad de información en el transcurso del día y lidiar de acuerdo a esto con un sin número de  problemas con sus clientes (pasajeros).

2.2 Síntomas de Estrés

A continuación nombrare los síntomas que pueden aparecer en un cuadro de estrés laboral

• Dificultad para conciliar el sueño, continuar durmiendo o para hacer ambas cosas  (insomnio)
• Dolores constantes de cabeza (jaquecas) intensas o incapacitantes para quien las sufre.
• Mareos
• Depresión e  Irritabilidad
• Inapetencia  de alimentos, con pérdida de peso involuntaria, a causa de tristeza, depresión, etc.
• Disminución en las ganas o energía y voluntad principalmente por trabajar.

Nombrado estos  síntomas que podrían  afectar la salud y bienestar de  Juan, ya que de acuerdo a las características y condiciones de su trabajo ya expresadas, es prácticamente imposible que  alguno de estos síntomas pueda sufrir, ya que estos malestares están directamente relacionados a su elevada demanda  Psicológica, en dónde además,  a este trabajador se le suman otros factores que ayudan o agravan  el nivel de estos síntomas,  siendo  uno de ellos lo que ocurre en su vida familiar o personal ya que  por las características de sus horas de trabajo se le hace imposible mantener una relación  normal  de convivencia tanto con su pareja como con sus hijos,  creando una imagen de padre ausente (trabajo) pero cumplidor (económico), pero que de igual forma esto último no recompensa en nada el hecho por ejemplo de estar presente en una fiesta de cumpleaños , actos o graduaciones escolares, compartir con amigos y familiares etc. Llegando incluso la persona a sentirse  aislada, ignorada o simplemente casi como si no le importara a nadie.

2.3 Factores a considerar que aumentan niveles de fatiga mental

Factores  que pueden  incidir, uniéndolo con el descanso que lleva a cabo en su hogar, de acuerdo a esto recordaremos que  Juan mantiene un horario de trabajo consistente en 12 horas diarias,  de las cuales solo trabaja 9 horas ya que las 3 restantes son de descanso cada 3 horas que es el tiempo que demora en cada vuelta, señalando que durante su recorrido normal Juan  debe lidiar con una serie de factores y situaciones que alteran su organismo como es la exposición a:

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