Etapa 3 -Informe Final Ejecución y Evaluación del Proceso
Enviado por Andrés Leiva Pinto • 31 de Mayo de 2019 • Informes • 994 Palabras (4 Páginas) • 90 Visitas
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INSTITUTO PROFESIONAL PROVIDENCIA
ESCUELA DE NEGOCIOS Y GESTIÓN
CARRERA TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA CON MENCIÓN EN MARKETING
Etapa 3 -Informe Final
Ejecución y Evaluación del Proceso
Trabajo individual
Módulo 3
- Asignatura
- Docente
- Sede
- Integrante
: Práctica Laboral
: Marcia Chávez Castillo
: Viña del Mar
: Guillermo Leiva Pinto
Viernes 23 de Noviembre, 2018
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Período: | Desde 22/10/18- Hasta 26/11/18 |
Mes: | Octubre - Noviembre |
Año: | 2018 |
Horario: | 09:00 – 18:00 |
Lugar: | Sociedad Comercializadora de Contaniers |
Acción 1 Desarrollada | Recursos Utilizados | Impresiones personales | Propuesta de Soluciones | Resultado de Propuesta de Soluciones |
Venta de repuestos Reefer a comercio Minoritario, enfoque empresas pequeñas con necesidad de repuestos Económicos | Tiempo: Actualización de base de datos, llamadas telefónicas, visitas a terreno | Se observó en el No existe una Base de datos actualizada, ultima base de datos es del año 2015, con correos y contactos que ya no trabajan en la empresa. | Creación de Base de datos actualizada con futuros clientes | Interesa de clientes minoristas de repuestos reefer, oportunidad de compra a precios más accesibles |
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Período: | Desde 29/10/18- Hasta 02/12/18 |
Mes: | Noviembre - Diciembre |
Año: | 2018 |
Horario: | 09:00 . 18:00 |
Lugar: | Servicios y Comercializadora de Containers |
Acción 1 Desarrollada (breve descripción | Recursos Utilizados | Impresiones personales | Propuesta de Soluciones | Resultado de Propuesta de Soluciones |
Se realizaran reuniones con futuros clientes, para hablar de valores, repuestos, descuentos, tipo de volumen de compras | Camioneta de la empresa, Computador, Horas de Trabajo | Buena llegada, con posibles clientes, entienden que los repuestos no son baratos, pero si duraderos. | Ofrecimiento de descuento y servicio técnico en cuanto a compra de volumen | Observamos que la fue Propuesta recibida de buena manera, porcentajes de descuento conveniente para clientes y servicio técnico es un plus |
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Período: | Desde 05/12/18- Hasta 09/12/18/ |
Mes: | Diciembre |
Año: | 2018 |
Horario: | 9:00 - 18:00 |
Lugar: | Servicios y Comercializadora de Containers |
Acción 1 Desarrollada (breve descripción | Recursos Utilizados | Impresiones personales | Propuesta de Soluciones | Resultado de Propuesta de Soluciones |
Al realizar las reuniones ( mencionadas en Diario de campo 2) Se procedió a Concretar venta y entrega de los repuestos |
| Gracias a las reuniones , se concretaron ventas, lo cual llevo a que se acabara el stock de piezas mensuales | Tener en consideración un mayor stock de piezas para evitar una sobre venta | Mayor compra de de repuestos a los fabricantes, además de hacerlo de manera anticipada ( dos meses) |
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Objetivo Específico | Acción a Desarrollar | Período 1 | Período 2 | Período 3 | COMENTARI O ACCIÓN REALIZADA | |
1 | Definir la mejor manera de venta de repuestos reefer en la 5 y región metropolitana | Fuerte venta a través de correos masivos, bases de datos. | (Desde | |||
22/10/18 | ||||||
- Hasta | ||||||
26/11/18 | ||||||
) | ||||||
2 | Identificar qué tipo de clientes potenciales (empresas , particulares) interesados en compra de repuestos. | A través de la base de datos actualizada | (Desde | |||
29/10/18- | ||||||
Hasta | ||||||
02/12/18) | ||||||
3 | Venta de Repuestos Reefer a empresas pequeña y particulares | (Desde | ||||
05/12/18- | ||||||
Hasta | ||||||
09/12/18/ | ||||||
) | ||||||
Respecto de la Etapa de Aplicación y Ejecución (Carta Gantt y Diario de Campo) antes realizada, desarrollar 3 aspectos de Análisis
Generales acerca de la Carta Gantt:
- Describir 3 aspectos positivos respecto del desarrollo y cumplimiento de la Carta Gantt planteada.
- Sorpresa positiva al darnos cuenta que en la base de datos antigua aun existían contactos interesados en el producto.
- Incremento de ventas y por ende Ganancias
- Al tener mayor ventas a terceros, Fabricantes ampliaron el crédito otorgado a la empresa ( de 100 000 USD a 150.000 USD )
- Describir 3 aspectos negativos respecto del desarrollo y cumplimiento de la Carta Gantt planteada.
- Poco interés de otras áreas el de apoyar y compartir base de datos.
- Poca prolijidad de información, no hay registros antiguos, bitácoras, información no respaldada.
- Clientes antiguos poco conformes por poca atención y casi nulo servicio al cliente post venta entregado en el pasado.
Conclusión
En el tiempo de esta práctica profesional realizada en Sociedad Comercializadora de Containers, pude realizar actividades profesionales de Marketing, para incrementar la venta de repuestos de contendores reefer en el mercado local.
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