Evaluación De Desempeño

Los objetivos de la evaluación del desempeño

Como herramienta de gestión, el sistema permitirá orientar una serie de decisiones respecto al personal.

Constituye una base para aplicar una estructura flexible de remuneraciones e incentivos.

Sirve de base para el sistema de movilidad: ascensos, traslados, desvinculaciones.

Orienta la capacitación en la medida que permite detectar debilidades y fortalezas de las personas.

Permite actualizar el sistema de evaluación de cargos o el sistema de competencias, en la medida que da cuenta de la evolución de funciones y roles a partir de la revisión permanente de objetivos y metas.

Permite validar los instrumentos de selección del personal.

Como proceso de retroalimentación entre jefatura y trabajador también permite definir objetivos.

Facilita la interacción entre ambos en la medida que genera una instancia de diálogo necesaria y permanente; ello siempre y cuando el proceso de evaluación sea legitimado por ambas partes.

Genera las condiciones y el espacio para que ocurra una comunicación efectiva entre ambos. Efectiva en tanto permite negociar objetivos y metas de trabajo y transformarlos en acción laboral concreta.

Brinda la oportunidad de generar climas de confianza entre ambos en la medida que la definición de expectativas mutuas hace más transparente y abierta la relación laboral.

Como instrumento para modelar conductas el sistema de evaluación del desempeño se puede plantear los siguientes objetivos.

Definir elementos de la cultura organizacional que sean consistentes con la misión de la organización y con los objetivos estratégicos que se plantea.

Para que lo anterior se logre, es importante definir los principios básicos de la evaluación de manera consistente y coherente con los objetivos estratégicos de la organización.

En la medida que el logro de esos objetivos tiene consecuencias concretas para el trabajador, los objetivos grupales se transforman en intereses individuales.

Todos estos objetivos del sistema de evaluación de desempeño – y es importante insistir en esto – se lograrán sólo en la medida que dicho proceso se ligue a un sistema de incentivos.

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