Evaluacion 10 sed interactivo
mar4itaExamen6 de Noviembre de 2015
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EVALUACION 10
1. Una de las variables del mercadeo en droguerías es:
- [pic 1] Conocer los precios de la competencia.
- [pic 2] Análisis del entorno.
- [pic 3] Conocer el precio de los proveedores.
- [pic 4] Conseguir precios excelentes.
2. Merchandising signifca:
- [pic 5] Suplir las necesidades.
- [pic 6] Todas las opciones.
- [pic 7] Exhibición permanente.
- [pic 8] Mercadeo en acción.
3. La imagen de una droguería debe proyectar:
- [pic 9] Colores corporativos para signifcar cadena.
- [pic 10] Bienestar.
- [pic 11] Colores diferentes a los de la cadena para dar identidad.
- [pic 12] Promociones permanentes.
4. La clave del mercadeo está en:
- [pic 13] Exhibir productos con buenas promociones.
- [pic 14] Tener una base de datos de pacientes crónicos.
- [pic 15] Estar al tanto de los cambios en el mercado.
- [pic 16] Convertirse en una solución oportuna y efcaz.
5. FODA signifca:
- [pic 17] Fortalezas, opciones, diagnostico, amenazas.
- [pic 18] Plan de mercadeo.
- [pic 19] Fortalezas, oportunidades, debilidades, análisis.
- [pic 20] Fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas.
EVALUACION 9
1. ¿Qué es lo que desarrolla nuestros propios talentos?
- [pic 21] Nuestra mente.
- [pic 22] La lectura.
- [pic 23] Las destrezas que poseemos.
- [pic 24] Las habilidades propias.
2. ¿La autorrealización en las personas es…?
- [pic 25] Sentir que ya todo lo gramos.
- [pic 26] La facultad para descubrirnos.
- [pic 27] Creer en la felicidad.
- [pic 28] Es un estado perfecto e ideal.
3. ¿Qué es generar apoyo social?
- [pic 29] Asistir a eventos.
- [pic 30] Tener aprobación social.
- [pic 31] Buscar compañía.
- [pic 32] Estar en un medio social.
4. ¿Cuáles de estos son aspectos básicos de una autoestima que generan nuestro propio respeto y superación?
- [pic 33] Buscar apoyo
- [pic 34] Sonreír a la vida.
- [pic 35] Libertad.
- [pic 36] Protección.
EVALUACION 8
1. Una ventaja asistencial de la venta cruzada es:
- [pic 37] Comercializar una marca específca.
- [pic 38] Evitar la consulta en el médico.
- [pic 39] Formular medicamentos adecuados.
- [pic 40] Ir un paso más allá en el consejo de farmacia.
2. La venta cruzada en droguería debe entenderse como:
- [pic 41] Una técnica especializada de ventas.
- [pic 42] Parte del servicio.
- [pic 43] El refuerzo de una marca.
- [pic 44] La posibilidad de incrementar las ventas.
3. Se denomina venta cruzada:
- [pic 45] Estar pendientes de los usuarios crónicos.
- [pic 46] Táctica por la cual se ofrecen productos complementarios a los solicitados.
- [pic 47] Promoción de artículos de primera necesidad en todas las ventas.
- [pic 48] Todas las opciones.
4. Para desarrollar una venta cruzada efectiva se debe ante todo:
- [pic 49] Tener una política de ventas.
- [pic 50] Capacitar al equipo de trabajo sobre la táctica a utilizar.
- [pic 51] Analizar las variables de la competencia.
- [pic 52] Ninguna de las opciones.
5. El marketing en la droguería busca:
- [pic 53] Potenciar la imagen de los productos.
- [pic 54] Potenciar la imagen del farmacéutico.
- [pic 55] Potenciar la venta de parafarmacia.
- [pic 56] Potenciar la venta de productos complementarios.
EVALUACION 7
1. El Pareto es:
- [pic 57] Un indicador de los productos que proporcionan utilidad.
- [pic 58] Una técnica de ventas.
- [pic 59] Un indicador de productividad.
- [pic 60] Una manera de promocionar productos.
2. La condición preponderante de la droguería frente a otros competidores no farmacéuticos es:
- [pic 61] Sus precios.
- [pic 62] Contar con un buen surtido de misceláneos.
- [pic 63] Ser un servicio farmacéutico.
- [pic 64] Estar afliado a una cooperativa.
3. La clave de la rentabilidad de una droguería está en:
- [pic 65] Dar descuentos.
- [pic 66] Comprar barato y vender caro.
- [pic 67] Resaltar la función de droguería como un servicio farmacéutico.
- [pic 68] Resaltar su afliación a una cadena.
4. Por legislación en Colombia la droguería es considerada:
- [pic 69] Un centro de salud.
- [pic 70] Un negocio especializado.
- [pic 71] Un servicio de atención en salud.
- [pic 72] Una inversión rentable.
5. El éxito de una droguería está en:
- [pic 73] Comprender que es más importante el surtido.
- [pic 74] Comprender que es más importante lo intangible (servicio).
- [pic 75] Comprender que es más importante el precio.
- [pic 76] Comprender que es más importante el punto.
EVALUACION 6
1. Generar actitud mental en la acción de ventas es:
- [pic 77] Proyectar actos de positivismo y dinamismo.
- [pic 78] Tener una carreta que convenza.
- [pic 79] Generar actos de autoestima, confanza y seguridad.
- [pic 80] Esperar las cosas positivas del cliente y aprovecharlas.
2. ¿Cómo podemos proyectar ventas exitosas?
- [pic 81] Manteniendo buena mercancía.
- [pic 82] Mantener buena amistad con mis compañeros.
- [pic 83] Comprendiendo el signifcado de mi trabajo.
- [pic 84] Mejorar mis habilidades personales y comerciales.
3. En ventas el vendedor emocionalmente debe:
- [pic 85] Buscar que el cliente se conmueva y compre.
- [pic 86] Saber demostrar energía pero no ser temperamentales.
- [pic 87] Lograr empatía sin absorber al cliente.
- [pic 88] Saber hacer el teatro de estar con el cliente.
4. El cliente no solo compra productos o servicios, básicamente el cliente compra...
- [pic 89] Productos económicos.
- [pic 90] Sensaciones y soluciones.
- [pic 91] Los productos de moda.
- [pic 92] Habilidades, las cuales desarrollamos frente al cliente.
Evaluación 5
1. ¿Qué es un análisis financiero?
- [pic 93] Los datos operacionales de una empresa o negocio.
- [pic 94] Los documentos de soportes de cuentas.
- [pic 95] El resultado del informe de contador.
- [pic 96] Un estudio de los estados fnancieros.
2. Las principales funciones de la contabilidad son:
- [pic 97] Para saber en qué gastar.
- [pic 98] Determinación de estados fnancieros periódicos.
- [pic 99] Conocer, los movimientos de proveedores y demás acreedores.
- [pic 100] Poder saber que comprar.
3. La contabilidad como sistema de información nos proporciona:
- [pic 101] Nos permite saber cómo están nuestras fnanzas.
- [pic 102] Información que nos permite tomar decisiones fnancieras.
- [pic 103] Conocer las transacciones diarias en el negocio.
- [pic 104] Solo para saber que pagar.
4. ¿Cuáles de estas son cuentas de activos?
- [pic 105] Prestaciones sociales.
- [pic 106] Caja, efectivo, disponible - bancos.
- [pic 107] Préstamos bancarios.
- [pic 108] Las cuentas que tenemos por cobrar.
EVALUACION 4
1. ¿No vender ayudando a comprar, es…?
- [pic 109] Una disciplina, para llegar al cliente.
- [pic 110] Hacer que el cliente lleve más producto del solicitado.
- [pic 111] Lograr que el cliente compre sin preguntar mucho.
- [pic 112] Es animar al cliente para que compre.
2. ¿Cuáles de estos aspectos son claves en la venta efectiva?
- [pic 113] Saber la capacidad de compra que tiene el cliente.
- [pic 114] Hacer que me identifquen, me recuerden y regresen.
- [pic 115] Detectar los puntos fuertes y débiles.
- [pic 116] Que tengan poder de compra, venta de contado.
3. ¿Qué requiere el cliente para tomar la decisión de compra?
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