Evaluación De Desempeño

Evaluación de desempeño en las organizaciones

Tal como se planteo, la organización es muy compleja en si, y su necesidad por crear valor tiene objetivos especificos establecidos los cuales debe cumplir basadas en compromisos mutuos entre las personas que la conforman.

Como se menciona el recurso humano es el bien mas escaso y valioso que posee la organización, bajo este contexto recurso humano o como en la actualidad se le llama Recursos de Personas la cual a evoluionado, de ser un simple foco administrativo y reactivo hasta llegar a un foco estrategico y proactivo, dentro de estos procesos existio la necesidad de crear metodos de evaluacion de gestion de personas.

La evaluacion de gestion del desempeño de las personas tiene como objetivo establecer las directrices o indicadores para el logro del objetivo y estrategia organizacional, por lo tanto los intereses de las personas deben ser coherentes con los de la organización.

Se debe definir ¿que es evaluar?

Evaluar implica emitir juicios sobre el desempeño y desarrollo de las personas en las organizaciones, donde las capacidades de las personas pasan a segundo plano al momento de realizar este proceso; sino el grado de compromiso que existe en ellos al momento de su existencia en las labores propias de su cargo y a su vez con la misma organización.

También se debe definir la diferencia entre la Evalauacion de Desempeño y la Adminitracion del desempeño, la primera es un proceso llevado a cabo por el supervisor a sus subordinados que ayuda a comprender mejor los roles, objetivos, expectativas y su éxito, en cambio la Adminitracion es el proceso de crear un ambiente donde todos puedan llevar a cabo su trabajo a su maxima potencialidad.

La evaluacion de desempeño se subdivide en adminitrativa y de desarrollo, la primera tiene los propósitos de contar con la información idónea dentro de la gama de actividades de administración de recursos humanos; y entre ellas están compensación, promoción, transferencia y despidos.

En cambio los propósitos de desarrollo es el feedback para el posterior análisis de las fortalezas y debilidades; así como a la vez mejorar el desempeño de los trabajadores, y buscar mejoras para el rendimiento del trabajador, a traves de evaluaciones individuales, entrenamientos y planes de carrera.

Para ello se deben establecer sistemas de evaluación de desempeño en las organizaciones para explicar de forma cuantificable. Estos sistemas requieren de la máxima colaboración de la alta gerencia que se sustenta en que la asesoría a los trabajadores deben ser actividades positivas y cotidianas; y en su aplicación se pueden ejecutar a nivel individual, grupal o corporativo.

Los diferentes niveles explican y muestran un modelo la capacidad predictiva, el cual es un metodo mas eficaz, estos conceptos apuntan hacia la creación de modelos o indicadores (KPI) de evaluación del desempeño, donde sus fortalezas como herramienta para medir el desempeño se basen en conceptos tales como confianza y eficiencia.El propósito de los modelos a ayudarnos a explicar, entender o mejorar un sistema. Un modelo de un objeto puede ser una réplica exacta de este o una abstracción de las propiedades dominantes del objeto.

Por lo tanto detrás de estos modelos se consideran variables que intentan explicar el desempeño, donde estas son de naturaleza objetivas o racionales y subjetivas o perceptivas.

En la actualidad han tomado mayor relevancia en la personas y son un factor crítico para el éxito y se relacionan directamente con las personas y apunta principalmente a las expectativas o búsqueda de beneficios de las personas en una organización.Estas expectativas radican en magnitudes que están por sobre el tema salarial, que es la búsqueda de la felicidad o satisfacción interna.

El bienestar, y más concretamente, la satisfacción, son conceptos que aportan una visión global de la calidad de vida de las personas. Se ha entendido que esta puede ser una medida de una manera global o en relación a dominios específicos, entre los cuales se considera que la familia y el trabajo ocupan un lugar importante para explicar la satisfacción global y el bienestar global del individuo.

“El bienestar subjetivo, es una amplia categoría de fenómenos que incluyen respuestas emocionales de las personas y juicios sobre la satisfacción de la vida, la cual puede ser subdividida en diversas áreas tales como recreación, matrimonio, familia, trabajo, amistad, etc…..” (Diener 1994)

Se puede entender la satisfacción, como una valoración cognitiva personal que realiza una persona de la vida y de los dominios de la misma, atendiendo a la calidad de su vida, a las expectativas y aspiraciones, a los objetivos conseguidos, basados en los propios criterios de la persona y que se realiza de una manera favorable.

Para ello es imprescindible realizar mediciones, por ende, para una organización es muy importante realizar una evaluación de desempeño, puesto que es la forma donde las organizaciones pueden tener un amplio espectro de las personas con las que se encuentran entregando lo mejor de sí, en donde la organización puede visualizar y encontrar métodos medibles para cuantificar objetivamente y subjetivamente la entrega de las personas dentro de la organización en sus labores, lo que los podrá llevar a tomar grandes decisiones referente al organigrama y llevar al crecimiento o desarrollo profesional de cada persona, con un fin de incentivo, ya sea monetario o ascendiendo personas dentro de su estructura de empresa.

Para llegar a realizar un buen parámetro de cada persona es necesario tener muy clara la visión y misión de la empresa, debido a integrar y decidir muy bien que tipos de variables serán tomadas en cuenta para la medición, donde deben ser muy claras, concisa y entendidas por todos los involucrados, con el fin que al momento de implementar la medición del desempeño, cada ítems tomado en cuenta mida los puntos más importantes y que tengan consistencia hacia dónde va dirigida la empresa siempre en referente a su visión, para obtener un indicador más exacto y poder conseguir evidencias limpias para una exitosa medición.

Medir nos lleva a poder realizar una evaluación del desempeño de forma objetiva y subjetiva, donde es posible navegar en cada fortaleza y debilidades de las personas dentro de la organización, la evaluación de desempeño puede ayudar a implementar políticas de compensación, que podrían ayudar a las personas a mantener constantemente motivadas y con visiones más positivas dentro de las organizaciones,

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